庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
   
區政新角度
  • 定價64.00元
  • 8 折優惠:HK$51.2
  • 放入購物車
二樓書籍分類
 
100種高效溝通方法

100種高效溝通方法

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789621472687
王利利
萬里機構
2020年8月14日
117.00  元
HK$ 105.3
省下 $11.7
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789621472687
  • 規格:平裝 / 216頁 / 14.2 x 21 x 1.08 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:香港


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















      高效溝通不在於說甚麼,而在於怎樣說。



      本書提供高效溝通的100種方法,

      教你從傾聽、回應、說服、拒絕、幽默、讚美等方面:

      .迅速告別口笨嘴拙、詞不達意、言不由衷

      .知道甚麼時候說該說甚麼、對誰說、怎樣說

      .學會高情商的溝通法,讓你的話打動所有人

      .介紹與不同性格、背景人士溝通的必勝技巧



      掌握所有人都想跟你交朋友的秘訣,讓你成為社交高手

    ?


     





    Chapter 1 傾聽——高效溝通的基礎

    01 從肢體動作判斷是否專注傾聽

    02 在傾聽的過程中保持主動

    03 傾聽並不意味?一言不發

    04 善於傾聽才能增進感情

    05 插話要選好時機

    06 不要選擇性傾聽

    07 在傾聽中懂得換位思考

    08 學會用眼神來「傾聽」

    09 傾聽時要集中注意力

    10 聽懂對方的弦外之音

    ?

    Chapter 2 回應——為高效溝通「錦上添花」

    11 及時回應,保持良好的溝通氛圍

    12 真誠是高效溝通的前提

    13 用鼓勵給予對方積極的回應

    14 聲音能夠提升個人魅力???????????????????????????????

    15 說話時要懂得點到為止

    16 巧妙的話語勝過長篇大論

    17 委婉的言辭是溝通的「緩衝劑」

    18 有條理的表述讓對方更好理解

    19 禮節是高效溝通的「黏合劑」

    20 溝通時選好說話的角度

    ?

    Chapter 3 說服——讓人在溝通中「佔據高地」


    21 用「得寸進尺法」說服他人

    22 借助情感共鳴來說服

    23 談論對方感興趣的話題

    24 運用「光環效應」,獲得認同感

    25 「溫水煮青蛙」,攻陷對方的心理防線

    26 提出問題引導他人自我說服

    27 在溝通中抓住「要害」

    28 採取迂迴戰術,進行有效說服

    29 了解他人的心理需要

    30 善於使用高明的說服方式

    ?

    Chapter 4 拒絕——人際溝通的「演練戰場」


    31 適時的拒絕是對他人的一種尊重

    32 拒絕從保持適當的距離開始

    33 運用肢體語言委婉地拒絕他人

    34 幽默的言辭讓拒絕更悅耳

    35 採用巧妙的誘導方法予以拒絕

    36 為拒絕找出恰當的「擋箭牌」

    37 講明自己的難處後勇敢地拒絕

    38 如何提高拒絕中的實際價值

    39 以轉移話題來巧妙地拒絕他人

    40 成功拒絕他人的高明策略

    ?

    Chapter 5 幽默——高品味的溝通「盛宴」

    41 用幽默拉近彼此間的距離

    42 幽默可以為矛盾和衝突「降溫」

    43 幽默的表達能夠提升個人魅力

    44 自嘲中蘊含?自信和智慧

    45 幽默是高效溝通的「潤滑劑」

    46 演講中融入幽默更引人入勝

    47 與人談判時善用幽默策略

    48 讓幽默成為家庭中的「減震器」

    49 職場面試中的幽默之道

    50 幽默管理,贏得人心和尊重

    ?

    Chapter 6 讚美——攻佔他人內心的「糖衣炮彈」

    51 給予他人真誠的讚美

    52 用讚美來代替指責和抱怨

    53 別讓讚美過了「保質期」

    54 懂得在背後讚美他人

    55 讚美也要適可而止

    56 給予他人具體的讚美

    57 放低自己,讚美他人

    58 對不同的對象給予不同的讚美

    59 抓住對方的需求進行讚美

    60 有新意的讚美讓溝通效果加倍

    ?

    Chapter 7 批評——高效溝通必不可少的「電光火石」


    61 批評他人要懂得點到為止

    62 批評他人前先自我批評

    63 批評之前先給予讚美

    64 切忌使用傷人的言辭

    65 學會用委婉的方式批評他人

    66 用建議的口吻代替批評

    67 對不同的對象采用不同的批評方式

    68 批評他人要學會客觀分析問題

    69 在批評的過程中加點「糖」

    70 不可不知的批評技巧

    ?

    Chapter 8 提升自我——高效溝通的「尚方寶劍」

    71 做好自己的形象管理

    72 認清自我,在溝通中綻放個性

    73 掌控好自己的情緒

    74 與人溝通要充滿自信

    75 微笑是高效溝通的「催化劑」

    76 溝通前「舞動」自己的語言

    77 敞開心扉,適度的自我暴露

    78 完善性格,讓溝通更高效

    79 用寬容之心包容一切

    80 摒棄壞習慣,提升自我品性

    ?

    Chapter 9 演講與口才——高效溝通的「魔術師」

    81 演講前做好準備工作

    82 克服上台恐懼的心理

    83 獨特的開場白是成功演講的基礎

    84 找聽眾感興趣的話題引起共鳴

    85 演講的語言要幽默風趣

    87 掌控演講的聲音和節奏

    88 好口才更易獲得財富和機會

    89 滴水不漏的口才技巧

    80 巧用修辭,增加語言的魅力

    90 說話周到能帶來好人緣

    ?

    Chapter 10 面面俱到——對不同的對象用不同的溝通「寶典」

    91 與上司溝通要清楚自己的身份

    92? 與同事交流莫談禁忌話題

    93? 與下屬溝通要懂得交流技巧

    94 與面試官溝通要巧妙地應答

    95 與他人談判可采用激將法

    96 與合作夥伴溝通要得理饒人

    97 與朋友交往不要誤闖「禁區」

    98 與孩子溝通要懂得放低姿態

    99 與父母交談要和?悅色

    100 與陌生人溝通的忌諱









      在森林中,老虎與獅子都是百獸之王,牠們有各自的地盤,一直相安無事。有一天,牠們毫無徵兆地展開了一場激烈的爭鬥。最終,牠們兩個在打鬥中遍體鱗傷。



      老虎對獅子氣憤地說:「如果你不搶佔我的地盤,我們也不至於搞得兩敗俱傷。」獅子聽了,非常詫異地回答道:「可我從來沒想過搶佔你的地盤啊。我一直以為你有侵佔我地盤的計劃呢!」



      這則短小的寓言形象地表明,溝通是多麼重要的一件事。不管是個人還是團隊,想要信息得以傳遞,都離不開溝通。不管是在工作上還是生活中,只有擁有高效而順暢的溝通,做事情才能更加暢通無阻。



      大多數人認為,高效溝通是一種天賦,口舌笨拙的人是做不到的,也無法提高自己的溝通技能。其實不然,溝通技能完全可以通過後天的努力和練習得以提高。本書共分為10章,通過傾聽、回應、說服、拒絕、幽默、讚美等方面介紹了生活和工作中高效溝通的100種方法,讓你學會溝通的技巧,從而成為溝通達人,在工作和社交中脫穎而出。



      所以,如果你想成為溝通高手,想要與他人建立牢固而長久的人際關係,想要在事業上左右逢源,取得更大的成功,那麼,就請翻開本書細細品讀。

    ?




    其 他 著 作