作者序
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創業是否是一條不得不走的“不歸路”?還是一條能引領我們走向幸福的香榭大道?回想起20 年前我研究所剛畢業當時,不顧父母的反對,不願進入當時大家所謂的鐵飯碗-公務人員,而是順著心中燃起的高昂鬥志,揹著文青的標誌,一股想要創業的意念,讓我奮不顧身地投入到創業領域。回首來時路,這一投入到現在,已經超過20 年。創業的酸甜苦辣,如人飲水冷暖自知。如果你問我再重來一次,我是否還會選擇創業這條路?我肯定會說「是」,但心裡仍會隱隱作痛地回想起創業一路走來披荊斬棘,傷痕累累的痛苦回憶。還有躲在棉被裡哭的日子,不是想家也不是想媽媽,而是壓力太大,不知如何宣洩的莫名恐懼。
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創業到底有什麼魔力?會讓人即使知道可能要面臨重重的難關,卻仍然前仆後繼像飛蛾撲火般地投入。如果你想要穩定的收入,千萬不要創業;如果你想要規律的生活,千萬不要創業;如果你想要千篇一律,千萬不要創業;如果你想要平凡的人生,千萬不要創業。說到底,想創業的人,不外乎想發財、想過過老闆癮、想有些不同的生活,或是更高尚的,總能編出一套偉大夢想的說詞。
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所以如果創業的起心動念不夠強大甚至不夠堅強,到最後回到創業前起點的機率很高,甚至因為創業過程中所帶來的傷害,可能還因此背負龐大的債務或是欠下一堆人情債。
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根據經濟部中小企業處創業諮詢服務中心統計,新投入的創業者有90% 的機率會在1 年內倒閉;其餘的10% 即使存活下來,又有高達90% 的機率會在5 年內倒閉。走過創業天堂路,到最後可以撐過5 年的創業家只有1%。高達99% 的機率,創業者會在5 年內消失不見。所以能撐過5 年的創業家,值得我們掌聲鼓勵。這些創業家更因為經歷過大大小小的戰役,也因為已經具備方方面面的經營技巧與專業知識,這時候說是創業CEO,一點也不為過。
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創業CEO 中最讓我欣賞的非美國汽車業傳奇人物艾科卡(Lee Iacocca)莫屬,雖然他已經在2019 年7 月2 日辭世,享壽94 歲。但他一手主導,讓克萊斯勒度過難關的偉大故事,仍然值得稱頌。1978 年,艾科卡從福特轉戰當時已經瀕臨破產的克萊斯勒。只領1 元的年薪,卻能在短短6 年內,讓克萊斯勒汽車從破產邊緣鹹魚翻身,起死回生。人生的大起大落,把艾科卡的創富CEO 特質反映地淋漓盡致,艾科卡說:「即使遭逢困境,仍該奮勇向前;即使世界分崩離析,也不要氣餒。天下沒有白吃的午餐,辛勤工作終必有心得。是這些信仰造就了偉大。」
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2007 年高寶出版艾科卡的著作“領導人都到哪裡去了”一書當中,就提到領導的9 個C。他觀察各國總統、三任教宗,以及幾10 個大企業CEO,歸納出領導者的九個C 特質:包含了好奇心curiosity、創意creativity、溝通能力communicate、品格character、勇氣courage、信念conviction、魅力charisma、能力competence、常識common sense。
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這9 個C 特質讓我最有感受的無非就是創意、溝通能力、勇氣、信念、能力,如果沒有過人的勇氣,誰膽敢踏上創業這條路? 一旦踏上了,如果沒有無比堅強的信念,排山倒海而來的挫折,基本上已經可以把這條創業小船給淹沒了;如果沒有創意,如何不斷地在創業過程中,與這群如狼似虎的創業家競爭,並取得一席之地;如果沒有溝通能力,要錢的時候需要跟銀行溝通,要業績的時候要跟客戶溝通,要達成任務的時候要跟團隊溝通,等到企業成長茁壯了還要跟股東溝通,所有的環節都需要靠溝通能力來連結;最後能力這個特質,當然是一個創富CEO 要具備的,就算能力不夠,也應該隨著創業的過程成長。
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牛頓曾經說過:「給我一個支點,我就能舉起整個宇宙;而我就是這個支點。」或許我們無法足夠狂妄地如牛頓一般講出這樣的話,畢竟他的才能無人能反駁。但我們還是能夠做到站在巨人的肩膀上看世界,而本書就是希望把書中創富CEO 們的成功心法,分享給大家,讓各位讀者未來也能成為一位值得稱頌的創富CEO。
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謝晨彥博士