香港二樓書店 > 給你一個公司，你能賺錢嗎？

前言

　　企業的成功不是來自於組織的正式系統，而是來自於支撐這個組織的「精神」。很多領導者會把自己放在首位，放在組織需要和其他員工最大利益之上。他們其中一些人會過分地留心員工的言行，過分地調查公司內的傳言。這種心態使得他們無法做到充分信任下屬，表現在三方面。

　　表現之一：一位下屬抱怨說：「有些事情是不需要經過那些官僚程序、分析和一道道關卡的，我常常覺得主管刻意想製造一些障礙，不得不和他坐在一起仔細地研究每個細節。」

　　還有下屬說：「這位主管總是在我面前不斷地提出不客氣的批評，對已經進行的工作叫停，對細節吹毛求疵，他影響到了我的工作。有幾次計劃已經完成，執行主任也批准了，這位主管還提出一大堆建議，堅持要我們照要著他的方式去做。我的計劃被迫停止。」

　　表現之二：「我和主管相處往往很不愉快，因為他對我的工作無論大小事情都要管理。他很難想像設計小組的每個成員對自己的專業領域比他懂得更多。他不斷對我們的工作放『馬後炮』。」一位員工如此報怨。

　　表現之三：另一位員工說：「我的主管希望我隨侍在側，好像我是他的連體嬰似的。他接了一個電話後，會馬上跑出來問我說某某文件放在哪裡了，或者是他現在要去哪兒哪兒，馬上就要這個或那個。我根本沒有時間做自己的工作，因為我的主管寸步不離地緊盯著我。」

　　所有這些不信任的表現都將影響組織的效益，更為重要的是，這樣的不信任將嚴重影響組織目標的實現。只有信任員工，並且讓員工覺得你信任他，從而對你產生信任感。

　　信任不是放任，信任是把事情做好，放任則能把事情毀壞。作為管理者一定要明白這一點。否則，你只能自慚形穢地面對責任和良心，失去領導者的形象。

　　真正的信任是，你相信你的下屬會把事情辦得再完美不過，同時你也相信他們會遵循你的原則。

　　還有一點我們須知道就是，員工不願做一個看起來無能的人的下屬。信任來源於公正大方，但要想長久維繫信任，只有依賴於人們對有能力的上司的崇拜和尊重。

　　要值得信任，領導者還必須做到公平、公正，偏袒、虛偽、錯誤的觀念和行為、不道德的舉止，這些會極大地破壞信任。

　　一個企業的成功，決不僅僅取決於嚴密的制度管理，更在於全體員工的參與意識和自主管理水準。許多著名企業適應時代要求，採用了由「制度管理」向「自主管理」的現代管理方法，逐步實行由制度約束下的「要我做」向高度自覺的「我要做」的轉變。

　　美國一跨國公司從創立開始就非常強調「紀律」，處處都有清楚的規定，每天早上的上班制度，就是最好的例證。每天上班時間從早上八點整開始，八點零五分以後才報到的就要簽名在「英雄榜」上，背負遲到的罪名，即使你前天晚上加班到半夜，隔天上班時間仍是上午八點。這和當時嬉皮士盛行、個人享樂主義凌駕一切的美國，有些背道而馳，可是卻延續至今，始終如一。

　　公司強調準時上班最主要的目的，是希望確保每件事都能夠準時開始，像公司會議、報告、專案進度以及最重要的「交貨時間」。公司特別重視團隊合作，任何一個不守時都會影響團隊中其他成員，對公司資源造成浪費，因此準時成為紀律要求的第一條規範。

　　創業期的公司總裁是推行紀律管理的最大功臣，他本人嚴守紀律的個性，也經常博得別人的讚揚。他和別人約會，從不遲到。除了準時之外，他的耐力和意志力也令人震驚，一旦決定要做什麼，他必須排除萬難，全力以赴，不看到最後結果決不罷休。他嚴格強悍的作風，使整個公司的管理紀律嚴明，從製造、工程、財務，甚至行銷部門，每件事情都有清楚的規範，甚至連公司留言都分為不同等級，人人都以此標準而行。許多公司重視人性管理，以重視員工為口號，只有這位總裁強調紀律勝於一切，這種注重企業自主管理的經驗和方法，使該公司的企業文化獨樹一幟。

　　管理是公司要賺錢最最重要的一件事，沒有好的管理方式，其他的事情也就別談了也別做了。不同的管理模式會創造出不同的營運成果，所以想要賺錢一定要先從管理開始。

　　當你擁有好的團隊、優秀的人才、完善的投資計劃、精準的決策與創新的思維時，這個時候公司想要不賺錢也難呀。