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誰說大象不會跳舞?:葛斯納親撰IBM成功關鍵


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將於1個工作天內出貨
9789571338149
路.葛斯納/著
羅耀宗
時報出版
2003年1月01日
127.00  元
HK$ 107.95
省下 $19.05
 
二樓書卷使用細則
詳情可參考『二樓書卷』使用細則





ISBN:9571338141
  • 叢書系列:DJ Boss系列
  • 規格:平裝 / 384頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    DJ Boss系列


  • 商業理財 > 傳記 > 企業傳記











    • 《誰說大象不會跳舞》榮登商業週刊(BusinessWeek) 2002 年十大商業選書!
    • 甫出版即登上《紐約時報》暢銷書榜、亞馬遜書店暢銷書冠軍 IBM現任董事長葛斯納親自執筆撰寫
    • 1993年葛斯納初掌IBM時,IBM虧損160億美元,4萬5千名員工被裁撤。
    • 2002年,葛斯納退休時,IBM獲利80億美元,員工增加6萬5千人。

    IBM是美國人心目中的偶像,一九九○年,盈餘創歷年來最高紀錄。但是好景不常,一九九三年,在電腦業瞬息萬變的環境中,這家公司發生一百六十億美元的虧損,經營岌岌可危,究其原因,出在本身龐大笨重的身軀、與世隔絕的文化,以及IBM參與創造的個人電腦時代來臨。

    一九九三年,葛斯納空降到IBM,大家都以為來他只是為主持IBM繼續分裂成幾個獨立經營的事業單位。沒想到,葛斯納緊緊維繫這家公司於不墜,並且要求經理人同心協力,重建IBM為以客為尊的運算解決方案供應商。葛斯納搶在批評者之前,決定維持公司組織結構的完整、降低核心產品的價格以保持公司的競爭力,而且幾乎是以挑釁的態度表示:「IBM現在最不需要的是願景。」

    《誰說大象不會跳舞》是一家企業東山再起的精彩一手故事,以及危機管理的傑出個案。它也深入省思電腦業和領導的原則。本書總結了葛斯納無與倫比的企業經營成就。他帶領讀者進入IBM執行長的世界中,回顧當年的歷次高層會議,並且解釋那些非做不可、充滿壓力、不能回頭的決策。

    現代企業的歷史中,只有一家公司曾經叱吒業界,然後摔得鼻青眼腫,近乎崩潰,接著跌破每個人的眼鏡,重新引領風騷。這家公司就是IBM。

    精采摘錄

    葛斯納談求亡圖存

    進入IBM後,為了穩定它的病情,最初幾個月瘋狂做決策和採取行動,是我的專業生涯中最困難的工作。我可能做錯決定,或者採取錯誤的行動。一九九○年代後半期發生的事,將決定IBM只是資訊科技業中另一家討人喜歡、安全、舒適,但沒有什麼威脅的參與者,或者會再度成為動見觀瞻的公司。

    葛斯納談策略

    良好的策略起於大量的計量分析。做了這種非常困難的分析之後,還需要結合智慧、遠見和冒險犯難的精神。真正出色的公司,部署的策略是可信且可執行的。良好的策略應該無微不至,少談願景。

    葛斯納談文化

    我在IBM時,發現文化不只是遊戲的一部分,它本身就是遊戲。歸根究柢,一個組織不過展現了人員創造價值的集體能力。

    作者簡介

    路.葛斯納(Lou Gerstner, Jr.),1993年4月起至2002年3月止擔任IBM的董事長兼執行長,之後辭卸執行長一職,留任董事長直到2002年底。進入IBM服務之前,葛斯納是納貝斯克公司(RJR Nabisco, Inc.)董事長兼執行長,在職四年。更早之前,在美國運通公司(American Express Company)服務了十一年,擔任母公司的總裁及最大子公司的董事長兼執行長。葛斯納並曾任麥肯錫(McKinsey & Co.)管理顧問公司的董事。獲有達特茅斯學院工學士學位和哈佛大學商學院企業管理碩士(MBA)學位。葛斯納卸任IBM董事長後,計畫投入公眾教育改革委員會的創立,並有意到英國劍橋大學研究中國歷史和考古學。

    譯者簡介

    羅耀宗,清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所碩士班畢業,現為資深財經專業譯者,譯作散見《中央日報》全民英語專刊、《管理雜誌》UPSIDE別冊。重要譯著有《葛拉漢的左腦、巴菲特的右腦--竄出渾沌市場的投資智慧》、《富裕之路》、《科技活氧革命》、《資訊新未來》、《新競爭時代》等。






    • 導讀 許士軍
    • 推薦序 扭轉投降主義,再創顛峰 張系國
    • 推薦序 湯明哲
    • 自序 當人們揣測我即將退休時
    • 引言 故事從這裡開始
    • 第一篇 穩定大局
    • 第一章 拯救IBM這塊國寶
    • 第二章 結束紛擾的宣告記者會
    • 第三章 千頭萬緒的準備工作
    • 第四章 馬不停蹄地前行
    • 第五章 擁抱顧客計畫
    • 第六章 止血(並且擱置願景)
    • 第七章 領導團隊的重整
    • 第八章 建立一個全球性的企業
    • 第九章 重振品牌
    • 第十章 重訂公司薪酬哲學
    • 第十一章 重回面對挑戰的沙灘
    • 第二篇 策略
    • 第十二章 長達數十年的成功歷史
    • 第十三章 放手豪賭,發動攻勢
    • 第十四章 服務──整合的關鍵
    • 第十五章 世界最大軟體公司更上層樓
    • 第十六章 老店新開
    • 第十七章 拆毀棚架,專注於產品組合
    • 第十八章 電子商業的崛起
    • 第十九章 策略回顧





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