總序 功能正常的社會和博雅管理

總序 向一位跨世紀的大師致敬

導讀 ? ?

致謝 ?

引言 大轉型

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第一部 社會

第1 章 從資本主義到知識型社會 ?

知識的新意義�現代工業革命�生產力革命�

管理革命�從一般知識到專門知識

第2 章 組織型社會 ?

組織的功能�組織是特殊的物種�組織的特徵�

組織是不穩定因素�受僱者社會

第3 章 勞工、資本及其未來 ?

勞工仍是資產嗎？�需要多少勞工，哪一類勞工？

沒有資本家的資本主義�退休基金與所有權人�

公司治理�要求經營團隊負責

第4 章 新勞動人口的生產力 ?

團隊有哪幾種？�專注的必要性�改造組織�

需要外包的情況�避免新的階級衝突

第5 章 責任為本的組織 ?

對錯之辨�社會責任是什麼？�權力與組織�

從指揮到資訊�從資訊到責任�讓人人成為貢獻者



第二部 政體

第6 章 從民族國家到巨型國家 ?

民族國家的矛盾�巨型國家的各層面�保姆國�

巨型國家是經濟之主�財政國�冷戰國�日本例外

巨型國家成效如何？�政治分贓國�

冷戰國：雖成功終究失敗

第7 章 跨國主義、區域主義和部族主義 ?

金錢無祖國??�??資訊也無國界�

跨國需求：環保�消滅恐怖主義�管制武器�

區域主義：新現實�部族主義再現�不能失根

第8 章 政府必須徹底改造 ?

軍事援助徒勞無功�專注於有效部位�

部分成功的經驗：超越保姆國

第9 章 在社會部門實踐公民精神 ?

「外包」的必要性�光有愛國精神還不夠�

對社區的需求�逐漸消失的工廠社區�公民志工

第三部 知識

第10 章 知識經濟學與知識生產力 ?

知識經濟學�知識生產力�金錢的生產力�

對管理的要求�只須聯想??

第11 章 可以究責的學校 ?

日本如何做到的�新績效的需求�學會如何學習�

學校的社會地位�學校是教育夥伴�可以究責的學校

第12 章 受過良好教育的人?

導讀



　　《後資本主義社會》並不是「未來學研究」的著作，彼得．杜拉克清楚地表明：「凡是『後??』的時代都不會永久，只會是暫時的。」因此，就像「後現代」、「後全球化」??等的概念，其主要目的是要提醒我們，有很多我們生活中熟悉的事物，正在經歷持續的流變，所以對於各種創新，我們都需要積極地面對，才能夠因應接踵而來的「後??」挑戰。

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　　杜拉克認為，人類社會在過去兩百多年，歷經了三大革命，即工業革命、生產力革命和管理革命，其背後的推動力量，則是知識的意義發生了根本的變化。在第一階段中，知識被應用於工具、製程、產品，促成了工業革命，但也產生馬克思鼓吹的階級鬥爭。第二階段則是具備新意義的知識被應用於工作，引發了生產力革命，這把無產階級變為中產階級。至於第三階段還正在進行中，知識現在正迅速甩開資本和勞工，變成唯一的生產要素，這是管理革命。進入到後資本主義社會，杜拉克觀察到許多傳統的價值觀都必須重新調整、適應。例如，知識不像金錢那樣不帶個人色彩（impersonal）。知識不存在於書本、資料庫、軟體程式；那裡面只有資訊。知識始終體現在人身上；由人攜帶；由人創造、增益、改進；由人應用；由人教導和傳承；由人使用或誤用。所以轉向知識型社會，使「人」處於中心地位。這帶來新的挑戰、新的議題，以及前所未有的新問題，也就是關於知識型社會的代表：受過良好教育的人（the educated person）的新問題。

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　　本書的重點，從評論政體、民族主義，到關注組織（尤其是企業）如何引進新的「社會責任」，並更重視每一位員工作為「知識工作者」。杜拉克語重心長的表示：在知識為本的組織裡，經營（管理）階層的任務不是讓人人當老大，而是讓人人成為貢獻者。這同時更涉及到每個人如何形成「公民精神」，因為後資本主義需要新的社會部門：既要能滿足社會需求，又要能恢復有意義的公民感和社群感。

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　　總之，在知識型社會裡，人們必須學會如何學習，而學校作為知識「生產者」和「傳播管道」的社會地位，連同其獨占性，勢必會受到挑戰。這種變革的劇烈程度可能超乎想像，我們由台灣的經驗，是否也可看出端倪了？