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成為賈伯斯:天才巨星的挫敗與孕成
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一看就懂!圖解 1小時讀懂卡內基

一看就懂!圖解

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9789864778409
荒木創造
吳亭儀
商周出版
2020年7月04日
117.00  元
HK$ 99.45  






ISBN:9789864778409
  • 叢書系列:ideaman
  • 規格:平裝 / 208頁 / 21 x 14.8 x 1.26 cm / 普通級 / 雙色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:20歲~50歲
    ideaman


  • 心理勵志 > 個人成長 > 心靈成長

















    股神巴菲特、汽車巨人艾科卡一致推崇的成功學大師!

    著作長踞Amazon暢銷榜前20名!

    心理勵志書始祖•人際關係學大師──卡內基讀物入門!




    專為商業人士打造的卡內基快速導讀



    如果你聽過卡內基,卻還沒讀過他的書,本書是你最好的開始。

    從如何贏得友誼、如何克服人前說話的恐懼、如何面對煩惱和壓力,到如何成為優秀的領導者,讓你1小時看懂人際關係學大師卡內基著作精髓。



    卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍|專文推薦



    著作長銷80年,影響全球數億讀者。

    不敗的經典,商業人士必備。



    本書用最簡短的篇幅,整理出卡內基的重要立論:「改進溝通能力」、「如何獲得友誼」、「克服憂慮與壓力」,以及「提升領導能力」。不僅實用性高,從社會新鮮人到企業經營者皆終生受用。



    〔本書特點〕

    ◎嚴選一小時就能讀懂的關鍵重點;

    ◎透過圖解將情報全面性地輸入腦中;

    ◎將卡內基重要著作的精華要點凝聚為一冊:

    第一章──介紹卡內基對人性的觀點,這也是卡內基全著作的基礎;

    第二章──以卡內基的代表作《卡內基溝通與人際關係:如何贏取友誼與影響他人》(How to Win Friends and Influence People)為中心,具體說明「推動他人行動的方法」;

    第三章──介紹《成功有效的團體溝通》(The Quick & Easy Way to Effective Speaking)一書中的「觸動人心的說話術」;

    第四章──以深受許多經營者愛戴的著作《如何停止憂慮•開創人生》(How to Stop Worrying and Start Living)為中心,解說「面對並處理煩惱的方法」;

    第五章──整理卡內基在許多著作中提到的「領導論」。

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    推薦? 活出卡內基? 黑幼龍

    前言

    ■全球熱賣兩千萬冊的暢銷作家

    ■卡內基學說並不艱深

    ■開辦英語教室後,才了解卡內基的「實用性」

    ?本書的構成



    第1章 第一個闡述商場上「人際關係」重要性的人

    1 夢想並非靠辛勤揮汗就能達成

    ?經營「人際關係」才能抓住成功

    ?沒有什麼比朋友更重要

    ?友誼是可以「贏得」的

    ?「笑容」是贏取友誼的必要利器

    ?成功者深知「名字」的力量

    ?為兔子取個名,就會讓人想要照養牠

    2 卡內基對合理人性的四個觀點

    ?第一個觀點:無論是誰,都只關心自己

    ?第二個觀點:無論是誰,都認為自己是正確的

    ?第三個觀點:即使與他人爭辯,也沒有任何好處

    ?第四個觀點:總是喜歡上對自己有好感的人

    3 讓人覺得他很重要

    ?「被重視的感覺」是什麼意思?

    ?人類走出洞穴生活的理由

    ?你在做什麼的時候會覺得「自己是重要的人」?

    ?造成不滿、悲傷、離婚的真正原因

    4 「聆聽」他人說話比想像中更具強大力量

    ?友人跟林肯總統談心時做了什麼?

    ?人們會給願意傾聽自己的人較高的評價

    ?職場正是「傾聽力」的修煉場

    ?卡內基的教導也能運用在育兒上

    5 你能「站在對方的立場」嗎?

    ?否定對方的錯誤是愚蠢的行為

    ?你能同理對方到什麼程度?這就是成功與失敗的分水嶺

    ?成功的業務不做商品說明



    第2章 卡內基式 推動他人行動的方法

    1? 推動他人行動的方法? 配合對方

    ?沒有人實踐的「釣魚理論」

    ?從對方也認同的角度切入

    ?即使點子是你想到的,也請和對方分享

    ?先由對方的夢想開始談起

    ?命令和下指導棋不會讓人產生「動力」

    2 推動他人行動的方法? 找出對方的優點並給予認同

    ?「真希望我能有你這樣的頭髮。」

    ?誰都有屬於自己的優點

    ?萬般說理不如一滴蜜

    3 推動他人行動的方法? 與初次見面的人相處的四個訣竅

    ?與其煩惱聊什麼,不如「丟出小問題」

    ?盡量讓對方說話

    ?不要指出對方的錯誤

    ?成為寂寞、孤單的人的說話對象

    4 推動他人行動的方法? 接受批評

    ?只要有百分之五十五的準確率,你就能在華爾街日進斗金

    ?會議時提出的意見,意外地充滿偏見

    ?歡迎他人的批判



    第3章 卡內基式 觸動人心的說話術

    1 首先,最重要的是讓自己從緊張中解放出來

    ?比起說話技巧,更重要的是消除「恐懼心」

    ?七十五萬人自卡內基教室學成離開

    ?改變想法,就能改變自己

    2 三個觸動人心的說話技巧

    ?演說術並不實用

    ?把談話營造成日常對話的必要條件

    ●用個人意見取代浮泛之論

    ●暢談在人生中學習到的經驗

    ●從生活中找話題

    ■賈伯斯體現了「卡內基式說話術」

    3 不要過度延伸話題

    ?虛張聲勢會造成反效果

    ?說出真實的想法

    ?你的說話方式能夠改變「事實」

    4 用個人對個人的方式與人談話

    ?為什麼運輸業者的話比大學教授更能抓住人心?

    ?在對話中加入人情味

    ●使用人名(可以的話請用本名)

    ●加入地名

    ●用鬥牛犬取代狗

    ●盡量把對話加入談話中

    ●讓人看到你的肢體動作、手勢及表情

    5 如何吸引那些只對自己有興趣的人?

    ?回想「大原則」

    ●思考如何讓人感到親近

    ●加入地方或地域特有的話題

    ?讓聽眾成為你的夥伴

    ●把你和聽眾的關係明確化

    ●向聽眾提問

    6 他人無法模仿的說話方式

    ?同樣的話由不同的人來說,「風味」也會改變

    ●自然的演說

    ●練習如何率直地說話

    ●說話時注視對方的眼睛



    第4章 卡內基式 消除煩惱與壓力的方法

    1 壓力是什麼?

    ?成功的職場人士和家庭主婦都有壓力

    ?卡內基著作中與壓力有關的暢銷書

    ?只要思考未來,就會產生煩惱

    ?活在今天的方格中

    ?事先模擬可能發生的最壞狀況

    ?「不知如何對抗憂慮的人,往往英年早逝。」

    ?煩惱和壓力的危險性

    ?身心為一體

    2 煩惱和壓力的基本應對方法

    ?首先,掌握正在發生的事實

    ?掌握事實後,思考自己可以做什麼並寫下來

    ?消除那些使你受到煩惱和壓力所苦的習慣

    3 接受無可避免的事實

    ?接受無可避免的事實並盡力配合

    ?「別為打翻的牛奶哭泣。」

    ?別糾結在不存在的東西上

    4 了解自己

    ?開始研究自己

    ?不要關注缺點,找出你的優點

    5 減輕疲倦與壓力的簡單方法

    ?在「疲倦前」休息,不要等到「疲倦時」

    ?向他人訴說煩惱

    ?做好清潔、整理

    ?為他人做些什麼



    第5章 卡內基式 成為優秀領導者的方法

    1 關懷下屬,受下屬敬愛

    ?受下屬敬愛的查爾斯?舒瓦伯

    ?林肯總統孤獨的決斷

    2? 先表達你的讚賞和感謝之情

    ?大大稱讚下屬的優點

    ?對待下屬,由讚賞和感謝開始

    3 指導下屬時請親身示範

    ?「今天一起打掃吧!」

    ?指責下屬的過失時,先從自己的過失開始談起

    4 溫言對待工作不順遂的人

    ?保留他人顏面

    ?面對不順遂的人釋出誠意

    5? 命令無法驅動任何人

    ?讓對方不是因為命令,而是自動自發去做

    ?讓對方高高興興地去做

    6 如何面對並處理他人的批判、背叛和不知感恩

    ?優秀的領導者也會遭受背叛

    ?不因無根據的批評受傷

    ?誰都會犯愚蠢的錯誤



    結語

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    推薦? 活出卡內基

    戴爾•卡內基是美國密蘇里州一個窮苦農村的小孩。每天要走很遠的路上學。他還記得因為個子越長越高,但褲子還是幾年前的,褲管縮到小腿上,常讓他在同學面前覺得不自在。

    一九一二年一月二十二日,卡內基在紐約的基督教青年會,開始了人類有史以來第一個溝通人際關係的訓練。他可能作夢也沒想到,一百年後,這個訓練在世界各地,?助了近千萬人增強自信,改進溝通能力,學習如何獲得更多的支持與友誼,怎樣克服憂慮與壓力,以及提升領導能力。

    很少人知道卡內基原本最想當一位作家。他對寫作具有濃厚的興趣。因而到了一九三六年,他將歷年來在訓練過程中收集到的故事,特別是那些有關溝通人際關係方面的故事,以他特有的寫作風格,寫下了《如何贏取友誼與影響他人》(How To Win Friends and Influence People),在台灣書名為《卡內基溝通與人際關係》。結果這本書立即暢銷。曾名列《紐約時報》暢銷排行榜十年。他也成了世界知名人物。

    這本書列出了很具體的改善人際關係的方法。例如,要避免批評、責備、抱怨。否則別人一定會討厭我們,拒絕合作。書中也有很多案例,證明人常常需要肯定、讚美、感謝、激勵。但一定要是真誠的,由衷的。

    令人驚訝的是,世界上有這麼多人關注自己的人緣好不好,表達與聆聽能力如何。更重要的是,在這些方面得到改進後,對他們的工作、生活品質、家庭帶來了這麼大的影響。巴菲特就多次說過,卡內基訓練改變了他的一生。艾科卡在《反敗為勝》書中,也詳述自己以前個性內向、害羞,經過卡內基的?助,在溝通能力方面突飛猛進,成為傑出領導人。

    到了一九四八年,卡內基的另一本新書問世了──《如何停止憂慮•開創人生》(How to Stop Worrying and Start Living)。

    學習如何克服憂慮,也是卡內基訓練內容的一部分。原來人常常擔心、焦慮、緊張、恐懼。如能學會如何控制,甚至只是降低這方面的煩惱該多好。有醫生曾聲稱,如果人都會控制憂慮,醫院的人數會減少一半。

    很明顯的,具備了激勵他人的能力,會積極聆聽與溝通,常常能保持鎮定與信心的人,自然而然地會成為一位領導人,或會發揮影響力的人。

    有人說性格會影響命運。

    卡內基倡導的自信、溝通、關懷他人、克服憂慮,就是要培養一種好性格。有了這樣的性格,我們才會越來越快樂,越來越成功。



    華文卡內基訓練創辦人 黑幼龍

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