《成交在見客戶之前》
你想成功的決心有多大?
業務員有兩種:一是振翅高飛的老鷹;一是聒噪不休的鴨子。
一旦決定走上業務之路,老鷹就是你唯一的選項!
切實執行這5項修煉,你也能成為頂尖業務!
第1項修煉:先破壞自己,然後重建
第2項修煉:建立自信、堅定決心
第3項修煉:培養贏家的習慣
第4項修煉:絕不看輕任何客戶
第5項修煉:如何回應客戶的拒絕
拒絕你,是客戶的習慣,但頂尖業務就是能化危機為轉機。從見客戶之前到成交,一切細節都藏著交易的契機!
業務界傳奇講師整理出易懂易學的銷售心法,配合真實故事說明案例及學員分享心得,讀完本書並確實執行,從此掌握業績長紅的祕密。
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保德信人壽首席壽險顧問暨行銷協理 陳玉婷
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《為什麼你的團隊不給力》
業績總是無法達標嗎?
總是抱怨部下不夠用心嗎?
別讓有心無力之感侵襲你的內心,
用對方法才能讓團隊起飛,業績衝天!
在創造出傲人業績後,你終於成為了頂尖業務員!於是公司將你提拔為主管,但當主管不只要管人,更要帶心!不懂得帶心的主管是衝不了業績的。本書為業務界講師所整理的業務主管心法,配合真實故事來說明案例,一步步教授作者的切身經驗,以期使讀者成為頂尖業務主管。
利用分析「人類行為特質」的DISC理論,找到最適合自己的管理之道:
D—掌控型、I—感覺型、S—支援型、C—謹慎型
良好的團隊合作,始於尊重彼此的差異。許多令人感到挫折的職場困境,都是領導者習慣用自己的立場,去指責部屬的一言一行,一旦對方的言行不符合預期,便無法接受這些差異,於是產生負面情緒,並作出試圖改變對方的行為。但是部屬會因為領導者的責備而改變嗎?非但不會,反而會產生反效果,更可能產生對立,甚至造成部屬選擇離職。
尊重彼此的差異,試著了解對方的特質,不要總是以自己的立場去責怪部屬,並學會包容彼此的差異,在包容中讓團隊的人際關係更加圓滿,更有利創造部屬的歸屬感,這就是一位優秀領導者該做的事情。
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