?序章

◎房間是誰弄亂的？

◎KOKUYO實施的「不分類」手法是什麼？

◎分類方式會隨「時代」改變？

◎一般職員坐「無扶手椅」、董事坐「高級皮椅」

◎結果顯示，能幹的人都很擅長「分類」



第1章? 干擾「分類」的「五種害蟲」

◎夫妻為了整理相片而吵架?!

◎干擾「分類」的五種害蟲

香蕉是點心嗎？ ∼「灰色地帶」害蟲�塑膠產品屬於可燃垃圾？ ∼「複數屬性」害蟲�畢業紀念冊無法放入書櫃中…… ∼「其他」害蟲�將五顆草莓分給四人 ∼「不公平」害蟲�寫家計簿太麻煩了！ ∼「維持」害蟲



第2章? 如果不「分類」會怎樣？

◎水果是一份一份端出來，或是一整盤端出來？

◎「不分類」令人緊張，「分類」令人安心

◎擺脫常識的「防王布陣法」

◎能幹的人用三步驟來分類

◎如何想出「新的分類方式」



第3章? 感覺「剛剛好」的分類方式

◎如果外送披薩不是切成「八等分」的話

◎劃分「有限資源」的三種分配法

◎為什麼KOKUYO的筆記本會大賣？

◎大致「分成三個」比較容易進行

◎嚴禁濫用！故意不分成三個的技巧



第4章? 「讓別人照我們的意思移動」的分類方式

◎為什麼動物園的獅子都睡在裡面？

◎電車客滿，「乘客不願往裡面擠」的問題

◎演講、座談會上，令參加者滿意的「椅子排法」

◎為什麼公司內部的交流不活絡？

◎「停車場的寬度」會影響來客意願



第5章? 「自然而然被整理」的分類方式

◎打破「衣服整理常識」的分類方法

◎必須有緩衝（多餘）空間

◎將衣服分成「一軍、二軍、三軍」

◎那是文件？還是雪山？

◎這麼做，九成文件都可丟棄

◎ 有「傳達力」的三種分類方式

◎活絡會議氣氛的三種分類方式

◎善用白板的方法



第6章? 「商品、服務大賣」的分類方式

◎分成前味、中味、後味三階段

◎以「分類」大獲成功的「迪亞哥」戰略

◎向刮鬍刀學習以分成「購置成本」和「經常成本」的方式賺錢

◎以「場合」與「時間」區分而大賣

◎影響別人的「行為經濟學」的分類方式

◎「光之美少女」與「寶可夢」、「AKB48」

◎學習伊勢丹男士館的嶄新「分類方式」



終章? 對方是怎麼分類的？

◎寫出「對方」的問題

◎若人事負責人是個超級負面的人……

◎知道「對方」的分類方式是溝通的關鍵

後記



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