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高衝突人格法律實務工作

高衝突人格法律實務工作

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9789869794077
比爾.艾德
洪葉文化
2020年5月01日
100.00  元
HK$ 90
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ISBN:9789869794077
  • 叢書系列:心理學叢書
  • 規格:平裝 / 288頁 / 15 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    心理學叢書


  • 專業/教科書/政府出版品 > 社會與心理類 > 社會與社工 > 社會政策與社會工作











      「高衝突人格在法庭的案件,屢見不鮮,總是令我們很棘手。作者帶著大家理解高衝突人格者,從理解、穩住自己,到運用問問題、釐清真實的技巧,更美妙的是協助雙方在庭外和解,不要上法庭,這正是我們所需要的呀!……高衝突人格者的問題散布在社會各階層不斷擴大,我們在家事法庭場域所見亦然。既然高衝突人格者的數目與日俱增,我們就應該共同正視這個問題,協助高衝突人格者的行為改善,而不是讓他們覺得社會可以容任其自我毀滅與破壞的行為。……本書是作者集其長年專業所得,對於我們實務從事調解工作的專業人員幫助很大,有許多可操作的技巧可以實際運用在我們的案件處理。……期待本書的翻譯有助法律、社工、心理的實務工作,不僅幫助高衝突人格者,也對我們自己有更多助益。」——賴月蜜


     





    第一篇 認識高衝突人格特質



    第一章 問題︰人格特質導致衝突�賴月蜜譯


    人格特質導致衝突�高衝突人格特質�找尋模式�人格違常 �往後退�結論�第一章摘要



    第二章 模式:責備的長期模式�魯玉珊譯

    認知扭曲�被責備的對�尋求倡議者�情緒性說服 �情緒化事實�說服爭端解決者�認知扭曲和訴訟 �法庭辯論的過程�邊緣說服和高衝突人格者 �事實說服的障礙 �高衝突糾紛的成本�結論 �第二章摘要



    第三章 邊緣性人格︰愛你、恨你�梁珊華譯

    辨識特徵 �診斷指標 �爭議解決中的自我毀滅�性虐待指控 �與專業人員的衝突�成因與處遇�結論�第三章摘要



    第四章 自戀性人格︰我是高人一等�賴月蜜譯

    辨識特徵�診斷指標 �爭議解決中的自我毀滅 �與專業人員的衝突�成因與處遇 �結論 �第四章摘要



    第五章 反社會性人格︰行騙藝術家�謝崇浯譯

    辨識特徵�診斷指標�十五歲前的行為異常 �爭議解決中的自我毀滅 �與專業人員的衝突�成因與處遇�一般注意事項�家事法庭�結論�第五章摘要



    第六章 戲劇性人格︰演不完的戲�賴月蜜、蘇芬玉譯 ?

    辨識特徵�診斷指標�依賴他人�爭議解決中的自我毀滅 �與專業人員的衝突�成因與處遇 �第六章摘要



    第七章 使能者︰家人、朋友和專業人員�蘇芬玉譯

    幫倒忙�與物質濫用的相似性�負向倡議者模式�家人�司法制度的負向使能 �心理衛生專業人員�法律專業人員�訴訟先生�法庭 �當倡議者向後退 �結論�第七章摘要



    第二篇 解決高衝突爭端的四步驟



    第八章 聯結︰提供安全感與界線�梁珊華譯


    過度彌補的關係 �技巧一:傾聽恐懼和憤怒(不要陷入其中)�技巧二:始終如一 �技巧三:預期危機�技巧四:接受適當距離的聯結�技巧五:認同這個人,而不是他的抱怨�平衡、中立的聯結 �避免憤怒�聚焦優勢�不同角色的考量 �結論�第八章摘要



    第九章 結構︰控制情緒與聚焦任務�賴月蜜譯

    技巧一:設定人際界限、角色與期待�技巧二:慎選戰場 �技巧三:控制情緒 �技巧四:聚焦任務�技巧五:善用使能者�不同角色的考量�結論 �第九章摘要



    第十章 真實檢驗︰認知扭曲與法律標準�蘇芬玉譯

    認知扭曲�技巧一:保有合理的懷疑(保持開放態度)�技巧二:辨識認知扭曲 �技巧三:質疑謊言 �技巧四:學習面對現實的法律(消除對法律的幻想)�技巧五:依人格類型尋找證據�結論�第十章摘要



    第十一章 後果︰激發反思與行為改變�林哲健譯

    技巧一:強制性認知行為輔導�技巧二:考量法院行動 �技巧三:獲取法院裁罰�技巧四:違反法院判決�裁定的後果�技巧五:終止關係�結論�第十一章摘要



    第十二章 整合策略︰解決高衝突爭議的關鍵�賴月蜜、蘇芬玉譯

    教育策略�整合評估與個案管理�分享計畫,求改變�整合訊息 �結論



    參考書目



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    作者序



      我要為自己發聲




      當我的律師和調解事務所開幕時,我同時是高等法院選任的民事案件的調解委員,我調解處理過一些商業合約糾紛、傷害案件、遺囑認證、終止合夥關係和性侵害和解等。很多車禍輕傷,難以證明,但我特別記著一件沒有解決的案子。



      我們和原告潘妮太太坐在會議桌,她戴著頸部支撐架,這類案件很常見這樣的畫面。在場出席的人還有她的律師、被告汽車保險公司的業務代表及律師。經過數小時的討論,仍未達成協議。我已經與全部的人一起討論,也分別與雙方及雙方律師個別會談,都無濟於事。保險公司表示,如果沒有確鑿證據,他們沒有辦法為這樣的主張支付賠償費用。既沒有骨折的情況,沒有發現瘀傷,汽車也僅受到極輕微的損壞—重點,保險公司已經就這個部分支付維修費用了。但潘妮太太還是堅持針對她的受傷和痛苦必須得到補償。



      「我不在乎我沒有任何證據證明我受傷了。我知道我很痛,而且我仍然感到痛苦。我這輩子都在被利用,總之,必須有人為這件事負責。我不在乎這裡的人說什麼,我要替我自己發聲。」



      調解並不具有約束力,完全保密,調解過程提到的任何事情也不能在法庭上被重述。我相信最終她有她的審判庭—在法庭上她可以為自己發聲。然而,她必須扛起自己受傷證明的重擔,在沒有任何證據的情況下,她要獲得有利判決幾乎是不可能的,而法律案件的敗訴都在於證據不足。



      其實讓我一直想到的是她的陳述,她講得太熟悉了:「我這一生都被別人占便宜,必須有人為此事負責。」她看起來完全困在自己僵化的思緒中,兩個小時的調解,對她絲毫沒有影響。我也有其他車禍案件沒有解決,但這案件最特別—因為潘妮太太堅持上法庭的理由,她的車禍案件其實法律爭議不太,最大部分是她的個性。



      都是你的錯



      民事調解只是我實務工作的一小部分,我主要的工作聚焦在家事法,大約一半時間擔任離婚調解委員,一半時間則是離婚訴訟的律師。我處理的離婚案件,大部分都在沒有聽證會或審判的情況下達成和解,運用三十年來的無過失離婚法律和指導原則,再加上一些彼此的互相讓步。



      針對進入法庭的案件,我觀察出一種模式。其實雙方很少在法律上有不同意見,大部分他們所不能接受的是—事實。一方或雙方的不當行為或誤解,物質濫用、兒童虐待、家庭暴力、與金錢有關的謊言,但是案件會走到法院,都是一方或雙方陷在「都是你的錯」的思維裡。因為我大部分案件都是在庭外和解,對我來說就會很清楚,這種僵化的「都是你的錯」的態度不是來自離婚本身,而是更深層的內在。針對這些人格特質的當事人,還有很多事情要做。



      ……



      本書格式



      高衝突的問題,比我以前想像的還要更深遠。因此,儘管本書的資訊主要是針對法律專業人員—律師、治療師、調解委員、法官、監察人和其他爭端解決者—對非專業人員來說,當他們陷入與高衝突人格者的糾紛,或關心的人符合高衝突人格的描述,這本書也會有所幫助。因此,這本書可能比多數專業人員預期的更有對話性,而又比非專業人員所習慣閱讀的技術性更高。本書中的許多案例來自上訴法院的案件,一些來自實際案例,我已更改姓名和個人辨識資訊,有些則是受實際案例啟發改編,凸顯重點呈現。



      本書分為兩部分。前兩章介紹人格違常的基本動力,特別是那些經常在法律衝突中出現的類型。第三章至第六章透過數個案例,深入介紹四種最常見高衝突人格者的動力類型。第七章聚焦討論使能者(enabler)的問題:如果我們不謹慎,或者我們誤解了這些人格特質,我們的不經意會使情況變得更糟糕。如果每個人都能停止負向增權高衝突人格者,那麼爭端本身及後續引起的傷害將會大大減少。



      本書第二部分強調該怎麼做。第八章至第十一章,我把許多種工具及技術整合成基本的四步驟,任何人都可以使用—特別是在壓力狀態下。在每一個階段,我都推薦了一些你可以視情況而選擇的簡單技巧。最後,第十二章強調跨領域合作的重要性。擁有這些知識的人越多,整體而言,就越容易解決人格特質的問題。

     

      為了提供最實際的說明,我提到有高衝突人格者時,都稱之為當事人(clients),本書的大多數讀者是專業的倡導者和爭端解決者,這樣的稱呼是他們所熟悉的。同樣也身為倡導者和爭端解決者,我經常建議家庭成員和朋友也將高衝突人格者視為當事人,因為高衝突人格者經常在尋求與親近的人保持這類型的關係。假設高衝突人格者是當事人,可實際協助家人或朋友控制低落的情緒,避免被高衝突人格者引發的爭端而毀壞關係。同樣,被責備的對象也可以視高衝突人格者為當事人,這能協助他們有效處理人際關係。

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