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知識管理理論與實務(第五版)?

知識管理理論與實務(第五版)?

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訂購需時10-14天
9789865034733
黃廷合,吳思達
全華圖書
2021年1月04日
157.00  元
HK$ 149.15  






ISBN:9789865034733
  • 叢書系列:大專商管
  • 規格:平裝 / 376頁 / 19 x 26 x 2.35 cm / 普通級 / 單色印刷 / 五版
  • 出版地:台灣
    大專商管


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 管理學











      本書針對知識的認識、創造、蓄積、篩選作重點式的整合與介紹,分為「原理篇」、「大案例篇」兩大核心,引導讀者透過架構與理論的學習,進一步驗證並剖析知識管理的各項實用技巧與可行性。此外,全書搜集國內各領域企業的個案,包括:資訊、非營利組織、金控公司、I C 產業、零售業、電子通訊、汽車等共有12個大案例,並融入最新人工智慧、物聯網及大數據分析「新知識時代專欄」,開拓新的思維及增加發展創新的能力。

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    本書特色



      1.本書具體說明知識管理的導入方法,且理論深入淺出,易學易懂。

      2.全書包含多元實務案例,搭配「公司背景」專欄,詳細介紹IC產業、汽車、金控公司等。

      3.新增32個「新知識時代專欄」,說明最新的AI智慧與企業創新,探討KM發展時事新亮點。

      4.章後附有問題討論,內容涵蓋是非題、選擇題、問答題,可自我檢測學習成效。


     





    PART 1 知識管理-原理篇

    CH1 認識知識與其發展

    1-1 知識的意義

    1-2 知識的分類

    1-3 知識的特質

    1-4 知識的整合與移轉

    1-5 知識的創造

    1-6 知識的發展



    CH2 知識管理與知識經濟

    2-1 知識的經濟效益

    2-2 知識經濟的重要內涵

    2-3 知識管理對知識經濟發展的影響



    CH3 知識管理理論基礎

    3-1 知識管理的學理

    3-2 知識管理的模式



    CH4 知識管理系統建構

    4-1 找出並獲得知識

    4-2 發展與分享知識

    4-3 知識管理的應用



    CH5 知識管理創新應用

    5-1 知識管理的創造

    5-2 知識管理的整合

    5-3 知識管理的策略運用



    CH6 創新基本概念

    6-1 創新的重要性 .

    6-2 創新的意義

    6-3 創新的能力

    6-4 創新的類別



    CH7 創新種類

    7-1 技術創新

    7-2 組織創新

    7-3 管理創新

    7-4 教學創新



    CH8 創新策略

    8-1 行動研究

    8-2 團隊學習

    8-3 組織學習



    PART 2 知識管理-大案例篇

    A-1 世界級IC 晶圓代工公司─台灣積體電路製造股份有限公司

    A-1-1 推動知識管理動機與目的

    A-1-2 導入知識管理計畫與策略

    A-1-3 知識管理執行方法與預期目標

    A-1-4 知識管理與競爭優勢

    A-1-5 結論



    A-2 IC 封裝公司─日月光半導體製造股份有限公司

    A-2-1 知識管理導入計畫之動機與目的

    A-2-2 知識管理執行方法與預期目標

    A-2-3 推動知識管理宜注意之相關因素

    A-2-4 結論



    B 交通運輸製造業

    B-1 汽車產業模範級公司─中華汽車股份有限公司

    B-1-1 推動知識管理動機與目的

    B-1-2 導入知識管理計畫與策略、執行方法及步驟

    B-1-3 知識管理預期目標與建立學習型組織

    B-1-4 知識管理導入及推動的成功關鍵

    B-1-5 結論



    B-2 機車產業公司─三陽工業(機車)股份有限公司

    B-2-1 導入知識管理計畫與策略

    B-2-2 知識管理執行方法與步驟

    B-2-3 知識管理預期目標與競爭優勢

    B-2-4 製造業與金融服務業在知識管理上做法之差異

    B-2-5 結論



    C 現代資訊服務產業

    C-1 以資訊服務成為世界級公司-台灣IBM 公司

    C-1-1 推動知識管理的動機與目的

    C-1-2 導入知識管理計畫與策略

    C-1-3 知識管理執行方法、步驟與預期目標

    C-1-4 知識管理與競爭優勢

    C-1-5 結論



    C-2 專業防毒軟體應用世界級公司-趨勢科技公司

    C-2-1 導入知識管理計畫、策略與方法

    C-2-2 知識管理實施步驟與作法



    D 資訊與通訊產品產業

    D-1 資訊與通訊產品的專業通路商-聯強國際股份有限公司

    D-1-1 推動知識管理動機與目的

    D-1-2 導入知識管理計畫與策略

    D-1-3 知識管理的執行方法、步驟與預期目標

    D-1-4 知識管理與競爭優勢

    D-1-5 結論



    E 金融與壽險服務產業

    E-1 爭取服務第一的新興金融公司-玉山銀行

    E-1-1 玉山銀行之SWOT分析

    E-1-2 知識管理企業目標與命題驗證

    E-1-3 知識管理系統建置

    E-1-4 結論-由知識管理到創新策略



    F 其他服務產業

    F-1 打造台灣便利商店優質品牌- 7-11 超商(統一超級商業股份有限公司)

    F-1-1 變革歷程

    F-1-2 推動知識管理動機與目的

    F-1-3 知識管理導入與整合

    F-1-4 統一超商知識管理的流程

    F-1-5 統一超商知識管理的實施

    F-1-6 實施知識管理之成果及可能產生的問題

    F-1-7 結論



    F-2 創造房仲介模範級公司-信義房屋股份有限公司

    F-2-1 信義房屋公司知識管理緣起

    F-2-2 導入知識管理計畫與策略

    F-2-3 知識管理預期目標與建立學習型組織

    F-2-4 知識管理與競爭優勢

    F-2-5 結論



    F-3 二個國際級民生用品公司在知識管理的比較-寶鹼むP&Gめ與聯合利華公司

    F-3-1 推動知識管理動機與目的

    F-3-2 導入知識管理計畫與策略

    F-3-3 知識管理執行方法、步驟與預期目標

    F-3-4 知識管理與競爭優勢

    F-3-5 結論



    F-4 非營利組織典範機構-財團法人伊甸社會福利基金會

    F-4-1 推動知識管理動機與目的

    F-4-2 導入知識管理計畫與策略

    F-4-3 知識管理之預期目標與建立學習型組織

    F-4-4 知識管理與競爭優勢

    F-4-5 結論



    參考文獻



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    其 他 著 作