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心理學當暗器,贏在每個人際賽局

心理學當暗器,贏在每個人際賽局

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9789579094665
吉爾斯•阿諾帕地
彭小芬
方言文化
2020年6月10日
113.00  元
HK$ 96.05
省下 $16.95
 
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ISBN:9789579094665
  • 叢書系列:大眾心理學堂
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    大眾心理學堂


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係











    這世界很現實,只有善良是不夠的,

    你得要「夠心機、夠強大」別人才會當你一回事。



      136種武器裝備,最完整!

      升職加薪、小人退散、老闆賞識、修復情感、說服異己

      加點小技巧,任何事都順著你的心意走



      •職場豬隊友,爛事全都推給你…

      •跟老闆談加薪,沒講三句就被打槍…

      •他回覆超隨便,是不是都沒心?

      •她動不動就翻臉,還扭曲我的意思!



      生活裡的小事,一不小心總是翻天覆地變大事,

      你是否也很想知道,究竟怎樣別人才會當你一回事?



      ★有心理學當暗器,人際其實很簡單

      心理學大師阿德勒曾說:「所有的問題,都是人際關係的問題。」只要HOLD得住人際交流,不論想職場高升、感情搶手、形象好受尊敬,全都不成問題。



      在自然界裡,動、植物運用詭計、巧思和障眼法,引誘獵物、填飽肚子,或避免被吃掉。而人類,則是透過語言、表情、心理詭計來說動人遵照自己心意、以達成目的。



      若不想繼續在這條食物鏈裡,被他人的計謀得逞,總是委屈、退讓、無法如願以償,就快翻開本書,學習善用「心理學」方法,再加一點小心機,重新塑造你的人際影響力,讓你想要的都得到。



      ★136招人際武器,讓你職場、戀情都搞定,不再因善良而委屈

      專研實用心理學、男女心理的法國心理學家「吉爾斯•阿諾帕地」要藉本書傳授「日常處事、社交說服、情感溝通、職場應用」四大人際所需的應對技巧,閱讀後,你將學會精準且自然地利用時機、掌握情緒表情,並擁有最強人際武器!



      書中經科學證實有效的136招心理暗器,會教你從容看待各種人際互動、情感關係,解讀他人行為和言語的箇中原因,不再暗自困擾;化解你的社交陰影、拋開使人疲累的「過度配合」,從此不再掉入情緒勒索的陷阱,能夠見招拆招、讓他人順著你的心意走!



      這些日常、情感超實用方法包括——



      ◆案例一:爭取「加薪」怎麼談?直球對決反而更快出局

      日夜辛苦打拚,誰不希望多一點回報?但你又為「加薪談判」所惱,明明是自身權利,卻苦無勇氣爭取,只能委屈忍吞?其實你不知道,討論薪資的「提議話術」,就是你能否成功拿下一筆的關鍵。



      (×)是非提問沒緩衝,容易被打槍

      下屬:「這次的案子,既然您也很滿意。我希望能幫我調薪,您意下如何?」

      上司:「……公司還未回穩,這件事情我們日後再談。」



      (○)替代選項有退路,幫你把損失降最低

      下屬:「這次的案子如此成功,我希望能調高薪資或者有筆額外獎金,您覺得哪個好?」

      上司:「……公司還未回穩,這次就先給你獎金吧。」



      ◆案例二:想給人好印象,「自貶謙虛」最保險?

      遇到重要任務或發表,人人都怕失敗。你也以為這時候先打「預防針」,謙遜地說自己沒有把握,就能買好「有點差也沒關係」的保險?事實上,這只會打造出「心理框架」,讓人專注在你不足的地方。



      (×)表達謙虛,降低他人期望

      下屬:「這次提案我不是很有把握,先請您過目指教。」

      上司:「……確實沒有做得很好,看得出來你很沒把握。」



      (○)正面訊息給暗示,言語的誘導術

      下屬:「這案子很難做得更完美了,尤其A處這邊我們全面地細細考量……。」

      上司:「很不錯,你們想得很完善。只要B處再加點力道,就真的完美了。」



      ◆更多引導人心、情感幸福、職場順遂的心理學暗器方法,盡在此書——

      •負能量害你好操縱,如何解除?

      •把「疑惑」當武器,掌控他人不著痕跡

      •適時「破例」,提議更有吸引力

      •面試懂收放,「沉默」讓發言更深刻

      •這裡誰說了算?看懂職場生態不踩雷



    本書特色



      •日常處事、社交說服、情感溝通、職場應用,四大方向照顧所有人際需求

      •懂人心、善引導,136招心理學絕技,教你把劣勢轉優勢!

      •心理學家專業傳授,消除壓力、改善身心健康的心理大全!



    專業推薦



      林靜如|律師娘

      黃永猛│BNSC談判研究中心主持人�知名專業企業講師

      鄧為中│人心解碼管理顧問總經理、讀心專家

      專業推薦

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    前言:引導人心有一套,你想要的都得到



    Part I 日常實用心理學



    第一章:人脈建立七妙招,第一眼便討喜


    想賺好感?就靠「眼神」這樣加分

    笑容讓關係更親近,「假笑」也有用?

    握手懂技巧,扭轉負面印象很簡單

    心理學「觸碰」絕技,大幅改善說服力

    親密等級有分寸,「身體距離」要注意

    找出共通點,到手機率翻倍提升

    「模仿」創造親近感,他人對你更友善

    不必一次攤牌,保持神秘讓人想靠近

    專欄:交談前,來杯熱咖啡



    第二章:修復「內心陰霾」,沒自信怎麼佔上風?

    人際失衡?「心理陰影」惹的禍

    強化自信十絕招,底氣夠就不畏縮

    肢體細節顯從容,說話更添分量

    把「疑惑」當武器,掌控他人不著痕跡



    第三章:說服八策略,你想要的九成能實現

    「問候」不只是禮貌,引人點頭的絕招

    他人不得不答應的「低飛球策略」

    先求一、就有二,「得寸進尺」的小聰明

    活用補償心態,這樣要求讓別人肯買單

    請人幫忙有方法,當心別引發「心理抗拒」

    適時「破例」,讓提議更有吸引力

    小心使用!位居劣勢的「逆轉法則」

    「標籤效應」帶暗示,讓人照你想法走

    專欄:好音樂,能助攻



    第四章:最溫暖協商,創造關係的雙贏

    替人著想三問題,成功攻略的第一步

    談判必勝的「好時機」,怎麼創造?

    達標九步驟,讓人點頭連說「好」



    第五章:人際進退懂拿捏,相處不必多委屈

    「停頓」有訣竅,讓溝通更順暢

    場面話說漂亮,說服他人不費吹灰之力

    緊張讓人很失常,怎麼做才不搞砸?

    「必敗之役」該堅持?你可以有的聰明選擇



    第六章:營造氣勢、展現自我,任何場合輕鬆駕馭

    越有自信,別人越願意信任

    缺點不必急公開,這樣做讓人更愛你

    負能量害你好操縱,如何解除?

    正面訊息給暗示,言語的誘導術

    想讓別人看重你?刷存在感很關鍵

    衣服點綴「一抹紅」,展現專業又吸睛

    說服或安撫人心,音調高低也有差?

    專欄:改個名字,更受歡迎?



    Part II 情感溝通的藝術



    第七章:如何讓家中的小暴龍停止嘶吼?


    孩子應該有主見,而你最好「別暴走」

    講不聽是「缺乏界線」,如何重新畫出底線?

    誰來救我?這個孩子超不乖!

    讓青少年臣服的「零失敗」溝通技巧

    專欄:排行老大,比較服從?



    第八章:馴服男人,聽懂女人說的話

    男人不開口,女人講得落落長

    為何你完全不懂女人心?

    講話不同調,賀爾蒙惹的禍?

    聽懂對方語言,金星、火星能溝通

    專欄:在伴侶關係中,女人作主!



    第九章:從一到多,說服你所有的聽眾

    兩人對話,想動之以情該坐哪邊?

    三人交談,如何不著痕跡地扭轉劣勢?

    多人會議,靠「眼神」博取注意

    訪談開場要夠力,有備案就不驚慌

    面試懂收放,「沉默」讓發言更深刻

    大場合演說,如何完美表現不怯場?

    調適心情、消除緊張的二十個妙方

    用聲音決勝負,電話遊說五絕招

    專欄:最後發言的,佔優勢?



    第十章:為了相處愉快,來說個漂亮的謊!

    沒有人不說謊,是真的嗎?

    男人跟女人,誰比較愛騙人?

    謊言難識破,靠「直覺」就夠了?

    動作、聲調藏破綻,不容忽視的訊號

    展現警戒不戳破,讓說謊者知難而退

    郵件可信度,內文用字見端倪

    不想被拆穿的「善意謊言」,怎說才好?

    專欄:九大常見謊話,你說過嗎?



    第十一章:讓人一眼就用你,求職的成功之道

    履歷難免灌水,如何寫得夠漂亮?

    外表、神情先到位,機會就是你的

    薪水怎麼談?當心蠢問題害你錯失良機

    面試陷阱多,不可不知的避雷訣竅

    專欄:我的履歷有吹牛!

    專欄:「想破頭」的面試問題前十名



    PART III 人際危機的化解策略



    第十二章:自我、他人怎平衡?性格弱點先照顧


    你的自尊心,經得起打擊嗎?

    個性強硬,就不怕人際吃悶虧?

    檢測風險係數,看你多易受影響



    第十三章:擺脫「童年傷痕」,自我價值的修補術

    理想與現實的差距,讓人自尊受創?

    為什麼我們常常陷入自我厭惡?

    爸媽怎對你,決定你懂不懂愛自己

    事情做壞,並不代表你不夠好

    增強優點,比修補缺陷更重要



    第十四章:好人脈讓你更強大,是敵是友如何分辨?

    想一個人單打獨鬥,就等著吃敗仗

    在乎你的人,不一定會陪著你哭

    在壞支持者眼裡,你永遠不夠好



    第十五章:防不勝防的雷隊友,怎麼相處不受傷?

    負面回應要避免,否則就是自踩陷阱

    對事不對人,情緒化只會把問題放更大

    他人惡意要明辨,別傻傻當待宰羊

    用點小聰明,讓討厭鬼自動退散



    第十六章:你可以和為貴,但毋須委屈求全

    他人壞情緒,保持疏離不回應

    面對霸道無禮之人,更要從容優雅

    你死我活的爭奪,請留在石器時代

    「偏見」難扭轉,別再白費唇舌討傷心

    逼人讓步你沒贏,他只會越想唱反調

    就算為他好,也別變成關係裡的控制狂

    姿態放太高,對任何人都沒好處

    讀懂停戰訊號,適時給人下台階

    小錯緊咬不放,朋友變敵人又何必?

    找權力介入紛爭,反而顯得你很遜

    報復沒必要,那只會兩敗俱傷

    在勝利時寬宏大量,才是最終贏家

    專欄:道歉前,給點冷卻時間



    PART IV 職場幸福術



    第十七章:職場人際真複雜,找到你的立足之地


    同事間有共識,讓彼此都好過

    互助使你更敢衝,當小團體中的好隊友

    禮貌別輕忽,誰說辦公氣氛不重要?

    大公司潛規則,你的基本求生指南



    第十八章:職場騷擾不可忍,如何回應最安全?

    虛假恭維藏暗箭,聽聽就好

    流言蜚語別認真,保持中立不惹事

    在辦公室裡,坐著不動的人最大

    裝熟黏人的同事好煩,怎麼辦?

    假意關懷有心機,千萬別往心裡去

    職場不當爛好人,否則累死你自己

    冷暖放心底,別說出口成把柄

    用善意包裝的惡意玩笑,聽出來了嗎?

    專欄:茶水間裡的同事情誼



    第十九章:善良有底線,職場小人不近身

    遇到找碴別反擊,那是給自己挖坑跳

    馬屁精表面友善,相信他你會完蛋

    面對自誇達人,先讚美就對了

    自戀狂愛佔便宜,工作界限要劃清

    避免完美主義者說教,你可以這麼做

    鬼混專家欠修理?囉嗦一點會有用

    不好笑的霸凌,靠些幽默能反擊

    擅自被當敵人,如何避免捲入戰爭?

    同事狗眼看人低,能不能對他發脾氣?

    職場生存十五要訣,讓你處處吃得開



    第二十章:收服主管有技巧,上班不用膽戰心驚

    這裡誰說了算?看懂職場生態不踩雷

    收起負面情緒,別把上司當你媽

    對主管太在意,反而讓你難做人

    老闆對你好不好?十個徵兆能知道

    先肯定對方善意,你們才說得了話

    領導者太混蛋,該怎麼辦?

    可以巴結,但不要太狗腿

    誰不想被喜歡?給讚美別吝嗇

    提問沒技巧,別怪人家愛發飆

    老闆不會為你想?是你不懂怎麼說

    談加薪,把話講清楚就夠了?



    第二十一章:對付壞老闆,怎樣才不會害到自己?

    上司自以為是,不用浪費口水回嘴

    專欄:三分之一的老闆都愛炫耀

    劃清公私界限,把下班時間留給自己

    專欄:別人的上司,也滿糟

    愛挑小錯的主管,怎麼應付?

    老闆太負面?你要給他安全感

    專欄:資本主義的七大罪



    參考資料



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    其 他 著 作