這本書的十九個章節當中有涵蓋很多 金融機構內部管理作為，包括服務作業管理、人力資源管理、銀行業行銷管理以及金融創新等內容，也希望讓管理學院學生可以較為清楚地認知金融機構也是企業經營的一環，並且身為一個金融專業人員，也要懂得管理的理念和作法。而後本次專書再整合金融本身具備的特性、知識和專業內涵，再逐一作個別章節的闡述，另外希望能區別金融市場，並嘗試以較為生活化的事務和內容來激發讀者對於金融機構管理的認知和體會，因此增加「知識百寶袋」的設計來讓一些銀行的緣起、發展以及在報章雜誌上碰到的金融實務課題可以有較為活潑的探討，進而引發讀者宛如看故事般的閱讀，來吸收金融機構管理的知識及理念。