【適用對象】

　　這套《臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員－運務]套書》適用於臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員類組]的[運務類科]。

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　　【考試簡介】

　　一、報考利多

　　台鐵營運人員107年首次招考，吸引近2.3萬人報考，這報考人數已達同年普考人數的56%，蔚為熱潮；錄取率約為4.15%，略高於同年普考一般行政類科的3.48%。台鐵營運人員108年復釋出職缺399名，報考人數較首年下降，使錄取率升高至4.4%。其中營運員類組起薪31,595元，每年得依年終考核結果晉薪一級，營運員晉薪之最高薪資可達45,210元，另享有年終工作獎金、考核獎金、勞保、健保、按月提撥勞工退休金及員工年度休假補助等福利。

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　　二、營運員類組-運務類科簡介

　　（一）應考資格

　　1.國籍：具有中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。

　　2.年齡：年齡滿18歲者。

　　3.學歷：高中（職）以上學校畢業者。

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　　（二）甄試內容

　　1.筆試測驗：只考「鐵路運輸學概要、鐵路法」二科，50題單選題。按筆試成績順序，以需求名額3倍人數通知參加口試。

　　2.口試：口試委員就「儀態、語言表達與反應能力、才識、人格特質與當日繳交資料」等項目綜合評分。

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　　（三）工作內容

　　1.客運業務（售驗票及站務嚮導等）。

　　2.貨運業務（含行包工作）。

　　3.運轉業務（含調車工作）。

　　4.環境清潔維護等業務。

　　5.除辦理一般行政事務人員外，不分性別，均需依業務需要擔任輪勤、輪班等工作，國定假日依班表出勤。

　　6.其他臨時交辦事項。

　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※

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　　【套書有什麼】

　　◎《鐵路運輸學概要（大意）》2019/11

　　◎《鐵路法概要（大意）》2019/11

　　◎贈《鐵路法搶分小法典》2018/11

　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※

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　　【套書內容】

　　一、鐵路運輸學概要（大意）

　　（一）緊盯鐵路相關時事與政策編修內容

　　三民補習班創辦人及授課講師出身自鐵路局，長期關注鐵路相關政策與時事，並將最新相關議題編寫入本書，近來討論度很高的熱門議題，例如軌道之前瞻基礎建設計畫、軌道運輸之無縫整合、鐵道局之成立、臺鐵誤點之檢討與改進策略、輕軌運輸建設等重要時事考點，本次改版都編寫入內。

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　　（二）重點整理完全對應命題大綱

　　本書《鐵路運輸學概要（大意）》由三民輔考權威名師依憑多年教學經驗戮力編寫而成，完全對應考選部最新公告之鐵路運輸學概要命題大綱，將鐵路運輸特性、基本要素、功能設備、政策規劃、經營發展及相關議題等內容做出完整且有系統的解說。

　

　　（三）雙色圖表編寫，簡單易懂

　　本書《鐵路運輸學概要（大意）》採雙色編排，輔以圖表說明，輕鬆釐清艱澀難懂觀念，就算非相關科系畢業，也能馬上掌握考點，大幅縮減研讀負擔，短時間內輕鬆上手！

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　　（四）收錄完整豐富的名詞解釋與法規

　　獨家收錄相關資料補充，包含鐵路相關名詞解釋、鐵路相關規則及辦法，讓您看到鐵路專業名詞及規定不再霧煞煞，研讀課本內容就能輕鬆融會貫通，反覆複習，強化學習記憶，輕鬆記住關鍵考點！

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　　（五）大量考題演練，考古題全詳解

　　本書重點整理穿插精選試題，書末完整收錄106∼108年鐵路特考及107∼108年台鐵營運人員甄選試題並題題詳解，透過大量題目的演練，檢測學習成果，了解自己哪些部分需要補強，快速提昇應考實力！

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　　二、鐵路法概要（大意）

　　（一）逐條釋義：

　　本科目90％以上都為條文記憶題，只要掌握條文內容就已經掌握9成的分數。故本書第一部分為考生呈上條文精析，按鐵路法章節分為「總則、建築、管理、監督、運送、安全、罰則、附則」共8章重點內容，白話逐條釋義，緊扣出題要旨，縱使非法律系也能輕鬆讀懂。條文說明後隨即附有申論觀摩與精選試題，立即演練增強實力。

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　　（二）最新修法：

　　本書秉持著要呈現給讀者最新暨蒐羅齊全法規的使命，作者考究歷年出題方向後，第二部分收錄10種鐵路最新重要子法，幫助考生便於查閱學習。擁有本書，幫讀者省去大量蒐羅瑣碎相關法規的時間，讓您把時間花在學習的刀口上。

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　　（三）題題詳解：

　　研讀完重點整理後勢必想試試身手，本書備有102∼108年鐵路特考與鐵路營運人員考試試題高達24份做為讀者演練的木人樁，題題詳解。申論題具備考點層次解析，教讀者如何鋪陳解題內容提高閱卷老師青睞。選擇題教讀者如何準確判斷正確選項，箭箭中鵠。

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　　三、鐵路法搶分小法典

　　（一）嚴謹收錄最新法條，去蕪存菁

　　鐵路法一科法條內容即是出題焦點，《鐵路法搶分小法典》由三民專業名師群精心編審，彙整鐵路法規及重要條文，每年改版收錄最新修正法規內容，去蕪存菁，一本輕鬆掌握命題趨勢及必背條文。

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　　（二）重點內容系統編排，清晰標示

　　本書清晰排列，簡潔明瞭，關鍵字眼以顯眼藍色字體標示，研讀不錯過，高效學習，時時搶分，是您備考的隨身寶典。

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　　（三）精選試題實戰演練，隨時搶分

　　上榜除了研讀考科內容，熟悉考試題型與出題方向亦為得分關鍵，《鐵路法搶分小法典》內含重點標註、精選歷年鐵路特考及營運人員試題，常出題的法條重點一目瞭然，讓法典不只是工具書，更是豐富題庫！快速提昇應考實力。

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　　【考生上榜心得】鐵路營運人員服務佐理類組運務類科上榜生：鄭有均

　　第一試（體能）：12.730秒

　　第二試（筆試）：94分

　　第三試（口試）：82.67分

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　　我大學時就讀美術設計學系，進入職場從事平面設計工作、多種勞力時薪打工。目前38歲，我回顧過去打工不穩定性，想要謀求一份較為安定的工作。而國家考試、國營事業考試為不錯的選項之一，審視自我個性條件與生涯規劃後，加上我很喜歡欣賞各國鐵路列車車體美感設計，所以我決定報考鐵路特考與台鐵營運人員考試。分享各科準備方法：

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　　【體能測驗：負重沙袋折返跑40公尺】對於沒有長期負重的人來說，40公斤真的非常沉重，建議考生提早充足時間做體能適應，跑步調節呼吸，從輕量公斤沙袋慢慢加重習慣，切記，體能測驗要量力而為，千萬別勉強自己，腰部、膝蓋拉傷、受傷就不好了。在學校室內考場上，許多人中途跌倒，我採取穩健步伐，抱緊沙袋不可以掉落。我看見不少人選擇扛上右肩走跑而跌倒，因為重力會偏一側，導致身體扭曲跌倒。我是選擇胸腹前雙手環抱沙袋，上半身鎖住沙袋，靠腹肚微微撐頂，下盤雙腿穩健走跑。

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　　【筆試考科：鐵路運輸學大意】三民輔考的雲端課程會寄送課本教材到家中，課本是鐵路運輸學概要（大意）、鐵路法概要（大意）。課本內容我會先瀏覽一回每章節大標題、小標題，因為標題是體系骨架，我在白紙上抄寫一遍，初有概念記憶，還不需要背誦。而視訊課程，老師提點標題範圍，所以又加深二次印象，也就是勾勒出考點所在。教材後面有許多選擇題，先看懂題目問什麼，再去整理它會如何問，因為一道題組，會有不同問法，集結產生一個考點，考點是任何考試的精隨。工作下班時間緊湊，加上我的考科只有考選擇題，我並沒有另外作出筆記，只在課本上練習抄寫，貼上便利貼，不過我很重視歷年考古題題庫。但是筆記真的很重要，如果考生時間充裕與習慣筆記，作筆記是有幫助的，但前提是課本要先理解讀懂。

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　　【考生上榜心得】鐵路營運人員上榜生：洪暐傑

　　第二試（筆試）：62分

　　第三試（口試）：80.67分

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　　從小我就不愛念書，所以從高中時就到加油站工作。原本沒有想要繼續升學，可是現在大學學歷普及化，在家人鼓勵之下還是繼續唸了大學，但到了大二之後還是覺得這不是我想要的生活，就到三民輔考了解我可以準備的考試。當時三民幫我分析適合我的考試，於是我決定在大二時邊念書邊打工邊開始準備國家考試。因為先前我在六月鐵路特考的成績很不理想，三民的老師鼓勵我繼續參加七月的營運人員，最後也讓我順利通過第一階段筆試。

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　　在準備過程中，老師知道我唸書的時間很少，很貼心地搭配我的時間幫我安排讀書計畫。開始準備考試的時候，每天的生活就是唸書、打工、上課蠟燭三頭燒，讓我壓力極大，不知道這個選擇是否正確，常常產生想放棄的念頭。後來聽老師的開導後，才知道是我的意志力不夠。在念書的過程中遇到不會的地方我就重複觀看課程，看完就寫考古題；做考題時遇到不懂的部分，我會使用三民學員專區裡的線上課業諮詢，請老師協助解題。

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　　在準備口面試的時候，我一直詢問三民老師口面試該注意哪些問題，員林三民曹老師也都很有耐心地一一幫我分析該留意的地方，讓我在正式面試時也不會怯場。最後終於通過口面試的評分，讓我將來有個穩定的工作。

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　　考試路上，三民與你同行，最新考情資訊詳見三民輔考網站：www.3people.com.tw/

　　三民歷年鐵路特考榜單

　　reurl.cc/pD54kr

　　歡迎參閱三民補習班歷年鐵路特考與營運人員上榜生準備心得

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