前言

簡介



Part I：為了更好的職涯與生活

1-1. 四個故事

1-2. 改善機運



Part II： WOL的五大要素

2-1. WOL的演變

2-2. 要素? 有意義的探索

2-3. 要素? 人脈關係

2-4. 要素? 大方分享

2-5. 要素? 工作能見度

2-6. 要素? 成長心態



Part III：你專屬的WOL引導式精熟法

3-1. 十二週內養成新技能、新習慣、新思維

階段一、開始

從制定一個可實現的目標開始，分享自己所知的、正在做的（即工作能見度），與相關社群產生互動，即使自己只有小幅度的進步也是進步。

3-2. 務實目標及第一份人脈清單

3-3. 第一個貢獻

3-4. 邁出三小步

階段二、連結

以同理心及真誠分享來贏得他人關注，找到自己與他人的連結點，並給予關注與真誠的欣賞，即使對方毫無回應，自己依然保持學習、開放、好奇的成長心態。

3-5. 如何接近他人

3-6. 以貢獻來深化關係

3-7. 更大的目的

階段三、創造

描繪你所嚮往的生活，持續分享及提高工作能見度，讓WOL成為習慣，將會建立信心、發掘自己的更多貢獻，也更勇敢面對瓶頸或挫折。

3-8. 啟動美好大事

3-9. 嘗試與改進

3-10. 事與願違時

3-11. 養成習慣

階段四、領導

開始思考你與你的人脈網可以一起完成什麼的可能性。當你盡量促使他人往共同的目標努力，可能就是影響社會的過程，也可以改變企業文化。

3-12. 想像可能性

3-13. 改變企業文化

3-14. 找到人生意義



謝辭

附註

延伸閱讀



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導讀



　　「約翰，我們不得不做出改變。」



　　我一進老闆的辦公室，就知道不對勁。週一一大早，老闆就為我安排了一對一的特別會議。我一坐下來，他脫口說出的第一件事就是，我的工作領域重組了。「如果你能在接下來的六十天內找到新的角色……」他不需要把話講完，我已經目瞪口呆，感覺血液湧上了臉頰。在那場簡短的會議中，剩下的時間，我滿腦子都在想：「為什麼？萬一我找不到新角色怎麼辦？」「我怎麼跟太太說呢？」我帶著羞辱、憤怒、恐懼離開了他的辦公室。



　　走在回家的路上，我意識到自己的地位有多麼脆弱，自主力微乎其微。我四十幾歲了，幾乎沒有什麼有意義的人脈可以運用，信心跌到了谷底。我知道就業市場很糟，另謀出路的前景令我焦慮又沮喪。最終，我在部門的其他地方找到了另一個任務，一個責任更少、地位更低、薪水更少的任務。



　　在與老闆開會之前，我一直很幸運。參與的專案很好，有強大的支持者，可謂天時地利人和，但好運終究還是用盡了。一直以來，我都在玩職涯的輪盤賭，卻渾然不知。環顧四周，我發現幾乎每個人都在玩職涯輪盤賭。每次換新的老闆或組織重組，就像輪盤轉動一樣。這種缺乏自主力的感覺，使精明能幹的人開始感到畏懼，充滿戒心，與同事之間較勁的意味濃厚，不太友善。



　　我想，一定還有更好的辦法，於是我開始尋找。



　　一小步



　　剛開始，我只是想找到自己的聲音，想知道我能貢獻什麼以及該如何貢獻。在轉換角色之際，尋找某種宣洩的出口。我開始使用公司內部一種低技術的部落格平台，寫下我正在做的工作、正在學習的東西，以及對未來專案的想法。一篇貼文吸引了上千則留言，另一篇貼文引來一位我不認識的高階管理者主動聯繫我，跟我交換意見。久而久之，其他領域的同事開始向我徵詢意見，有時還會建議我們合作的方式。



　　這些轉變，讓我頓時豁然開朗。我意識到，當我讓別人看見我在做什麼時，我不僅塑造了自己的聲譽，也接觸到我原本不曉得存在的機會。



　　一種強大的人脈



　　我依然知道自己缺乏有意義的人脈，於是，我報名了一門課程：人脈大師學院。這門課是由啟斯•法拉利（Keith Ferrazzi）傳授的，他是《別自個兒用餐》（Never Eat Alone）和《誰在背後挺你》（Who’s Got Your Back）的作者。在課程中，我們組成同儕互助小組，以練習課堂上學到的東西。我和一群事業有成的銀行從業人員同一組，這讓我感到有些害怕。在第一次小組討論中，老師要求我們分享自己的私密資訊。法拉利叫我們避免閒聊，而是分享很少人知道、會暴露出個人弱點的事情，那些讓我們變得人性化、讓別人關心我們的事情。一位組員談到他身為貧困移民的成長經歷，以及他與父親之間難解的關係；另一位組員談到離婚的經歷。分享這些隱私，讓那些原本令人望而生畏的銀行從業人員，變成我可以理解及關心的對象。課程結束後，有很長一段時間，我們依然相約見面。



　　這不太尋常。在職場上，我們往往覺得自己應該躲在冷酷的專業面具後面，我以前也是受到這樣的訓練。結果，我們都失去了人情味，每個人彷彿都一樣，毫無特色，人與人之間的聯繫大大減少了。在法拉利的課程中，我學到不僅在職場上可以表現得更真誠，那樣做也可以改善人際關係，促進合作。



　　有意義的實驗



　　提升工作能見度及拓展人脈，讓我感覺自己有更多的自主力，也激勵我去嘗試新的東西。我開始公開分享更多的工作內容，利用夜晚及週末書寫。我主動申請在會議上發言，藉此培養個人聲譽與人脈。我也想辦法與公司內外的人合作。



　　由於我把工作內容公開讓大家看到，我獲得的支持也變得顯而易見，最後那些成果說服老闆為我創造了一個新角色，那個角色主要是幫員工改善溝通及合作方式。我們那個團隊為公司引進了一個新的協作平台，使它變成金融服務業中最大的內部社群網路之一。



　　我的心態也變了。我不再把焦點放在取悅老闆及鞏固組織地位上，而是開始把工作視為一種可以進行實驗及學習的實驗室，我可以在那裡做更有影響力的工作，同時精進技能。這是我有生以來第一次覺得工作相當充實。



　　挫折與前進之路



　　與老闆開了那場震撼會議八年後，另一位管理者告訴我，我的工作被「重組」了，這是遭到解雇的委婉說法。我任職的那家銀行在很多方面都陷入了困境，有人認為公司不再需要我了。在那家公司工作十九年後，離職的過程卻出奇地簡短。我和人力資源部的人員在一間辦公室裡談幾分鐘就結束了。我的上司是透過電話的擴音功能參與那場會議，沒有親自到場。



　　不過，這次，我的反應不同了，因為我一直在落實Working Out Loud（直譯：秀出工作力，縮寫為WOL）。



　　我逐漸與世界各地認識我及我的工作、也對我的職務感興趣的人培養人脈。這些人脈讓我有一種連結感與使命感，也幫我接觸到知識與機會。就在我拿到資遣通知的前一個月，我受邀去做一場TEDx演講，內容是談WOL。我離職幾週後，前往德國斯圖加特的博世公司（Bosch），向全球的觀眾做了一場演講，那也是我個人創業的第一筆收入。隨後，我又到戴姆勒（Daimler）、西門子（Siemens）、BMW等企業演講。WOL的要素（我將在第二部分說明）帶給我更多的機會。或許這是我有生以來第一次覺得，我不是在玩職涯輪盤賭。



　　實踐要素



　　我還在一家大公司工作時，WOL的要素為我提供了更好的工作方法。我想知道，自己可以如何幫其他人運用這種方法。我做了更多的實驗，犯了許多錯誤，後來逐漸把學到的東西濃縮成一套任何人都可以付諸實踐的方法：WOL圈（Working Out Loud Circles）。



　　WOL圈是一個四、五人組成的祕密同儕互助小組。這個小組在十二週內，每週聚會一個小時，依循簡單的指南，朝著每個成員一開始選定的個人目標邁進，並建立與目標相關的人脈。十二週後，每個人的人脈都擴大了，溝通技巧都精進了，變得更有自信。本書的第三部分提供了故事、案例與練習，可以幫你自己練習WOL。如果你決定加入WOL圈，你需要的一切資訊都可以在workingoutloud.com上找到。



　　你可以用WOL圈來完成具體的事情，學習一個主題，或探索什麼可以為你的工作與生活帶來更大的目的。你可以運用WOL圈來找工作，或想辦法為現有的工作增添樂趣。



　　你也可以運用WOL圈來改變企業文化。目前在數百個組織裡，已有許多WOL的基層運動，有些運動的規模達到數千人之譜。對這些公司來說，WOL彌補了人力資源與文化變革方案的不足，因為它可以激發員工改變行為的內在動力。對員工與公司來說，這是為工作重新浥注人性的方法。



　　我請WOL圈的參與者以一個詞來形容十二週以後的感覺，最常聽到的回應是「取得人生掌握權」。想像一下，你覺得自己更有能力掌握人生，更有自信了。想像一下，你可以培養有意義的人脈，提升成效，獲得更多的機會。你會怎麼做？你會去哪裡呢？



　　讓我們一起找出答案吧！