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──邁向上班族的最高境界──
準時下班,還能輕鬆贏得好人緣!升官獎金通通OK!
61則操控人心守則X33篇心理專欄X92項社交情境策略
33個談判技巧X48條生存之道
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蝶野繭子是個剛出社會的職場菜鳥,幸運被招募到140年老字號化妝品公司「魅生堂」。本以為從此一帆風順,卻莫名遭人陷害,被調派到有「監獄」之稱的浦東分店,淪為血汗勞工……還好,她有一群擅長操控人心的夥伴,他們將攜手揭穿公司的邪惡內幕,讓一切重回軌道。他們必須擬定作戰策略、收買人心、解決問題,而一切的關鍵就在於──如何活用心理學!
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從生存到升職,隨心所欲打造你的舒適工作圈
不委屈、不迎合、不樹敵,最實用的職場心理學大全
讓你走到哪裡都吃∼得∼開
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【全方位適用】
?工作效率 ?業績翻倍 ?客戶應對 ?建立人脈 ?奧客退散
?贏得信任 ?振奮士氣 ?談判策略 ?戀愛魔法 ?自我肯定
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【人際溝通】
?跟人有關係就沒關係,想讓事情迎刃而解,從心理學開始!
?初始效應:初次見面的3-5秒,決定了別人對你的第一印象。
?自我參照效應:只要稱呼對方名字,就能撬開對方心門。
?非主張反應:拒絕時表達足夠的誠意,反而能贏得信任。
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【我是業績王】
?在競爭中求生存,需要講求心理戰略!
?一分錢技巧:以超級簡單的請求,取得開啟交涉的鑰匙。
?情境脈絡效應:先談對方感興趣的話題,對方就能愉悅地傾聽產品介紹。
?暗示說服技巧:站在對方的立場給建議,再讓對方自己做出你心中的決定!
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【職場必備】
?能力好,也要情商高,團隊共榮才是王道!
?畢馬龍效應:栽培人才時,與其讚美結果不如讚美努力。
?認知失調理論:即使被討厭的同事讚美,也是一件開心的事
?YES心理定向:希望對方忠實聽從命令,先從拜託小事開始!
?溫莎效應:由第三者傳遞,讚美效果加倍!
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【戀愛魔法】
?利用我逃你追的心理,以退為進是必要的關鍵
?曝光效應:製造頻繁見面的機會,容易增加好感。
?自動化反應行為模式:任何事只要加上理由,人就很難開口拒絕?
?無條件的正向安撫,能帶來良好的人際關係。
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☆ 人性金律☆
掌握人心,是勝利的第一步。只要有關係,一切沒關係。
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隨著文明進步,我們的生活也更加便利。透過電子郵件、社群網站,人們不必見到面也能進行溝通。然而,無論生活型態如何變化,人際關係衍生的煩惱還是沒有改變。
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本書透過漫畫生動的故事描寫人際之間的關係,以明白易懂的方式,解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響。同時透過漫畫,盡可能詳細地描述人的情緒和行為,面對各種不同情境時,將產生什麼樣的反應與感受。如果讀者能善加運用心理法則與技巧,了解人類心理的動向,相信你的人生必然會大放異彩,擁有更多更多的幸福。