二版序
從事教育界一轉眼已經超過十年了，對我而言，老師的價值，不在於他得了多少的獎項或榮耀、或是累積了多少年的教學資歷，或是在顯赫的學校擔任名師，甚至也不是在於教導出來學生在工作職場上有多大的功名成就。就我而言，老師的價值，在於他如何奉獻己力在教育界，他投注了多少心力在學生身上，以及他投入多少時間與同仁共同創造價值。
在每學期的第一堂課，我總是會先告訴學生「我是誰？」，除了讓學生認識身為老師的我之外，也要告訴學生如何探索自己，產生自我認同感，進而設定目標。最重要的。我會告訴學生受用無盡的一段話，就是「對人禮貌有佳且誠實以對，擅於察言觀色亦不亂分寸，最重要的是對於是非對錯，有著一定的堅持與方針。對於職務上應盡的責任與義務，秉持著一定的耐心與毅力，勢必會全力以赴且樂觀的完成。對於工作上的一句話，就是『努力，努力，再努力！積極，積極，更積極！』」
這本《行銷研究－市場調查與分析（第二版）》的書，可以協助學生培育三大領域。第一是知識：讓學生了解網路時代下的新經濟體系、消費者行為研究模式、新興網路的媒介特性、行銷強度以及行銷策略；第二是技能：讓學生能活用行銷研究知識與理論及結合各網路媒介特性，規劃出具有創意的網路行銷組合策略；第三是態度：培養學生主動關注網路科技的行銷研究趨勢及創新思考應用的能力。
讀完這本《行銷研究－市場調查與分析（第二版）》，無論在學界或是業界，您必定會重新思考目前所採取的行銷研究方法或是市場調查診斷模式，進而發掘更創新的方式，精進您的目標市場分析技術，並且調整您的溝通技巧與能力！
本書是為目前正在從事行銷研究與市場調查工作，以及有心投入行銷研究領域的工作夥伴與在學學員而撰寫的，是一本值得細細品味且不可多得的工具書，誠摯的推薦給您。
楊浩偉謹識
