運動向來是研究人類表現的重地，許多關於學習、表現與成就的著作，都源於鑽研運動表現。二○○四年麥可?路易士的《魔球》出版，說了個熱血的勵志故事：一名球探藉由當時業界陌生的統計方法，透過龐大數據發掘出傳統判斷方式篩掉的「遺珠」，幫助球團以相對低廉的薪資打造出一隊奇兵，從墊底球隊跌破眾人眼鏡地脫胎換骨，成為常勝球隊。大數據分析不只在《魔球》暢銷後於運動界掀起革命，近年亦改變了諸多產業的運行模式，其影響力廣受吹捧與重視。



　　然而，是否僅僅「數據」這種明確的線索，才能解釋個人乃至團隊表現的變化？對此，美國知名體育記者瓊•萊恩深感好奇。她參考了將近兩百篇從未披露的訪談內容，訪談對象亦主要為運動領域，包括棒球、籃球、馬拉松等等，藉此深入了解一種至今尚難定義的現象：團隊默契。



　　萊恩的大規模研究揭露了驚人真相，挑戰長期以來的迷思，例如：我們發現，美國職棒大聯盟強棒貝瑞•邦茲並非媒體呈現的那個壞蛋；一九七○年代的奧克蘭運動家隊與紐約洋基隊都是球員分崩離析、水火不容的球隊，看似沒有團隊默契，但團隊默契依然將他們推向勝利。她也整理了攸關「絕佳團隊默契」的七種人格典型，乃至兩種次要典型：團隊默契的主要推手「超級感染者」，以及有能力粉碎團隊默契的「超級破壞者」。



　　《無形資產》寫作將近十年，參考資料橫跨神經科學、社會學與心理學等眾多領域，作者用運動員乃至團隊起死回生或步入下坡的鮮活事例，呈現個人表現如何影響工作團隊互動。或許科學研究現階段不易釐清這麼細密、幽微的因果關連，然而這些現象不只確確實實存在，而且極為常見。人類行為與其影響，理應不限於數據所能解釋，本書豐富的事例補強了目前研究數據付之闕如之憾，為讀者說明團隊默契雖難以捉摸，其實它是生理與社會因素的動態組合，會不斷激勵球員成為最好的自己。



　　透過這本書，我們可以觀察自己在同事、朋友和家人之間扮演怎樣的角色，它也將改變企業領導人對於追求高效表現的作法。



各界好評



　　?團隊默契真實存在，影響著團隊表現。現在我們終於知道，團隊默契為何以及如何影響團隊表現。瓊•萊恩展現高超的說故事能力，深入研究人際關係的科學原理，讓讀者知道團隊能夠召喚出彼此最大的潛力，無論是體育團隊、商業團隊或其他團隊。——比莉•珍•金（Billie Jean King），比莉•珍•金領導力計畫創辦人



　　?在實驗室裡，化學反應有明確定義。但是面對在個人與團體互動之間的化學反應，我們只能兩手一攤地說：『無法定義，但是碰到就知道。』或許永遠也找不到精確定義，但瓊•萊恩藉由這本生動、周延、詳實的作品，使我們更加了解什麼是團隊默契，以及它可能的樣貌。——鮑勃•科斯塔斯（Bob Costas），知名體育節目主持人



　　?瓊•萊恩在這本引人入勝的重要著作中，說明團隊默契到底是什麼，以及團隊默契如何影響表現。擲地有聲。每一位大聯盟球隊的總經理都應該看這本書。——提姆•寇克吉昂（Tim Kurkjian），ESPN資深棒球作家兼分析師



　　?關於團隊默契是否有助於增進個人與團隊表現，或甚至是否真的存在，向來眾說紛紜。本書作者以充滿說服力的方式解決這場爭論。——文斯•詹納羅（Vince Gennaro），美國棒球研究協會主席