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特殊兒的親師溝通

特殊兒的親師溝通

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訂購需時10-14天
9789864065448
王意中
寶瓶文化
2026年8月04日
140.00  元
HK$ 119  






ISBN:9789864065448
  • 叢書系列:catcher
  • 規格:平裝 / 304頁 / 25k正 / 14.8 x 20.8 x 1.45 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    catcher


  • 親子教養 > 特殊教育 > 更多特殊兒教養











    親師溝通難,
    特殊兒的親師溝通,更難。

    ───── 親師之間,話怎麼說,決定後續的路怎麼走。 ────
    第一本針對特殊生,
    同時回應 老師溝通困境、家長應對難題的溝通指南。

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    ● 特殊兒上小學,家長的困惑與掙扎:

    →該不該讓孩子接受特教鑑定?

    →有了特教身分,如何確保孩子不會被貼標籤?

    →為什麼老師總是不理解我的孩子?

    →每次接到老師的電話都很有壓力。

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    ● 教育現場,老師的千百個為難與不知所措:

    →如何建議家長帶孩子接受鑑定而不會被投訴?

    →班上那麼多孩子,如何同時顧及特殊生和一般生?

    →孩子情緒失控、拒學、傷人甚至自傷,如何與家長溝通及因應?

    →到底能不能要求孩子遵守規定?違反了,要懲罰嗎?

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    家長覺得自己已盡力,老師覺得快撐不下去。
    特殊兒夾在中間,沒有人知道該怎麼辦……

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    ▎就診、鑑定、用藥、人際互動、學習方式,
    ▎敏感的特殊生議題,更需要──
    ▎老師避開地雷、家長問對問題。

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    特殊生的情緒與學習障礙、人際溝通問題、班規校規的違反,這些敏感的議題,親師往往是對立多於並肩合作,究責多於解決問題。但比起爭論誰做錯了什麼,更重要的是如何有效溝通,一起為孩子找到下一步。

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    王意中臨床心理師列舉歷年來在早期療育、兒童青少年心理諮商與治療工作中,常見的親師衝突與溝通難題,提供溫柔的理解視角與溝通方式,讓特殊需求孩子獲得應有的權益,親師生三贏。

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    本書觸及的特殊需求學生:注意力缺陷過動症(ADHD)、自閉症、亞斯伯格症、選擇性緘默症、妥瑞症、學習障礙、資賦優異及發展遲緩。


    ▎Step by step,把親師「對立」,變成親師「合作」。

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    老師的溝通禁區:
    ×「孩子是ADHD�自閉�亞斯……,建議看醫師接受診斷。」
    ×「孩子不說話沒問題呀,班上那些愛說話的孩子才讓我頭痛。」
    ×「孩子上課都聽不懂,待在普通班會不會害了他?到特教班比較好。」

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    家長的應對指南:
    × 老師:「我對學生的要求得一致,他怎麼可以有那麼多特權!」
    家長:「依據《特殊教育法》,這是孩子的特殊需求,不是特權。」

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    × 老師:「他那麼聰明,根本沒有障礙,就是不努力、不用心。」
    家長:「孩子不是不努力、不用心,而是有閱讀障礙,學習模式需要調整與修正。」

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    × 老師:「我還要監考,怎麼可能特別幫他報讀?」
    家長:「報讀的協助,我會申請學生助理員的支持性服務。」

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    這樣講,溝通更順暢:
    × 老師:「我有安排小朋友和他一起玩,但他就是不開口說話,我能怎麼辦?」
    改說:「我有安排小朋友和他一起玩,但他就是不開口說話,針對這種情況,不曉得您的想法?」

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    × 家長:「學生助理員已經開始訓練孩子了嗎?」
    改說:「有沒有哪些事情需要家長在家協助孩子同步練習呢?」


    專家推薦

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    神老師&神媽咪 沈雅琪(退休資深教師)

    __專文作序

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    馬大元(精神科醫師)
    OT莉莉 陳?伶(職能治療師)
    黃瑽寧(馬偕兒童醫院醫師)
    蔡傑爸 蔡昭偉(作家)
    羅怡君(親職溝通作家)
    蘇明進(退休資深教師)

    __一致推薦

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    「這本書掌握了所有溝通應該注意的層面,也提醒了很多老師及家長在溝通時易踩的紅線,包含在親師關係很緊張的氛圍下,不管是對特殊生還是一般生的家長,每一次溝通都要掌握的技巧,如何避免批判與指責。期待每個大人都能用釋出善意的方式去做良性的討論,不要因為溝通不良,而錯過了協助孩子的機會。」

    ──神老師&神媽咪 沈雅琪(退休資深教師)


     





    【推薦序】為孩子做良性討論,讓他得到適切的資源 ◎沈雅琪(神老師&神媽咪)

    【寫在前面】我為特殊兒的親師溝通與合作寫一本書

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    第一章 診斷與就診 ──孩子尚未就診,請勿說出病名

    ˙「疑似」,究竟是,或不是?

    ˙轉介的必要

    ˙建議轉介時,不「指定醫院」

    ˙當家長拒絕就診

    ˙當家長無預警提供診斷證明書

    ˙有醫療診斷,不等同於特殊生

    ˙讓最懂特殊生的老師參與溝通

    ˙老師的溝通眉角(切忌「越俎代庖」下診斷�沒有診斷,不談藥物�不要只反映問題�別說:「換個醫師吧」�可建議「尋求第二意見」�留意「回馬槍」式的詢問)

    ˙家長如何因應老師對診斷的質疑?

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    ◎亞斯兒的親師溝通

    ˙他不是亞斯,只是特質?

    ˙當孩子疑似共病

    ˙共病的釐清

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    ◎選緘兒的親師溝通

    ˙容易被忽視的選緘

    ˙可是,孩子在家會說話?

    ˙細膩觀察,真心感謝

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    ◎學障兒的親師溝通

    ˙破解對學障的迷思

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    第二章 評估與療育 ──大隻雞慢啼?留意早療黃金介入期
    ◎「評估」這回事

    ˙老師如何建議家長接受評估?(以比喻說明「評估」的目的�破解迷思:評估,不等於有問題�留意溝通的「順序」�以「再加強」、「待改善」,取代「問題」�善用「我們」,與家長站在同一邊�忠實反映,問心無愧)

    ˙善意詢問評估結果

    ˙家長仍拒絕評估,老師如何應對?(詢問配套措施�轉為居家活動�追蹤執行成效�委婉確認居家練習進度)

    ˙必要時,通報社會局

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    ◎「療育」這回事

    ˙大隻雞慢啼?!這句話帶有殺傷力

    ˙別再被「正常�不正常」綑綁

    ˙進入早療後,要做哪些事?(設立「療育目標」�家長、老師、心理師、治療師共同進行療育�定期追蹤成效)

    ˙學校老師如何配合療育?(同步執行療育建議,適時回報�當家長說「我的孩子都沒有進步」,如何回應?�忠實反映為難處)

    ˙親師協同:「固定」請假時間與儀式,讓孩子更安心(固定早療時間,學校請假時間結構化�固定返校儀式,情緒能緩衝)

    ˙早療須知:給家長的常見地雷與注意事項(避免「重複療育」�把療育「帶回日常情境」很重要�不能強迫園所執行療育內容�及早安排下一階段的療育)

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    第三章 服藥需求 ──藥物是方法之一,不是唯一

    ˙吃,還是不吃?服藥的兩難

    ˙老師的溝通眉角(醫師說,不用吃藥?�理解家長對藥物的顧慮�告知不服藥的可能風險�當家長拒絕服藥,如何因應?)

    ˙家長的溝通眉角(孩子服藥後,了解老師做了哪些調整�老師沒有協助孩子服藥的義務)

    ˙當藥物無效,親師如何溝通與協作?(老師明確告知家長,孩子的在校狀況�家長於回診時,與醫師溝通藥物調整)

    ˙用藥須知(藥物+訓練,才能發揮最大效果�別對孩子強調「聰明藥」!�規律服藥,避免自行調整藥物)

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    ◎資優生的親師溝通

    ˙資優,但專注力有問題?

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    ◎泛自閉症孩子的親師溝通

    ˙孩子情緒失控,需用藥?請稍待!

    ˙釐清情緒暴衝的原因

    ˙掌握引爆點,才能有效預防

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    第四章 特教鑑定 ──家長有權利決定是否參與

    ˙「鑑定安置」是什麼?可以不接受嗎?

    ˙由幼兒園老師向家長確認鑑定意願(詢問「跨教育階段重新評估」意願�說明「重新評估」的細節與目的)

    ˙老師的溝通眉角(強調孩子可獲得的權益�回應家長對於「被貼標籤」的擔憂)

    ˙家長的溝通眉角(沒有申請特教資格,還需要告知醫療診斷嗎?�有接受鑑定但未通過,需要告知醫療診斷嗎?�「主動告知」、「誠實註記」是最佳解�先不透露、邊走邊看,可以嗎?�可向學校索取IEP內容)

    ˙為什麼有些家長一定要取得特教身分?

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    ◎選緘兒的親師溝通

    ˙外加課程或原班抽離的特教資源

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    ◎資優生的親師溝通

    ˙訂定合宜的學習計畫

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    第五章 普特安置 ──找出最適合的教育安排

    ˙特教班,不是想進去就能進去

    ˙普特融合的現實難題

    ˙普特融合的親師溝通重點

    ˙「普特安置」的選擇權,盡在家長

    ˙老師的溝通眉角(情境一:孩子拒上資源班�情境二:孩子不需要,家長卻堅持讓孩子上特教班)

    ˙「取得特教身分,但不接受資源班」的終極訴求

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    ◎資優生的親師溝通

    ˙當資優生的需求無法被滿足

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    ◎雙殊生的親師溝通

    ˙雙殊生的情緒問題,誰負責?

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    第六章 班級經營 ──維護普特共融的權益
    ◎亞斯兒的班級經營

    ˙「沒收」是亞斯兒的大忌

    ˙「單純規勸」難以鬆動亞斯兒

    ˙溝通對象很重要

    ˙與亞斯互動,以「關係建立」為優先

    ˙調整孩子的行為,不如先調整大人的態度

    ˙以孩子感興趣的事物舉例,吸引注意

    ˙孩子還是不買單,怎麼辦?

    ˙「拆彈」,讓專業的來

    ˙地雷,請避開

    ˙「減敏感」,爆炸強度就減緩

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    ◎ADHD的班級經營

    ˙老師沒聯絡,就沒事?

    ˙睜一隻眼,閉一隻眼

    ˙無奈的死對頭:當亞斯遇見ADHD

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    ◎自閉兒的班級經營

    ˙安排可就近照顧的座位

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    ◎資優生的班級經營

    ˙當孩子的提問超出課堂範圍

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    第七章 行為後果 ──找出不傷身也不傷心,但孩子在意的結果

    ˙行為後果的設定

    ˙讓孩子思考應有的行為後果

    ˙放緩執行的速度

    ˙行為後果限定版

    ˙破窗責任

    ˙老師的溝通眉角(明確告知家長處理方式�避免無用的口頭警告�特殊生比一般生更需要因材施教�孩子覺得老師不公平,如何回應?)

    ˙家長如何處理也很重要

    ˙調整孩子的生活習慣(「髒亂」背後的含意�無奈的優先處置�刻意練習,直到自動化)

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    第八章 舒緩焦慮 ──有你的溫暖理解,孩子內心自在伴隨
    ◎選緘兒的親師溝通

    ˙溝通關鍵:「焦慮」才是選擇性緘默的核心

    ˙家長的溝通眉角(先理解老師的教學困境�讓老師理解,家長真正的擔憂)

    ˙老師的常見迷思(「一視同仁」未必是真正的公平�「他終究得說話」)

    ˙如何共同幫助孩子?(建立合作,而非彼此要求�先讓孩子感到自在�事前預告與演練)

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    ◎自閉兒的親師溝通

    ˙釐清孩子自我刺激的原因

    ˙協助老師理解「易誘發自我刺激」的情境

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    ◎妥瑞兒的親師溝通

    ˙提出問題

    ˙正確看待妥瑞症的tic

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    ◎資優生的親師溝通

    ˙資優,不等於高情商

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    第九章 課業調整 ──滿足孩子的特殊身心及需求

    ˙不同障礙,需要不同的調整方式

    ˙跟不上原班進度時:全抽或部分抽離

    ˙孩子不繳交作業時(作業未交,誰的責任?�自然後果�尋找替代方案)

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    ◎學障兒的課業調整

    ˙隱性障礙,最容易被忽略

    ˙因為錯過,差距拉大

    ˙給予最適切的學習方式

    ˙家長的溝通眉角(強調「特殊需求,非特權」�真正的公平,是依需求提供支持�當老師說:「他看起來很聰明,真的有障礙嗎?」)

    ˙具體溝通與調整(別執著,換個地方站起來�討論與面對執行上的難為�報讀,誰來協助?�向同學宣導:讀寫困難,情非得已)

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    ◎ADHD的課業調整

    ˙專注力缺失的需求調整

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    ◎亞斯兒的課業調整

    ˙拒絕背後,往往藏著真正的原因

    ˙提供選項,讓孩子做決定

    ˙當孩子拒絕的是老師,而不是課程

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    ◎選緘兒的課業調整

    ˙告知教室現場的為難

    ˙提供暖心的配套措施

    ˙點不點名?尋求家長意見與專業建議

    ˙選緘孩子,要上台表演嗎?(親師進行討論�跳脫非黑即白)

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    ◎妥瑞兒的課業調整

    ˙申請獨立考場

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    第十章 人際安排 ──為特殊孩子滿足人際互動的需求

    ˙建立合理的期待

    ˙老師的溝通眉角(別只問:「我能怎麼辦?」)

    ˙家長的溝通眉角(人力有限時,尋求專業協助�提出孩子的人際互動需求�兩週後的追蹤)

    ˙具體溝通與調整(協助孩子自我覺察�以強迫分組取代自然分組�確認孩子的互動意願�社交,從孩子熟悉的活動開始�列出遊戲清單�遊戲的陪同�安排小天使)

    ˙一般生是否一定要與特殊生互動?

    ˙負向模仿的因應

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    第十一章 陪讀協助 ──有你的出現與支持,班級融合好安心

    ˙親師如何面對「陪讀協助」?(放掉「一個都不能少」的執著�詢問參與意願,討論因應方式)

    ˙陪伴孩子面對分離焦慮(媽媽離開視線,孩子就哭不停�釐清分離狀況�減輕分離焦慮的方法�居家練習)

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    第十二章 課堂出缺勤 ──孩子上課缺席,背後隱藏的訊息

    ˙親師如何面對出缺勤問題?(親師溝通,尋求建議�與孩子溝通,了解想法�提出醫療證明�告知缺課的後果)

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    ◎當亞斯孩子拒絕到校

    ˙拆解背後原因

    ˙如何因應?(避免講太多道理�調整班級經營與互動模式�建立單一窗口�必要的轉介�創造到校的誘因)

    ˙亞斯兒常見的缺課情境(孩子擅自離校�孩子不願上課,在校園裡遊蕩�遲到成為常態)

    ˙孩子想休學?謹慎以待!

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    ◎當選緘孩子拒絕到校

    ˙拆解背後原因

    ˙如何因應?(協助解除壓力源�由老師伸出善意的手)

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    第十三章 轉班與轉學 ──特殊教育,不是「眼不見為淨」

    ˙學校無權要求轉學

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    ◎當孩子不得不轉學

    ˙以良好溝通,開始新緣分

    ˙轉學原因,說不說?(老師誤踩地雷�親師無法達成共識)

    ˙孩子抗拒新老師,怎麼辦?

    ˙老師可以怎麼做?(坦承自己的不了解�主動詢問�協助適應新環境�協助遵守共同的約定)

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    ◎轉班,真的可行嗎?

    ˙轉班機率,微乎其微

    ˙轉班的意義

    ˙成功轉班的案例(學籍掛原班,暫時移至其他班�令人尷尬的轉班)

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    ◎轉班、轉學之外的嘗試

    ˙師與師的雙向溝通

    ˙接受輔導與特教資源的協助

    ˙自學與休學,應謹慎評估(自學前,必須思考的問題�終極難題:3C、自學的風險循環)

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    第十四章 傷人與自傷 ──特殊身分,並非「無限上綱」

    ˙孩子為什麼會打人?(當行為越界�釐清衝突的脈絡�是攻擊,還是不善表達?)

    ˙孩子打人的即時處置(教室寧靜優先�和緩面對,避免刺激、命令式語句)

    ˙影響校園安全,怎麼辦?(傷害行為的介入�阻擋攻擊的處置�家長暫時陪同�申請學生助理員�「回家管教」隱含的訊息�回家管教的後續措施�自行請假回家的隱憂)

    ˙如何避免再次發生?(留意情緒導火線�觸覺敏感,保持安全距離�告知與詢問)

    ˙孩子自我傷害時,怎麼辦?(第一時間的溝通與處置�轉介醫療的協助)

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    第十五章 3C管理與規範 ──主責權限,盡在家長

    ˙孩子可以帶3C到校嗎?(請神容易,送神難�別把3C當作獎勵與誘因�易網路成癮的特質)

    ˙老師如何應對3C的使用問題?(明確告知校方的規範�主動提出申請�學習內容的數位版本�老師的管理權限�當孩子在課堂上顧著玩3C)

    ˙幫助孩子遠離網路成癮(成癮的盡頭,曙光乍現�親子之間,避談交易�主動點出具體好表現)

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    第十六章 性平與霸凌 ──特殊生為何容易踩線?

    ˙特殊生為何容易踩到性平界線?(人我的性平越界�特殊生與性別界線)

    ˙孩子越界後,親師如何合作?(釐清事情的經過�承認,並釋出誠意與歉意�與孩子溝通時,不說「為什麼」�校方擔任溝通橋梁�預防再發生)

    ˙當特殊生成為霸凌受害者(不友善的對待,到此結束�惡意的模仿與嘲諷�蓄意作弄,須有行為後果)

    ˙親師共同預防霸凌(竭力預防霸凌再次發生�減少與霸凌者接觸,增加友善陪伴�免於被霸凌的承諾)

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    第十七章 特教宣導 ──有效宣導,協助一般生同理

    ˙特教宣導的事前須知(取得家長同意�在不在場?尊重孩子的意願�放掉天真的期待)

    ˙特教宣導的內容(不以「診斷」為重點�分組討論)

    ˙特殊情況,建議及早宣導(以下障礙,建議入學前就宣導)

    ˙不同障礙,如何宣導?(換位思考:選緘的焦慮�不是故意要tic:妥瑞症的不得已�親身體驗:書寫、閱讀等隱性障礙)

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    第十八章 個案會議 ──聚焦問題,親、師、生三贏

    ˙個案會議的事前功課(設定會議目標�專業人員陪同出席)

    ˙個案會議的討論重點(尋找良好的互動經驗�抱怨後,請附上具體建議�找出孩子願意信任的大人�告知家長,學校做過哪些努力�由家長協助老師理解孩子)

    ˙會議中的溝通眉角(留意家長「聲東擊西」,轉移話題�四兩撥千斤,導正話題�避免兩造家長同時出席�留意對方的情緒與解讀)

    ˙會議之外:維繫良好的溝通關係(當老師已讀不回�別讓溝通成為負擔�當家長拒絕溝通�避免以網路訊息溝通)





    【推薦序】為孩子做良性討論,讓他得到最適切的資源

    ◎神老師&神媽咪 沈雅琪(退休資深教師)

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    曾經帶過一個孩子,到五年級了,大家都要完成五百字的作文,他呆坐兩節課卻寫不出幾個字。我問他:「你是不知道要寫什麼,還是字不會寫呢?」他說:「都不會……」

    我唸了一段文字給他,請他寫下來。他寫了幾個字,音對了,字卻都錯了。觀察了幾次,發現他雖然作業都能交,在課堂上卻寫不出字來。但是已經到五年級了,為什麼沒有接受特教服務呢?

    中低年級的老師告訴我,爸爸不願意讓孩子接受評估,對於「特殊身分」這件事非常抗拒。每次只要老師跟爸爸提到孩子需要評估、鑑定,爸爸就會生氣地說:「我的孩子沒問題!」訊息常常已讀不回。

    知道孩子和家庭的狀況以後,我平時都會傳訊息跟爸爸分享孩子有完成的事、孩子很負責任、很願意幫忙,爸爸都會回我:「謝謝老師。」

    與爸爸建立了友善的互動後,我找一次機會,問爸爸:「您知道小孩不會寫字嗎?」爸爸說:「怎麼可能?我每天都有檢查他的功課,還簽名,他都有寫啊!」我說:「他可以抄寫,都在安親班抄完功課,字也寫得整齊,但是他自己沒辦法寫字。」爸爸說:「不可能,他就是懶惰不想寫。」

    我請爸爸回家以後拿一張紙,唸一段課文,請孩子寫下來,看看孩子寫字的狀況。隔天爸爸告訴我:「老師,你說對了,他真的沒辦法寫字。」

    我輕聲地跟爸爸說:「爸爸,我很心疼他。你想想,他有多挫敗?字都不會寫,而且每次都考十幾分,你看他好像不在乎,其實他一定很難過。」

    「爸爸,我很想幫助他,很想給他資源,您可以幫幫我嗎?」

    爸爸隔天就交出讓孩子評估的同意書,我們終於順利讓孩子接受特教服務。

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    很多時候,照顧者會因為習慣孩子的成績低落,習慣孩子被投訴,習慣孩子不在乎的樣子,而忽略了他的求救訊號。

    透過老師的發現、有效的溝通、適當的安置,唯有親師合作,才能讓孩子得到應有的資源。

    我也是特殊孩子的媽媽,很希望在孩子需要協助時,能接收到善意的提醒。

    王意中心理師的《特殊兒的親師溝通》這本書,掌握了所有溝通應該注意的層面,也提醒了很多老師及家長在溝通時易踩的紅線,包含在親師關係很緊張的氛圍下,不管是對特殊生還是一般生的家長,每一次溝通都要掌握的技巧,如何避免批判與指責。期待每個大人都能用釋出善意的方式去做良性的討論,不要因為溝通不良,而錯過了協助孩子的機會。




    【寫在前面】我為特殊兒的親師溝通與合作寫一本書

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    在演講中,我常舉一個親師對話的例子:

    「開學到現在,孩子上課東張西望,作業愛寫不寫。坐不住,動來動去,一直講話,吵得讓我課上不下去,其他同學的學習權益也受到影響。根據我的觀察,孩子是ADHD,就是一般所謂的『過動兒』。建議您跟爸爸討論,帶孩子去醫院給醫師評估。該吃藥,就吃藥,還好我發現得早。」

    沒錯,這是一個充滿地雷,很容易被投訴的親師溝通範例。

    孩子尚未到醫院接受兒童心智科、兒童精神科醫師的診斷,老師就貿然告訴家長「孩子是ADHD,是過動兒」,這誠屬親師溝通的大忌。

    家長只要一句話:「您是老師,還是醫師?」轉身離開,溝通就此「謝謝收看」。

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    延續上述例子,讓我們來翻轉一下說法。

    在陳述教室裡的行為觀察後,接著反映:「我上課試著走到他的旁邊,試著詢問孩子問題,試著讓他上台,試著讓他有事做,再試著在旁邊安排相對穩定的同學。試著試著,我發現成效有限。我擔心,孩子現在已經三年級,這個狀況若持續下去,會影響到他接下來的學業、人際、適應。建議爸媽可以前往鄰近醫療院所,尋求相關醫師的協助。」

    這時,爸媽的心,似乎鬆動了。

    因為在老師善意、努力調整班級經營後,孩子的狀況的確需要轉介至醫院,透過醫師、臨床心理師等進一步給予協助。

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    親師之間,話怎麼說,將決定後續的路怎麼走。

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    在現今「普特融合」的環境中,特殊需求孩子的神經多樣性,讓孩子們的情緒、行為、學習、態度等,存在著明顯的個別差異。往往牽動著教室裡,老師的班級經營、教學進度,以及普特之間是否能維持共融相處。

    親師之間,抱怨難免,適度的抱怨誠屬合理也自然。雙方認知不同、意見相左,並不等同於誰對誰錯。

    但如果只是一味地指責、抱怨、把錯誤歸咎於對方,強迫對方需要改變,這時,衝突、隔閡勢必產生,對彼此絕非好事。

    問題終究得解決,但前提是,親師彼此是否有想要改變的動機,讓雙方逐漸從光譜兩端往中間靠近,最後形成交集與共識,達到親師生三者的共贏、共好。

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    親師之間,誰先按下「開始溝通」的按鈕,將決定未來溝通的目標與方向。

    當老師先按鈕,啟動溝通程序,往往關係到孩子是否就診、診斷疑慮、是否用藥,或是涉及班級經營無法順利進行、教學進度受到阻礙、班上同學們的抱怨,以及一般家長的質疑等。

    當家長先按鈕,拉開溝通序幕,則反映了家長的擔憂、顧慮,老師對於孩子身心特質的了解,孩子特教權益是否被忽略,在班上的適應,以及與同學們的相處狀況等。

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    在親師溝通上,彼此可以秉持以下的原則與步驟:

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    老師的溝通五步驟

    一、先將教室裡,客觀、具體的觀察,詳細地向家長陳述。

    二、讓家長知道,老師嘗試運用過的班級經營,及如何調整教學方式。

    三、經過一段時間後,發現對孩子的成效有限。

    四、提出對於孩子、同學們的學習、人際等造成負面影響。

    五、詢問家長,針對這件事情的想法與可能做法。

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    家長的溝通三步驟

    一、向老師反映自己擔心的事,例如孩子的學習權益、老師的對待方式、與同學的相處等。

    二、針對這些事項,家長本身做了哪些努力與改變。

    三、表達希望能知道老師對這些事情的看法與做法。

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    在本書中,我整理了歷年來在兒童青少年心理諮商與治療的工作中,常見的親師溝通難題,包含:診斷與就診、評估與療育、服藥需求、特教鑑定、普特安置、班級經營、行為後果、舒緩焦慮、課業調整、人際安排、陪讀協助、課堂出缺勤、轉班與轉學、傷人與自傷、3C的管理與規範、性平與霸凌、特教宣導,以及個案會議等十八項領域。

    所觸及的特殊需求學生,涵蓋了:注意力缺陷過動症(ADHD)、自閉症、亞斯伯格症、選擇性緘默症、妥瑞症、學習障礙、資賦優異,以及發展遲緩等。

    特殊需求學生在校內的班級融合,以及親師的溝通與合作,絕對不僅是導師、科任教師、家長和孩子的事。這部分也關係到校方與專業助人者,從校長、各科室主任、資源班老師、輔導教師、教師助理員、特教學生助理人員(簡稱:學生助理員),到特殊教育相關專業人員,例如醫師、物理治療師、職能治療師、臨床心理師、諮商心理師、語言治療師、聽力師、社會工作師等,所有人之間的共同合作。

    期待透過這本書的書寫,讓親師對於特殊需求孩子有更多合理的認識與了解。老師在未來的教學上,能與各類特殊需求學生相處,讓普特共融。讓父母日後在面對不同的教育階段,例如幼兒園、小學、國中、高中職、大學等,能順利與不同的老師對話,使孩子獲得應有的特教權益。?

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