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基層改善向下扎根 更新版:團結圈活動基礎篇

基層改善向下扎根

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9789869920544
中衛發展中心
中衛
2021年3月31日
100.00  元
HK$ 85  






ISBN:9789869920544
  • 叢書系列:QCC實戰系列
  • 規格:平裝 / 160頁 / 14.8 x 21 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    QCC實戰系列


  • 商業理財 > 管理與領導 > 各行各業經營











      本書編寫的目的,旨在對團結圈理念、運作手法、手法運用及活動步驟等課程,提出理論基礎及實務運用,使團結圈的輔導員、圈長及圈員能對團結圈的理念運作、手法及活動步驟,有全盤性的訓練課程,並且能在訓練之後,能運用於團結圈活動實務之上。本次修訂議題有:持續改善競賽活動、輔導員證照、品管手法與醫療業案例等。


     





    出版序?? ?Ⅲ

    編序序?? ?Ⅴ



    第一章 團結圈(品管圈)活動概論

    一、團結圈(品管圈)活動的緣起?? ?

    二、何謂團結圈(品管圈)活動?? ?

    三、團結圈(品管圈)活動的精神與目標?? ?

    四、為何要推行團結圈(品管圈)活動?? ?

    五、團結圈(品管圈)與其他管理活動之關係?? ?

    六、團結圈(品管圈)相關競賽/活動

    ?? ?

    第二章 團結圈(品管圈)活動運作

    一、圈活動展開架構?? ?

    二、圈的組成?? ?

    三、圈活動相關人員的職責?? ?

    四、召開圈會的要領?? ?



    第三章 團結圈(品管圈)活動基本手法

    一、QC基本手法?? ?

    (一)QC七大手法簡介?? ?

    (二)收集數據?? ?

    (三)層別法?? ?

    (四)查檢表?? ?

    (五)柏拉圖?? ?

    (六)特性要因圖?? ?

    (七)圖表?? ?

    (八)直方圖?? ?

    (九)散佈圖?? ?

    二、創造性思考法?? ?

    (一)腦力激盪法?? ?

    (二)特性列舉法?? ?

    (三)缺點列舉法?? ?

    (四)希望列舉法?? ?

    (五)十二項改善要點?? ?

    (六)愚巧法?? ?

    (七)NM法?? ?

    (八)型態分析法?? ?

    (九)高登法?? ?

    (十)一部實施法?? ?



    第四章 團結圈(品管圈)活動步驟

    一、基本步驟?? ?

    二、問題解決型基本步驟的要領?? ?



    第五章 資料整理與發表

    一、活動報告書整理?? ?

    二、投影片製作方法?? ?

    三、發表的方法?? ?



    參考文獻?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ?



    ?









      財團法人中衛發展中心,投入推動團結圈(品管圈)活動已有三十餘多年的時光,期間並已舉辦了三十多屆的全國團結圈(品管圈)競賽活動(本活動已於2017年更名為台灣持續改善競賽,TCIA),對於國內團結圈(品管圈)活動推展,有相當大的貢獻。



      中衛發展中心本有發行多年之「團結圈(品管圈)活動基礎篇-基層改善向下紮根」及「團結圈(品管圈)活動進階篇-基層改善向上發展」兩本從事團結圈(品管圈)改善必備之經典書籍,有鑑於國內團結圈(品管圈)活動已趨成熟且為能更契合各公民營機構的活動推展需求,並因應團結圈(品管圈)輔導員考試,本書以原著為基礎,展開叢書重新編寫工作,共分為五章,其內容特色簡要如下:



      第一章「團結圈(品管圈)活動概論」,旨在導引推動此一活動需有正確的概念,進而促進全體員工有「全員參與及持續改善」的共識,並且在活動過程中,也能夠與其他管理活動配合,相輔相成,本版書籍內同時增加目前有關團結圈(品管圈)競賽/活動之相關單位說明。



      第二章「團結圈(品管圈)活動運作」,特別強調團結圈(品管圈)活動展開之架構及各階層之相關人員應有的職責。另外,亦提出召開圈會之技巧,使圈的活動,能透過團體運作,促使改善能事半功倍。



      第三章「團結圈(品管圈)活動基本手法」,所謂「工欲善其事,必先利其器」,如何正確使用改善手法(工具)是非常重要的課題。在本章主要提出改善活動常用之QC七手法並輔以案例說明外、亦增加解決問題之創造性思考法種類,讓讀者閱讀後能運用。



      第四章「團結圈(品管圈)活動步驟」,強調PDCA管理循環之重要性、問題解決型改善步驟應有其邏輯思考的方法,以及活動過程之解析要有明確的順序,另外原著有關課題達成型之QC STORY內容介紹,調整至「基層改善-向上發展」一書中,使讀者在閱讀時能更了解其差異性。



      第五章「資料整理與發表」,說明當改善活動結束之後,如何將這些過程,整理出一份段落分明的活動報告書及能獲取共鳴的發表方法。???




    其 他 著 作
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    2. 基層改善向上發展:團結圈活動進階篇
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