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Google、PPT、Excel的 故事.卡片簡報術:超業、TED演講者、賈伯斯都用這4個步驟, 說服每個人!

Google、PPT、Excel的

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將於1個工作天內出貨
9789869352987
家弓正彥
侯詠馨
大樂文化
2016年12月19日
97.00  元
HK$ 82.45
省下 $14.55
 
二樓書卷使用細則
詳情可參考『二樓書卷』使用細則





ISBN:9789869352987
  • 叢書系列:Business
  • 規格:平裝 / 240頁 / 25k正
    Business


  • 商業理財 > 職場工作術 > 演講/簡報

















    ★日本最大商學院GLOBIS教授傳你獨門絕技

    ★超簡單、1小時就能學會,故事銷售簡報術





    前言 77.7%的商業人士不擅長做簡報,你學會就贏過對手



    BASE? 最強的簡報是,用「故事」促使決策者買單

    0-1 緊張、怯場,就忘了簡報的主角是誰嗎?

    0-2 4步驟讓你的簡報,有故事、有表演,又能說服人!

    私房專欄:高手其實都是從「多看多模仿」開始!



    STEP 1 「故事概念」:知道對誰說話後,才開始打草稿!

    1-0別急著開電腦,先從「故事概念」擬草稿

    撰寫故事時,請用4個重點問自己

    1-1對象是誰?用「客戶分析」找到關鍵人物

    從部門、職銜和經歷,看出對象的立場

    從「DMU分析圖」,找出要說服的關鍵人物

    案例:「導入生產設備」的DMU分析圖

    根據掌握到的對象資訊,量身訂做故事

    1-2該給什麼?從「需求分析」鎖定對方的真正期待

    如何正中客戶的核心需求、超越他們的期待?

    反覆問5次「為什麼」,探究問題背後的原因

    客戶的要求不要照單全收,否則……

    別用老闆壓他,你得知道他的直屬上司要什麼!

    光資訊蒐集還不夠,讓對方感受用心更重要

    1-3賣點在哪?「自我分析」讓他眼睛一亮自動選你

    矽谷的創業家,如何在30秒內說服投資人

    用「FAB分析」,讓你的銷售話術100%成功

    1-4如何成交?從提案到採用的5道關卡,幫你過關斬將

    釐清簡報的定位,是推銷還是分享資訊?

    「AIDMA模式」幫你過關斬將

    案例:「推銷培訓課程」時,目標該怎麼定?

    案例:「改善公司經營對策」時,你該說什麼?

    從終點回溯,檢視內容能否達成目標

    私房專欄:3個檢索工具,打造簡報的說服力

    延伸閱讀:結合Gmail和Google日曆,待辦事項、簡報邀請,3秒搞定!



    STEP2 「故事大綱」:活用A5卡片,排出無懈可擊的劇本

    2-0一個好的故事劇本,是怎麼寫出來的?

    撰寫「故事大綱」有4道程序

    2-1製作卡片:使用A5卡片,寫下想說的訊息

    製作故事卡片,將訊息「可視化」即可

    想要傳達的訊息這麼多?得用「回顧法」抓重點

    缺乏靈感?用橫向與縱向思考,會有意外的發現

    2-2排列卡片:按邏輯建構大綱,增強說服力

    製作大綱的3種模式,讓你的故事環環相扣

    案例:「拓展影音播放新業務」大綱如何排列?

    沒邏輯?要避免根據不足、遺漏、不具體等3個錯誤

    不客觀?用「金字塔結構」找出你的主張與根據

    案例:「拓展新業務X」的金字塔結構

    要完美?有時好理解的「七分主義」,就可以讓對方說Yes

    提列數據及特色時,別超過「3」這個魔法數字

    2-3增補卡片:打造故事的開場、本文和結局

    要寫出流暢故事,該怎麼排列資訊?

    拆解、追加、刪除等5個手法,將故事去蕪存菁

    用「FABE分析」,確認故事與概念是否相符

    開場引言的2個訣竅:「產生期待」與「促進理解」

    案例:「強化行銷能力」的提案該怎麼做?

    依據對方的關注點,3種模式擬定內容與結局

    促使對方積極行動的結局,有4種方式

    案例:「經營粉絲團提案」的內文該如何撰寫?

    2-4美化卡片:製造懸疑與高潮,故事更誘人

    激發對方的好奇心,促使自主思考

    用具體事物來表現數據,讓對方容易聯想

    案例:「工作年齡人口減少」的圖表如何呈現?

    強調:重要訊息重複兩次,可以加深記憶

    有梗:小插曲或趣聞軼事,可豐富簡報的表現力

    布局:安排假選項、再提示根據,讓人欣然接受

    暗示:提示風險與對策,增加提案的客觀性

    私房專欄:最後一張投影片停留最久,而你只能說「謝謝」嗎?



    STEP3 「故事內容」:做好PPT的4大關鍵,讓觀眾眼睛一亮

    3-0製作投影片,該留意哪些事?

    PPT的「故事內容」該如何呈現?4個要點讓你無懈可擊

    3-1關鍵一:排版要精確對準主題,讓大家知道你在唱哪一齣

    技巧1:訊息與內文這樣排版,明確呈現主張

    技巧2:訊息與內文相互呼應,不產生矛盾混淆

    技巧3:配合視線移動,使用Z、倒N、O型編排方式

    3-2關鍵二:運用文字精簡洗鍊,重點在哪清晰可見

    技巧4:訊息簡潔有力、強弱分明,還得位置固定

    技巧5:1張投影片,只放置1項核心訊息

    技巧6:貫徹3S表達方式,文章扼要、簡潔、直接

    3-3關鍵三:資訊分量恰到好處,易於閱讀與吸收

    技巧7:內文只突顯主要訊息,其他資訊列為附件

    技巧8:投影片周邊巧妙留白,創造視覺效果

    技巧9:先用短句提列重要訊息,再出示根據

    3-4關鍵四:圖表、標示用得恰到好處,抓住目光提升理解

    技巧10:配合資訊的性質,選擇圖像化工具

    技巧11:謹慎運用輔助線、符號、色彩及動畫

    技巧12:畫出3類型的9種表格,使用上各有巧妙

    技巧13:瞬間傳達數據意涵,可選用3類型的9種圖表

    私房專欄:投影片搭配書面資料,必須檢查2個重點

    延伸閱讀:善用Google簡報與雲端功能,製作簡單,又可即時分享



    STEP4 「表演故事」:遵守上台說話4原則,因為TED高手都這麼做

    4-0 在台上說故事超緊張,你該如何百分之百發揮實力?

    TED演講高手,都遵循這4個原則

    4-1讓聽眾理解不吃力的表達方式

    要點1:音量、速度、聲調,左右對方的理解度

    要點2:咬字清晰能彌補聲音的弱點

    要點3:不讓口頭禪和小動作干擾視聽

    要點4:用3S表達方式,去除拐彎抹角和客套話

    要點5:規劃重複的次數,以及抑揚頓挫的時間

    案例:金恩牧師演講時的聲音表現:《I Have A Dream》

    4-2善用表情與肢體動作,說故事會更生動

    要點6:說故事要熱情還是冷靜?活用4種語氣

    要點7:拋出問句,可以使聽眾重拾專注力

    要點8:透過身體動作與手勢,散發你的熱情

    要點9:直視聽眾70%、目光交會2秒鐘,抓住對方的心

    要點10:不要小看表情、姿勢、服裝的影響力

    4-3推銷提案和商品時,別忘了得先推銷自己

    要點11:演講風格有4種,辨識自我特色才能克服弱點

    要點12:不要平鋪直敘照唸資料,用自己的話說出來

    4-4問答時,該如何說才能贏得信賴?

    要點13:預先設想提問,才能及早做好準備

    要點14:當對方開始交頭接耳時,就得……

    要點15:重複確認提問內容,再開口回答

    要點16:如果當場無法回答,事後對應也無妨

    要點17:被問到辦不到的事,列出條件正面回應

    要點18:意見相左先退一步,分析優缺點再論述

    私房專欄:千萬別讓指示棒與雷射筆,變成簡報的敗筆



    STEP UP? 賈伯斯的「故事彩排」,你也可以一學就會

    5-1為何「雙向簡報」能驅使對方行動,該怎麼做?

    想打動人心,要讓對方主動提問與思考

    「雙向簡報」有3大效果:影響、理解與放鬆

    5-2事前做好彩排與意見回饋,才能精進簡報品質

    天才賈伯斯,也會花2天進行彩排

    委託第三方觀看彩排,填寫意見回饋表

    附錄:意見回饋表與分析方法

    5-3徹底執行PDCA,掌握下次簡報的致勝關鍵

    Plan與Do:活用「簡報技能圖」設定階段目標

    Check與Action:針對優缺點,思考今後的策略

    附錄:簡報技能圖的彙整



    結語 鍛鍊簡報技巧,從平日的工作與生活開始





    前言



    77.7%的商業人士不擅長做簡報,你學會就贏過對手




      上一頁的數字「77.7%」,來自某份針對商務人士的問卷調查,代表「不擅長簡報的人」所佔的百分比。正如這份數據所示,多數商務人士都不善於簡報發表。



      然而另一方面,商務工作上的簡報機會卻日益增加,重要性也大幅提升。不久前,有位業主前來找我諮商,他說:「現在光靠做好商品和服務,已經無法在商務界中取勝。客戶會透過簡報來檢驗簡報人的表達能力,同時對簡報人和其背後的公司打分數。」



      因此,為了創造傑出的工作成果,許多商務人士都急欲加強自己的簡報能力。



      ◎讓對方躍躍欲試的簡報



      我從事經營顧問的工作,至今已經25年。



      經營顧問的工作,是協助客戶改善企業經營模式。為了促使客戶積極推動改革,我們會以簡報的方式傳達理念,讓客戶採納,並付諸行動。因此,不管提案的內容多精采,如果客戶無法產生共鳴,沒有萌生躍躍欲試的念頭,我們的努力就會徒勞無功。換句話說,簡報能力決定了顧問的價值,這麼說一點也不為過。



      同樣地,任何商業活動都必須打動企業或客戶,才能獲得工作成果,簡報能力是協助商務人士達成目標的強大武器。



      本書將簡報精髓彙整成4大步驟。只要遵循本書的步驟,不論是誰,都能做出打動人心的一流簡報。



      ◎簡報的4個步驟



      STEP1決定故事概念:首先,必須擬定簡報的基本方針。若想傳達的概念模糊不清,會影響後續的工作效率,無法完成一場好簡報。



      STEP2撰寫故事大綱:簡報整體的故事結構,將會大幅影響簡報的效果。扎實地打好本步驟所介紹的基礎,可以令簡報的呈現更為清楚、具有說服力。



      STEP3製作資料、投影片的故事內容:投影片和簡報資料的功能,是協助聽眾理解內容,以及加強簡報的邏輯和說服力。本步驟將介紹製作投影片和資料時,一定要遵守的基本原則。



      STEP4熟習簡報人守則,表演故事:實際在客戶面前說明簡報,難免會感到緊張。儘管如此,只要一點巧思,便能大幅改善簡報的品質。本步驟會介紹在眾人面前說話的訣竅,說明發表簡報時應該注意的事項。



      ◎成為簡報達人的捷徑



      根據我的經驗,十個簡報人會有十種簡報風格。因此,請各位在具備本書介紹的基本技巧後,尋找自己的風格,確立專屬自己的簡報模式。想要成為簡報達人,絕對不能漫不經心地累積經驗,最重要的是打好基礎。



      但願本書中的技巧,能夠協助各位讀者獲得豐碩的工作成果。



      (*問卷來源:根據COBS ONLINE的會員調查(有效問卷份數:1,000份,期間:2012年4月27日∼5月3日),針對《是否擅長製作並發表簡報》這個問題,回答「非常不擅長」者佔41%,「較不擅長」者佔36.7%。)




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