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0.06秒 14本 共分 1頁      第1頁

服務行銷:擬定服務業最佳行銷策略(4版)
 
作 者 : 林建煌
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2021年6月11日
分 類 : 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 行銷 > 行銷管理
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 217.00 元 
特 價: 95 折 206.15 元 省下10.85 元            
  1.著重建立正確的觀念:詳細闡釋理論,建立讀者正確的基本觀念。

  2.結合理論與實務:利用實務案例來解釋理論,理論與實務互相印證。

  3.大量本土案例:將近百個案例,提升可讀性與親近性。

  4.照片佐證理論:穿插內文相   ...更多
服務業行銷(八版)
 
作 者 : 曾鼎翔
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2019年1月30日
分 類 : 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 273.00 元 
特 價: 95 折 259.35 元 省下13.65 元            
  本書第八版進行大幅的修改,充分反映服務經濟的發展趨勢,特別是在科技、最新研究發現方面,並回應來自讀者的建議。本書特色如下:

  一、理論實務兼具:根基於紮實的學術研究,並以管理觀點出發,建立理論與實務間的橋梁。 ...更多
服務行銷與管理(3版)
 
作 者 : 林建煌
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2018年4月02日
分 類 : 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 行銷 > 行銷管理
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 207.00 元 
特 價: 95 折 196.65 元 省下10.35 元            
  一、著重建立正確的觀念:詳細闡釋理論,建立讀者正確的基本觀念。
  二、結合理論與實務:利用實務案例來解釋理論,理論與實務互相印證。
  三、大量本土案例:將近百個案例,提升可讀性與親近性。
  四、照片佐證   ...更多
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm(7版)
 
作 者 : Valarie A. Zeithaml
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2017年6月16日
分 類 : 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 行銷 > 行銷學
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 413.00 元 
特 價: 95 折 392.35 元 省下20.65 元            
  1.Maintains a managerial focus by incorporating company examples and strategies for addressing issues in every chapt   ...更多
Services Marketing: People, Technology, Strategy 8/e
 
作 者 : Jochen Wirtz
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2016年5月12日
分 類 : 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 行銷 > 行銷學
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 453.00 元 
特 價: 95 折 430.35 元 省下22.65 元            
  Services Marketing: People, Technology, Strategy is the eighth edition of the globally leading textbook for Services   ...更多
服務行銷與管理(2版)
 
作 者 : 林建煌
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2015年4月01日
分 類 : >
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 193.00 元 
特 價: 95 折 183.35 元 省下9.65 元            
  一個野台起家的掌中戲團,如何擁有近70億元身價,成為國內文創類股的新秀?一個最年輕的領隊如何將規模最小、最沒資源的球隊,打造成戰績、票房與人氣第一的球隊?大玩「限定」梗,一家三星旅店如何靠設計,賣出五星的價格?

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服務行銷與管理
 
作 者 : 蕭仁傑、陳昕彤/編著
出版社 : 高立圖書
發行日 : 2013年5月01日
分 類 : 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 行銷 > 行銷管理
系 列 : (商管)行銷類-04服務行銷.CRM  
原 價 : 187.00 元 
特 價: 9 折 168.3 元 省下18.7 元            
  1. 結合理論與實務   內文架構深入淺出,以讀者的角度闡述各種重要的行銷觀念,並且透過學術理論和實務案例的完美搭配,能使讀者在有趣的閱讀中,吸收到完整的知識菁華。   2. 創新的角度   舉凡章前的情境故事、內文中的實務案例和章末的個案研究,都精選出最新、最具時代意義的創新案例,都加讀者的見聞、強化與各章主題的關聯性。   3. 多樣性    透過本書多樣性的引導活動,讀者可在多元化的服務組合中,找到解   ...更多
Services Marketing 6/E
 
作 者 : Valarie A. Zeithaml、Mary Jo Bitner、Dwayne D. Gremler
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2012年8月13日
分 類 : >
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 387.00 元 
特 價: 95 折 367.65 元 省下19.35 元            
  1.Cross-Functional Treatment of Issues: through integration of marketing with other disciplines such as operations and human resources. This coverage illustrates to students the strong role that teams play i   ...更多
服務業行銷(第七版) Lovelock/ Services Marketing: People, Technology, Strategy 7/e
 
作 者 : 周逸衡、凌儀玲、劉宜芬/譯
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2012年8月01日
分 類 : 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 行銷 > 行銷學
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 250.00 元 
特 價: 95 折 237.5 元 省下12.5 元            
  此版主要聚焦在將新近的服務經濟觀點與新的研究發現納入課文內,在內容上強調以實務管理應用為主,因此課文中大量採用近年的案例。相較於第六版,在章節編排上最大的差異是此版回歸傳統行銷管理的章節編排邏輯,將服務定位策略(過去排在第6章,亦即4P之後)調整到第3章。   本書的結構簡述如下:   第一部分(第1~3章):探討主題分別為服務經濟下行銷的新觀點、服務接觸中的消費行為,以及服務業如何定位。   第二部分(   ...更多
服務行銷與管理
 
作 者 : 林建煌
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2012年7月24日
分 類 : >
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 183.00 元 
特 價: 95 折 173.85 元 省下9.15 元            
本書特色   1.正確的基本觀念和理論:本書特別著重建立正確的基本觀念,以及掌握理論的系統性,以作為深入理解該學科理論的基礎。   2.有效結合理論與實務:在內容規劃上,配合理論的鋪陳,在適當位置放入相關的實務案例。每一章安排大約七個左右的詳細案例。   3.大量的本書個案:全書選用大量的本土個案,使得本書深具可讀性與親近性。   4.以照片佐證理論:為了使內文更加活潑起見,穿插一些與內文相關的實務照片,以   ...更多
Services Marketing 7/e
 
作 者 : Lovelock
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2010年5月28日
分 類 : >
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 380.00 元 
特 價: 95 折 361 元 省下19 元            
  NEW! Get students to build on their principles of marketing knowledge: Revised Framework. The text is organized around a revised framework that seamlessly builds on the topics learned in a principles or marke   ...更多
Services Marketing 5/e
 
作 者 : Zeithaml
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2009年1月01日
分 類 : >
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 373.00 元 
特 價: 95 折 354.35 元 省下18.65 元            
Services Marketing, 5/e, recognizes that services present special challenges that must be identified and addressed in real circumstances. The heart of the book’s content is to develop strong customer relations   ...更多
服務行銷 (第4版)
 
作 者 : 黃鵬飛
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2008年2月27日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 談判
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 267.00 元 
特 價: 95 折 253.65 元 省下13.35 元            
  本書第四版作者群除有原作者Zeithaml 、Binter兩位行銷學界泰斗外,因有重量級學者Gremler的加入,使本書的作者群陣容更加堅強。為使本書內容更加完整、學習節奏更為流暢,本版內容章節安排多所調整,使讀者輕鬆掌握服務缺口模型之整體概念,並更新原有「科技聚焦」與「全球特寫」專欄之案例,以結合最新潮流、掌握時事趨勢外,還新增「策略洞見」專欄,將該章所介紹的理論或原則轉換為切實可行的方案,可為企業界人士應用   ...更多
服務業行銷(六版)
 
作 者 : 周逸衡
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2007年11月26日
分 類 : >
系 列 : 服務行銷  
原 價 : 720.00 元 
特 價: 95 折 684 元 省下36 元            
  本書是長久以來備受好評的經典著作,作者以策略行銷的架構,系統性地整理歸納服務業行銷的理論與原則,從消費者行為分析、目標市場選擇與決定,推進到產品、定價、通路和推廣等行銷組合應用,帶領讀者深入了解消費者與服務行銷的競爭環境,發展出滿足顧客需求的服務行銷方案。   此外,為理論與實務的平衡,本書精選收錄豐富個案,橫跨多樣性質的服務產業,一窺跨國企業與中小型企業的服務行銷經營方針,提供課堂討論的空間與深入交流之用,   ...更多

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