錯了!《什麼都能賣!:貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》(The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon)書中明確提到,貝佐斯一點也不堅決,他根本討厭「堅定」兩個字。在打造亞馬遜的過程中,他不知道改變過多少次想法,更放棄過無數計畫。許多亞馬遜最成功的創新服務,都是在放棄計畫、不無端浪費時間、改採更好計畫而得到的成果。例如推出亞馬遜拍賣時,與eBay競爭失利,貝佐斯馬上決定關閉這個平台。他不因失敗而自責,只是改變做法。經過幾個月調整後,終於成就了亞馬遜最賺錢的第三方賣家平台。