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台上一分鐘,台下十年功:說話的的真本事

台上一分鐘,台下十年功:說話的的真本事

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將於1個工作天內出貨
9789865886097
黃煜清
大拓文化
2013年2月01日
67.00  元
HK$ 56.95
省下 $10.05
 
二樓書卷使用細則
詳情可參考『二樓書卷』使用細則






叢書系列:社會大學
規格:平裝 / 224頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


社會大學


商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話















  因境制宜、靈活構思、巧妙設計、出語不凡、讓對方在不知不覺中進入你精心設計的「圈套」

  在談話的過程中,無論多麼小心,也有失策的時候,在許多時候我們都是有口無心,不過,如果不及時處理,就會造成更大的失誤。

  凡有大成就者,向來都是舌吐方圓的專家,他們不僅僅專長於自己的一份事業,而且在待人接物上有著獨到的迂迴之術,那就是語言的藝術。

  人際交往中,有時會遇到難以解答的提問,出乎意料的申斥,氣勢洶洶的責難,蓄意的諷刺、挖苦……這時,你非常想找一句巧妙的話來使自己擺脫尷尬。恰當的表達形式和高超的語言藝術常常能使緊張的氣氛變得輕鬆,使窘迫的場面變得自如,使危急的形勢得到緩和,把被動變為主動。對付那些耍賴之人最有成效,往往能使對方的無理取鬧不攻自破,使對方作繭自縛。



CHAPTER 01
幽默語言
--幽默是人脈的黏著劑
幽默是人際交往中的潤滑劑
用幽默奠定友好的溝通基調
講究技巧,拒絕偽幽默
運用幽默別忘六大忌諱
用詼諧的話語加深感情
用幽默撫平別人的怒氣
巧用幽默化干戈為玉帛
借題發揮的幽默說話方式
反向求因幽默法
反常規的類比幽默
聲東擊西的幽默法
活學活用式的幽默技巧
婉言曲說成幽默
返還幽默法,讓對方自食其果

CHAPTER 02
讚美藝術
--美言一句,多給他人戴「高帽子」
讚美要有所講究
把握讚美的注意事項
如何恰到好處的恭維他人
讚美要讓人感到有新意
兩性世界,讚美不同
以第三者的名義表達讚美
推測性讚美的魔力
適度讚美,點到為止
讚美需要秉持真誠
讚美女孩子能力上的優點

CHAPTER 03
傾聽藝術
--多聽少說,善當聽眾
如何有效傾聽
傾聽時該怎樣插話
不要在別人面前喋喋不休
給對方製造說話的機會
如何在傾聽中回應與附和
「無聲勝有聲」的技巧

CHAPTER 04
安慰與激勵
--將心比心,讓對方開心
「意識喚醒法」使人走出悲傷
多用鼓勵,替換責備
用「同病相憐」的經歷來緩解
對方壓力
如何在激勵中展現信任
別人遭遇不幸要及時安慰

CHAPTER 05
會議主持
--隨機應變,靈活駕馭會議
開場白如何做到精彩奪人
得體引導會議進程
隨機應變,靈活駕馭會議
做好會議總結
主持會議的忌諱

CHAPTER 06
答覆記者
--如何應對連珠炮似的提問
模糊回答,避開敏感話題
機智轉移話題
應付刁難,控制主動
以問代答,反戈一擊
寓理於事,不言自明
面對過分的玩笑你該如何應對
裝作不知道,說得更巧妙
顧左右而言他的方法
「順梯而下」的語言技巧
巧為對方送「臺階」
碰到語言困境要「撤退」




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