前言



第一章 初入職場

1.1 這些是你的困惑嗎？

1.1.1 被分到不喜歡的部門工作，該怎麼應對？

1.1.2 手頭沒有工作，就這樣閒著嗎？

1.1.3 很難融入集體，就這樣一個人做嗎？

1.1.4 被安排了棘手的工作，該怎麼辦？

1.1.5 工作問題：同事找我幫忙，該答應嗎？

1.1.6 周圍同事都在加班，我該留下來嗎？

1.1.7 公司人事流動頻繁，我是走是留？

1.1.8 要向上級匯報工作嗎？如何匯報？

1.1.9 薪資太低，我該另尋他路嗎？

1.1.10 職業倦怠了，該怎麼辦？

1.1.11 工作後，又想考研究所怎麼辦？

1.1.12 不討上司喜歡，怎麼辦？

1.2 職場加油站

1.2.1 職場新人這樣快速「斷奶」

1.2.2 到職一個月，你學到了什麼？

1.2.3 工作，究竟是為了什麼？



第二章 辦公禮儀

2.1 形象管理——視覺印象最深刻

2.1.1 你知道「7：38：55定律」嗎？

2.1.2 穿衣有道，牢記TPO原則

2.1.3 「好色」有度，把握「三色」原則

2.1.4 做工作環境中的「變色龍」

2.2 相處有道——有禮有節最適宜

2.2.1 別說你不知道「序位效應」

2.2.2 與同事共事的五大原則

2.2.3 與上司相處的六大準則

2.2.4 與客戶溝通的技巧

2.3 商務禮儀——爛熟於心最關鍵

2.3.1 電話、郵件禮儀

2.3.2 工作會議禮儀

2.3.3 來訪接待禮儀

2.3.4 出差辦公禮儀

2.3.5 禮品贈送禮儀

2.3.6 職場七條不成文的規定

2.4 職場加油站

2.4.1 「不吃虧」，反而吃大虧

2.4.2 「不」，你應該這樣說

2.4.3 不要輕易對上司說：「我不知道。」



第三章 職業技能

3.1 理念先行，新人「高」姿態

3.1.1 提升專業技能，成為不可替代的一員

3.1.2 學會發展第二職業，不斷增值自我

3.1.3 專注於目標，持續地向既定目標前進

3.1.4 不斷「歸零」，為大腦增添活力

3.2 計畫第一，行動第二

3.2.1 拒絕沒有計畫的「瞎忙」

3.2.2 分類待辦事項

3.2.3 控制工作的完成時限

3.2.4 處理事項時，永遠記住「要事第一」！

3.2.5 適當放慢腳步，提升分析總結

3.3 管理你的時間

3.3.1 工作進度慢，不全是拖延症的錯

3.3.2 上班的第一個小時，決定你一天的效率

3.3.3 番茄工作法，只需二十五分鐘的專注

3.3.4 便利貼的正確使用方式

3.3.5 完成工作的最佳時間是昨天

3.3.6 不要讓電話拖慢你的進度

3.3.7 碎片化時間也要「巧」管理

3.4 職場「殺手?」——超級整理術

3.4.1 別把時間都浪費在找東西上

3.4.2 學會整理電腦裡的訊息資料

3.4.3 辦公桌整理，不容忽視

3.5 高效率工作的四個方法

3.5.1 控制你的情緒

3.5.2 別在早上查郵件

3.5.3 要有「個人系統」

3.5.4 在前一晚就確立次日的目標

3.6 職場加油站

3.6.1 方法之和大於問題之和

3.6.2 別讓「混日子」擋了你的成功路

3.6.3 主動出擊，不做「差不多」的一員



第四章 人際交往

4.1 當新人「撞上」了人際關係的牆

4.1.1 別讓這四類話毀了你的「交友圈」

4.1.2 人際交往沒你想像的可怕

4.2 新人必知的職場交往法則

4.2.1 「彈簧」法則

4.2.2 「豪豬」法則

4.2.3 白金法則

4.3 新人這樣打開社交圈

4.3.1 努力記住同事的名字

4.3.2 學會欣賞你的同事

4.3.3 真心地對他人表現出興趣

4.3.4 及時解決交往中的矛盾

4.3.5 主動溝通，讓上司成為你的良師益友

4.4 職場加油站

4.4.1 主動承擔，不做職場「含羞草」

4.4.2 學會接受現在的工作

4.4.3 關上抱怨的門，多點理解與感恩



第五章 自我完善

5.1 珍視工作之外的生活

5.1.1 白天你是世界的，晚上你是自己的

5.1.2 再忙，也別丟下手中的書

5.1.3 健康飲食，別讓身體成為你的負擔

5.1.4 運動，為生活加點「猛料」

5.1.5 別讓韶光在夢中消逝

5.1.6 發展多方面興趣，做好自我投資

5.1.7 每天花十分鐘與自己「交流」

5.1.8 再累，也別忘了曾經的夢想

5.2 職場加油站

5.2.1 壓力山大！快「鬆綁」你的心

5.2.2 心態陽光，拒絕當職場「雙面人」

5.2.3 取捨得當，達到生活與工作的「雙贏」



第六章 月光族？NO！

6.1 消費有度，餘額不多也要勤打理

6.1.1 警惕生活中的非理性消費

6.1.2 做到每筆開銷都有「記」可循

6.1.3 量入為出，「開源」之後巧「節流」

6.2 理財，從簡單開始

6.2.1 正確對待理財，加強理財意識

6.2.2 銀行儲蓄，最容易的理財方式

6.2.3 信用卡額度，你調升了多少？

6.2.4 手機銀行，學會「掌」握你的財務