庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
二樓書籍分類
 
業績飆倍的PDCA日報表工作法:200間以上公司實證!12分鐘打造SOP、OKR、KPI做不到的精準效益

業績飆倍的PDCA日報表工作法:200間以上公司實證!12分鐘打造SOP、OKR、KPI做不到的精準效益

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789576583957
中司祉岐
楊鈺儀
三采
2020年9月04日
120.00  元
HK$ 102
省下 $18
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789576583957
  • 叢書系列:輕商管
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.75 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    輕商管


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 業務/傳銷











      ★200間以上公司實證,有85.6%的小企業在2∼4年後營收增加2∼3倍!

      ★品管大師戴明PDCA理論,日本經典70年後再升級的「業務PDCA日報表」

      ★4大基本表格、10個延伸應用表格QR Code免費下載,適用各產業、各規模的邏輯和表格

    ?

      一張A4的PDCA日報表結合三大優點:

      手帳功能的P(計畫)

      日報表功能的D(行動紀錄)

      日記功能的C與A(檢核與改善)

      →將手帳、日報表和日記的功能統整在一張紙上,因為是寫給自己看的,所以可以毫無顧忌地寫入失敗或需要注意的事項。

    ?

      4大基本表格:

      1. 我的地圖:寫下1年後、3年後和5年後的工作、個人理想與夢想的規劃。

      2. 年計畫表:規劃一年間的預定,一想到「想做的事」、「該做的事」就寫進去。

      3. 月計畫表:將年計畫表具體化,具體落實到每個月,請「預約」自己的時間。

      4. 日報表:PDCA的基本精神,持續寫下去才是關鍵!只要三個月就學得會!

      →先從標準版開始學,才不會造成心理壓力,每天都想寫!

    ?

      PDCA日報表的4個階段8個步驟:

      1. 提振精神的一句話:目的性要明確。例)「業績達到XX萬」。

    ?

      2. 寫下夢想和希望:達成目標時的獎勵或是提出未來性。例)「買XX牌的手錶」、「成為業界第一」。

    ?

      3. 具體寫下「今日目標(P)」:具體的工作項目。例)「完成POP設計」、「與XX顧客碰面」

    ?

      4. 排入「今日預定(P)」:當天流程,可再細分為15分鐘內能做完的「空檔任務」、要花15分鐘以上的「耗時任務」。例)「坐車時想好宣傳大標」、「修訂業務手冊」。

    ?

      5. 誠實寫下「當天結果(D)」:具體寫下當天發生的事。例)「因為做了XX被主管罵」。

    ?

      6. 評價「今日結果(C)」:檢查計畫與實際結果是否有落差。例)「推出新菜單,可是客人的反應不是很好」。

    ?

      7. 將順利的事「規則化(A)」:對工作有幫助的部分,保留下來繼續沿用。例)「穿工作服比穿西裝的攬客效果更好」。

    ?

      8. 思考不順利之事的「改善對策(A)」:改善才有進步。例)「新菜色的開發一個月一次就夠了」。

      →用日常累積的經驗與記錄變化,從中導出提升業績的具體方案,將成為提高業績的原動力。

    ?

      PDCA日報表的填寫時機:

      1. 早上5分鐘:寫下1天的計畫(抱持著確切目標與目的意識)。

      2. 白天想到就寫:寫下行動後的結果和察覺到的小細節(隨時寫下來以免忘記)。

      3. 晚上7分鐘:回顧1天,進行改善(延續好事,改善不好之處)。

      →1天最少12分鐘、最多20分鐘,就能用日報表改善業績、改變人生。



     





    推薦序 / PDCA日報表是最能有效改善業績的方法 西京銀行董事長 平岡英雄





    前言




    其 他 著 作