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絕對零庫存的包裝行銷技巧：讓產品知名度大開的廣告與行銷策略

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			9789862253762
			林正修、邱文政、吳金德、曾新穆
			漢湘文化
			2013年3月01日
			93.00 元
			HK$ 79.05 省下 $13.95

詳
細
資
料

叢書系列：卓越人生
規格：平裝 / 448頁 / 14.8*20.8 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

卓越人生

分
類

商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷

同
類
書
推
薦

品牌行銷法律課：從商標布局、公平交易到消費者權益及個資保護，律師教你安全行銷不觸法！

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內
容
簡
介

　　通路行銷技巧的提升，是企業與商家成敗的最大關鍵！

　　建立商業概念的第一本書　頂尖團隊提升績效鐵則
　　四位行銷大師結合多年企劃與實務經驗，
　　助你提升對商場動態的敏感度，
　　掌握時下消費趨勢，
　　商品銷售操作、廣告企劃執行、資料庫構建與個人化行銷系統等23大策略！

本書特色

　　消費者心裡想要的是什麼？
　　如何掌握促銷時機？
　　廣告行銷該如何企劃執行？

　　一般影響消費者行為的主要因素為文化、階級、家庭、年齡、生命週期階段、職業、婚姻、經濟狀況、價值觀、心理因素和生活形態等；而為了業績的成長或保持占有的優勢，行銷及促銷活動是必需的手段之一。

　　＊認識促銷技術
　　本書整理出八種目前常用的促銷手法，配合簡單易懂的範例解說，幫助讀者了解促銷的基礎技術！

　　＊消費者的行為分析
　　列舉含「影響消費者的行為」、「購買決策行為類型」到「顧客購買型態與應對方式」等七大類消費心理，幫助讀者掌握消費動向！

　　＊行銷通路的運用
　　「網路」與「實體店面」行銷手法各不同，如何企劃與執行是成功的一大條件！

　　＊資料庫行銷系統的應用
　　內容主要探討如何在增加銷售額時，降低行銷費用，因此如何深入了解以及預測客戶特性級商品偏好，是其中的關鍵！

　　＊個人化行銷
　　闡述以顧客為導向的行銷手法，提供更多適切的產品與服務！

作者簡介

林正修

　　學歷：
　　義守大學管理科學研究所碩士

　　經歷：
　　大統百貨公司店長／大統大賣場店經理
　　大統集團連鎖系統採購經理／大統集團總管理處人事經理
　　經濟部中小企業「企業家經營實務班」講座
　　經濟部專業人員研究中心「行銷管理研究班」講座
　　中華工商研究班「業務銷售失專業養成班」講座

　　現任：
　　和春技術學院行銷流通管理系專任講師

邱文政

　　學歷：
　　逢甲大學企管系

　　經歷：
　　百貨公司企劃部

吳金德

　　經歷：
　　百貨公司：行銷企劃主管
　　教育部特色領域人才培育專案外聘講師
　　零售業基層管理人員經營培訓班外聘講師

曾新穆

　　現任：
　　成功大學教授

　　專長及研究領域：
　　資料探勘技術及應用
　　網際資料庫技術
　　多媒體資料探勘
　　行動資料技術

目
錄

第1章　消費者行為分析
壹、影響消費者行為的因素.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 018
貳、購買決策行為的類型.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 018
參、購買決策過程的階段.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 019
肆、消費者購買與銷售心理.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 021
伍、消費者購買心理的階段（應對流程）.. . . . . 022
陸、顧客類型與應對方式.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 025
柒、顧客購買形態與應對方式.. . . . . . . . . . . . . . . . 028

第2章　行銷通路的應用
壹、為何要使用行銷中間機構.. . . . . . . . . . . . . . . . 030
貳、行銷通路的形態.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 031
參、影響通路選擇的各種因素.. . . . . . . . . . . . . . . . 031
肆、通路的衝突.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 035
伍、通路設計決策.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 036

第3章　網際網路行銷
壹、認識網際網路行銷.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 040
貳、網友生活形態調查.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 045
參、網路經營的商品政策.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 049
肆、網路行銷的廣告應用.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 051
伍、網路行銷的網路促銷.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 052
陸、網路經營的送貨配達方式.. . . . . . . . . . . . . . . . 054
柒、網路購物.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 056

第4章　認識促銷活動
壹、促銷部門的組織與工作職責. . . . . . . . . . . . . . 060
貳、第一線銷售人員的促銷活動. . . . . . . . . . . . . . 073
參、促銷的主旨.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 073
肆、促銷時應有的認識.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 073
伍、促銷的目的.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 074

第5章　促銷時機的掌握
壹、節令、天氣、季節、月份............................078
貳、正確的促銷活動主題....................................079
參、如何與廠商接洽促銷活動.. . . . . . . . . . . . . . . . 079

第6章　促銷計畫的擬訂
壹、促銷計畫的必要性.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 086
貳、促銷計畫擬訂的作業流程.. . . . . . . . . . . . . . . . 087
參、促銷活動的安排法則.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 090

第7章　促銷活動的展開
壹、促銷活動工作進度.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 094
貳、賣場常用的宣傳媒體.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 096
參、促銷活動裝飾佈置.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 098
肆、促銷活動POP.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 098
伍、促銷活動實例介紹.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 099
陸、十一種促銷方式.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

第8章　宣傳媒體的分析與應用
壹、電視.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
貳、廣播電臺.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
參、雜誌.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
肆、報紙.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
伍、戶外.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
陸、公共汽車.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
柒、廣播車. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
捌、電影院. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
玖、夾報.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
拾、DM.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
拾壹、派報. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

第9章　1至12月份主題商品活動
壹、1月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
貳、2月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
參、3月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
肆、4月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
伍、5月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
陸、6月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
柒、7月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
捌、8月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
玖、9月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
拾、10月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
拾壹、11月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
拾貳、12月份商品活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

第10章　促銷贈品、贈獎管理辦法
壹、贈品、贈獎的活動分類.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
貳、贈品、贈獎的贈送作業流程. . . . . . . . . . . . . . 162
參、贈品、贈獎的贈送管理表.. . . . . . . . . . . . . . . . 165

第11章　商品促銷範例一—最佳節慶活動篇
壹、節慶活動-1　中秋節提案.. . . . . . . . . . . . . . . . 172
貳、節慶活動-2　○○量販店：5月5慶端午.. . . 175
參、節慶活動-3　百貨賣場父親節活動. . . . . . . . 180

第12章　商品促銷範例二－最佳週年慶活動篇
壹、週年慶提案.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
貳、週年慶活動-1　機會難得的大贈送企劃案.. 194
參、週年慶活動-2　百貨公司○○週年慶活動.. 197
肆、週年慶異業合作案-1　汽車贈獎合作促銷案.214
伍、週年慶異業合作案-2　旅遊合作促銷案.. . . 219
陸、週年慶異業合作案-3　○○機車天天送
合作促銷企劃案.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
柒、週年慶異業合作案-4　
○○彩繪鋼琴展示會合約書. . . . . . . . . . . . . . 228
捌、週年慶異業合作案-5　ＡＡ百貨○○週年慶
數位攝影機攝影比賽.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

第13章　商品促銷範例三－最佳展示場活動篇
壹、百貨同業展示場活動.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
貳、展示場活動-1　國寶級古物古董展. . . . . . . . 233
參、展示場活動-2
野生生物基金會的郵票巡迴展.. . . . . . . . . . . 236
肆、展示場活動-3　狗來富世界名狗展示會.. . . 239
伍、展示場活動-4
全國運動用品展暨馬拉松競賽.. . . . . . . . . . . 241
陸、展示場活動-5　寶石飾物大展.. . . . . . . . . . . . 244
柒、展示場活動-6　○○○○年冬季服裝展.. . . 248
捌、展示場活動-7　星象命理大展.. . . . . . . . . . . . 253
玖、展示場活動-8　
○○○○年狗來富新春玩具大展.. . . . . . . . . 255
拾、展示場活動-9　○○○○年福年金豬展.. . . 259
拾壹、展示場活動-10　
台糖健康食品新產品展售會.. . . . . . . . . . . 261

第14章　商品促銷範例四－最佳觀光物產、農特產品活動篇
壹、觀光物產、農特產品展-1
澳洲物產與旅遊展.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
貳、觀光物產、農特產品展-2　星馬觀光物產展.273
參、觀光物產、農特產品展-3　埃及文物展.. . . 274
肆、觀光物產、農特產品展-4
印度尼西亞觀光物產展.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
伍、觀光物產、農特產品展-5
東方法國－越南物產展.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
陸、觀光物產、農特產品展-6
美國西部物產與旅遊展.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
柒、觀光物產、農特產品展-7
日本九州觀光物產展.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
捌、觀光物產、農特產品展-8　香港禮品展.. . . 289
玖、觀光物產、農特產品展-9
○○中秋農特產展.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
拾、觀光物產、農特產品展-10
○○縣精緻農特產展.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

第15章　商品促銷範例五－最佳流行藝文類活動篇
壹、流行藝文類活動-1　
○○○○年櫥窗女郎內衣發表會.. . . . . . . . . 308
貳、流行藝文類活動-2　
○○○○年BB牌絲襪美腿選拔.. . . . . . . . . . . 313
參、流行藝文類活動-3　
○○○○年聖誕樹點燈典禮. . . . . . . . . . . . . . 326
肆、流行藝文類活動-4
○○○○年聖誕報佳音.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
伍、流行藝文類活動-5　
○○○○年元宵燈謎大會.. . . . . . . . . . . . . . . . 332

第16章　百貨、大賣場年度促銷計畫
壹、百貨公司年度促銷計畫.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
貳、百貨、大賣場促銷計畫表.. . . . . . . . . . . . . . . . 348

第17章　促銷活動預算表編製
壹、行銷促銷媒體等級規模計畫. . . . . . . . . . . . . . 358
貳、促銷計畫預算編列.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
參、1至12月促銷計畫表範例.. . . . . . . . . . . . . . . . 365

第18章　促銷結束分析
壹、促銷活動結束──前.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
貳、促銷活動──中.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
參、促銷活動──後.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

第19章　店頭廣告
◎店頭廣告企劃提案.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

第20章　POP應用法則
壹、認識POP.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
貳、POP使用方法.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
參、POP的檢查表.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
肆、標價籤的使用與注意事項.. . . . . . . . . . . . . . . . 396
伍、POP製作方式.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397

第21章　展示陳列與道具的應用
壹、展示陳列形式的基本形態.. . . . . . . . . . . . . . . . 400
貳、商品陳列佈置.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
參、商品陳列的組成要素.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 411
肆、商品陳列的表現技巧.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

第22章　資料庫行銷系統的應用
壹、資訊系統概述.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
貳、管理資訊系統.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
參、資訊系統與企業決策.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
肆、客戶關係管理與資料探勘.. . . . . . . . . . . . . . . . 427
伍、流通業資料庫的行銷系統.. . . . . . . . . . . . . . . . 431

第23章　個人化行銷系統
壹、個人化行銷.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
貳、資料探勘技術的運用.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
參、整合式個人化行銷解決方案 .. . . . . . . . . . . . . 443

序

序

穿戴時尚的手織服

　　沉浸在編織世界多年，也樂在編織教學的我，總是想著，如何將這一份編織的樂趣傳播出去。其實很多人都不知道，台灣集結了許多世界各國最美麗、質感最佳的外銷線材，有時在國外，看到的反而都是較傳統的顏色。每當看著這些繽紛漂亮的線材，忍不住就開始思考，要如何運用才能完美呈現線材的特色。這本以「拼接編織法」為主，集結各式作品的《自己鉤織一件多穿超實搭手織服》，正是我在編織世界一路走來的一個小小心得。

　　本書的「拼接編織法」，是我在德國參與研習活動時學到的。台灣的編織教學向來以日本系統為主，重視基礎及技術，作品偏向自然、典雅秀麗。而歐美國家則是在造型與色彩運用上有著獨特見解，風格大膽又搶眼。有別於以往的編織世界深深吸引了我，回國後不斷試行、研究這款新技法後，發現只要拼接塊的尺寸適當，段染色線就會自然呈現出幾何圖案般的效果。俐落的幾何線條，讓段染花色展現出不同於傳統織法的時尚氣息。此外，再加上各式各樣的拼接組合，手織毛衣的穿法更是百變，想要一衣兩穿、三穿、四穿都可以！

　　「拼接編織法」也很適合運用在教學，因為拼接塊的基本織法雖然只有一種，卻能變化出適合每個人身材的版型。即使是只會上針下針的初學者，也能作出別具特色的帽子、脖圍與圍巾。而多年的教學生涯讓我十分注重這一點──就是學生是否能完成手上的作品，不但要完成，而且還要能穿出門讓人誇讚。這種必須考慮個人特質的責任制教學，雖然要花費較多的時間，但也讓學生和我都擁有很大的成就感。我對學生的負責，轉化為學生的自信，學生的自信又會成為對我的信賴。在如此良性循環的交流下，使我和學生就像姐妹或家中長輩般融洽。

　　最後也藉著這個機會，謝謝總是在身邊支持我的家人。專注於教學的我，其實將大部分的時間與心力放在工作上，多年來都是丈夫補足了我不周全的地方，現在女兒也開始協助我的編織工作，真的很感謝他們。也謝謝學生們的支持，希望大家都能平平安安，編織出自己的美麗手織服。

何秈樺

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