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打造100倍全球大市場:數位企業和傳統企業數位轉型必備的六大新競爭優勢

打造100倍全球大市場:數位企業和傳統企業數位轉型必備的六大新競爭優勢

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9789869953948
瑞姆.夏藍,潔莉.韋利根
龐元媛
真文化
2021年4月14日
120.00  元
HK$ 96  






ISBN:9789869953948
  • 叢書系列:認真職場
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    認真職場


  • 商業理財 > 經濟/趨勢 > 觀念/趨勢











    ★★★美國同步上市,《執行力》管理大師瑞姆.夏藍最新力作★★★

    ◎數位企業、尤其傳統企業數位化轉型必讀的創新和領導指引!



      數位化企業,放眼的不再只是特定區域的市場,而是10倍、100倍,甚至1000倍的全球大市場!



      Amazon、Netflix、Uber、阿里巴巴等數位企業,在數據及演算法當道的網路時代,以極驚人的幅度快速成長,累積大量的資金,且不斷研發更多能夠滿足每一個不同消費者的服務模式。這些企業是如何做到快速成長、提升市占率呢?



      和其他研究單一數位企業的著作不同,管理大師瑞姆.夏藍以其多年對傳統和數位企業的分析和研究,在書中整理各家數位巨擘營運和創新的實際案例,從宏觀的角度歸納出他們之所以超級成功的六大新競爭優勢。無論是新創的數位公司,或是正在數位轉型的傳統企業,這些競爭優勢都是可以依循且自我檢視的重要方向。



      面對全球數位企業的競爭,台灣許多傳統產業也開始進行數位轉型,這本書就是最好的指引。



      數位企業打造100位全球大市場的六大新競爭優勢:

      一、個人化的消費者全程經驗是大幅成長的關鍵

      二、演算法與資料是必備武器

      三、未來不再是公司對公司的競爭,而是公司的生態系統

      四、賺錢的目的是創造大量現金,不是追求每股獲利,也要遵守報酬遞增的新法則

      五、企業同仁、文化以及新的工作設計,都要創新為顧客量身訂

      六、領導者不斷學習、想像、突破障礙,創造公司必須應對的其他改變



    業界菁英專文推薦



      黃齊元 藍濤亞洲總裁�東海大學智慧轉型中心執行長

      呂學錦 國立陽明交通大學榮譽教授�前中華電信董事長

      詹婷怡 數位經濟暨產業發展協會副理事長�國家通訊傳播委員會前主任委員



    各界好評推薦(依姓名筆畫排列)



      Jenny Wang JC財經觀點版主

      Mr.Market市場先生 財經作家

      矽谷阿雅 矽谷創業家�前臉書產品經理

      黃于純 104人力銀行總經理

      愛瑞克 知識交流平台TMBA共同創辦人

      齊立文 《經理人月刊》總編輯

      蘇書平 為你而讀�人資商學院執行長



    國內、外各產業界菁英好評



      美國管理大師瑞姆.夏藍的新著《打造100倍全球大市場》來得正是時候,對於被外界力量逼得迫切需要轉型、卻不知從何開始的台灣企業家來說,可說是最佳的入門指南。——黃齊元 藍濤亞洲總裁�東海大學智慧轉型中心執行長



      作者經驗豐富,文筆流暢,本書《打造100倍全球大市場》可讀性甚高。此外,為了突顯生態系統的重要性,作者刻意把規則三寫成「公司不會競爭,公司的生態系統才會。」……越龐大的生態系統、越多資料的蒐集和運算,就越有可能在眾多系統中脫穎而出。而這也是台灣各企業未來必須發展的方向,方有可能建立起強大的競爭團隊。——呂學錦 國立陽明交通大學榮譽教授�前中華電信董事長



      新時代的重新定義與翻轉,是完全徹底迥異於傳統世界的產業發展邏輯,即時瞬間來襲力道強勁,且發生在政治、經濟、社會各個層面,有人認為充滿挑戰,有人認為充滿機會,以台灣過去的產業結構與屬性,值此邁向數位轉型的時刻,本書《打造100倍全球大市場》的觀點相當值得參考與省思。——詹婷怡 數位經濟暨產業發展協會副理事長�國家通訊傳播委員會前主任委員



      數位時代的企業,在財務與競爭力上評估與傳統產業十分不同。例如「網絡效應護城河」,指的就是用戶越多、企業競爭力就越強,是傳統產業不具備的競爭優勢。高成長企業有時很難用傳統每股盈餘EPS去評估它的成長,用每股營業現金流變動與用戶數、留存率、客戶終身價值,則會是更好的參考指標。本書《打造100倍全球大市場》帶你從商業角度去理解數位時代新企業的思維與運作模式。——Mr.Market市場先生 財經作家



      閱讀,總能改變世界,增強人的心志。好書,更是!——黃于純 104人力銀行總經理



      當前企業處於平台間的競爭,未來則是重構遊戲規則的競爭。驚艷於此書,是幫助我們洞察出未來競爭規則的好書!——愛瑞克 知識交流平台TMBA共同創辦人



      數化時代來臨!卓越的領導者能夠掌握數據、洞悉趨勢,在快速變化的世界中精準定位,並順應情勢來調整策略,帶領企業邁向贏家之路。——Jenny Wang JC財經觀點版主



      《打造100倍全球大市場》是談趨勢、談未來需要的人才、做事方式的好書。如何領導?如何組織架構?在數位巨變中找到自己的定位和創造影響力的觀點激盪。——矽谷阿雅 矽谷創業家�前臉書產品經理



      這本書《打造100倍全球大市場》是大師寫給這個時代的另一本力作!再一次,瑞姆•夏藍以重新構思的競爭優勢翻轉了傳統的競爭規則。尤其是,他強調在新的數位時代中,個體消費者經驗正是企業分出勝負的關鍵。要在業界不斷創新和保持優勢,書中許多活生生的案例,讓企業領導人作為借鏡。——Fred Hassan Caret Group首席�Schering-Plough and Pharmacia前執行長



      這本書《打造100倍全球大市場》重新定義了數位時代的競爭優勢。在競爭越來越激烈的今日,夏藍整理出新的黃金法則。他經常和成功企業的領導人交談,他從中所得到的洞察力是你在其他地方所找不到的。——Douglas L. Peterson S&P Global首席和執行長



      夏藍為企業領導人和各階主管提供了極具洞見和實用的指引。在他一生鑽研致勝策略的最高峰,這本書充滿了各種解決問題的建議。這本書《打造100倍全球大市場》必讀。——Bruce D. Broussard Humana Inc. 首席和執行長



      《打造100倍全球大市場》不只是教你有價值的數位化思考,還告訴你如何組織及領導,才會邁向成功。瑞姆,一如既往謝謝你!——David M. Cote Honeywell前總裁和執行長�Winning Now, Winning Later作者



      我們先投資的公司,幾乎都是能夠吸引優秀人才、高生產效率,及懂得降低成本的公司。市場的力量迫使我們更有適應力、更專注在消費者,並且要不斷創新。夏藍的《打造100倍全球大市場》就像一支手套協助我們調整適應這個新的世界,我們也發送這本書給我們的高階主管。——Jorge Paulo Lemann 3G Capital共同創辦人



      在科技改革中脫穎而出的其實和科技無關,就像這本所證明的。關於數位時代徹底更新的競爭規則,身為商業策略大師,夏藍已經完成了一本不可或缺的著作。——Geoff Colvin Talent Is Overrated銷暢書作者�《財星》主編



      夏藍長年提供企業主管強而有力又不失務實的建議,指點在眾聲喧嘩的商業環境脫穎而出的祕訣。作為顧問,他的成就無人能及。——Ivan G. Seidenberg Verizon前董事長兼執行長



      瑞姆.夏藍是當今世上最具影響力的顧問。——《財星》

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    推薦序一 面對數位時代新挑戰,台灣企業需有顛覆性思維 黃齊元

    推薦序二 用三個正在進行中的問題,閱讀這本書 呂學錦

    推薦序三 在萬物相連的宇宙,運用數位時代新規則定位創造價值的生態系統 詹婷怡

    前言:我為何寫這本書?這本書又能帶給你什麼?



    第一章:數位巨擘何以勝出

      想像能以前所未有的速度擴張的新市場與營收來源,只是天生數位的企業、也就是從一開始就數位化的企業,近年來贏得極大競爭優勢的方式之一。第二種方式是以不同的角度,思考如何賺錢,以及如何以資金推動成長。第三種方式則是運用演算技術,重新安排工作,提升決策……

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    第二章:新世界,新規則

      現在的數位巨擘,其實是偶然發現這些新規則。大多數數位巨擘的創辦人,幾乎毫無在傳統企業工作的經驗,也未曾就讀商學院。馬克•祖克柏從大學輟學,比他年長的賈伯斯與比爾•蓋茲也是如此。他們純粹是發現科技是如何改變大家的生活,想出全新的方式,得到所需的資源與人才,實現他們想像的未來……

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    第三章:十倍、百倍、千倍的市場

      這些數位領導者為自己的公司做決策,最應該思考的問題是:這樣做對個別消費者有什麼好處?他們不斷為了個別消費者而努力,用盡一切合理的方式,重新塑造商業環境,實現他們所想像的經驗。他們想像的願景若是得到顧客青睞,口碑就會迅速蔓延(透過網路),新市場也會快速擴張。有時候消費者的行為還會因此改變,消費者的期待也幾乎會一直改變……

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    第四章:位於企業核心的數位平台

      擁有數位平台這件事本身,並不是永久的競爭優勢,但缺乏數位平台,絕對是個競爭劣勢,畢竟數位平台對企業來說有許多功能。數位平台能結合生態系統的各部分,導引並分析在眾多來源之間流動的資料,再客製化全程的消費者經驗。數位平台能促進新賺錢模式的運作,發掘消費者行為的模式,也能預測各種因素對於效率與成長的影響……

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    第五章:創造價值的生態系統

      在數位時代,企業建立的生態系統或網路,若能運用數位科技造福消費者,開創多元的營收來源,就能擁有競爭優勢。生態系統當然不是新的概念。很多人都知道,蘋果的手機問世不久就超越其他手機,主要是因為建立了軟體開發者的生態系統。這些軟體開發者開發的iPhone應用程式,能滿足每一位消費者的利基與需求……

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    第六章:數位公司如何賺錢

      在數位時代,賺錢是不一樣的。賺錢的條件,例如營收、現金、毛利、成本結構,以及融資,當然還是和以前一樣。但這些條件的重要性、模式、時機,以及彼此之間的關係,已經不同於以往。運用這些差異,同時為消費者與股東創造價值,是一種新的商業能力,也是一種競爭優勢……

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    第七章:以團隊取代組織階層

      大多數的數位公司,只有三至四道組織層級。就連亞馬遜這麼大的企業,某些主要事業體在最高主管之下,也只有三道組織層級。大部分的工作是由團隊完成,每個團隊都具有關鍵專業,能將一項計畫或工作,從初始概念推動到交貨或營運。亞馬遜全球消費事業執行長傑夫•威爾克形容亞馬遜安排工作的機制,是「可分離的單線團隊」……

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    第八章:開創未來的領導者

      每一個在傳統公司闖蕩成功、而現在必須改變習慣與心態的人,都應該了解數位領導者所具備的不同特質。這樣說也許顯得刻薄,但若是不具備數位時代領導者必備的特質,就應該考慮讓賢,轉而扮演其他角色。二十一世紀福斯公司的魯柏•梅鐸,以及Westfield Corp.的法蘭克•洛維,先後將自家企業的全部或一部分,讓給可能比較懂得經營的人……

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    第九章:重新思考真實世界的競爭優勢

      我開始寫這本書和進行相關研究之時,傳統企業全面數位轉型的例子非常罕見。現在則有更多企業開始行動,其中很多是處於企業對企業的領域。例如漢威就在整合自身的領域與數位專業,搭配更寬廣的生態系統,為生命科學產業提供平台。漢威並沒有創造這個市場,但在加快自身營收成長的同時,也會大幅擴張整個市場……

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    附錄:你是否做好在數位時代打造競爭優勢的準備?

    備註

    中英名詞對照表

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    推薦序



    面對數位時代新挑戰,台灣企業需有顛覆性思維




      我們正進入一個數位化的新時代,由AI、5G、雲端計算搭建起的新基礎建設平台,和各行各業緊密結合,在新冠疫情的催化下,加速進行數位轉型。這股新經濟熱潮已在美國、中國大陸和亞洲快速蔓延,正顛覆傳統產業的經濟模式,形成「破壞式創新」,興起新一波工業革命。



      在這個過程中,新價值不斷被創造出來,美國現在市值最大的公司,都和新經濟有關,如蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌和臉書,中國大陸的騰訊和阿里巴巴,市值也遙遙領先傳統企業。現在這股旋風已吹到亞洲,東南亞最大租車�電商平台Grab最近計畫以SPAC形式借殼上市,估值高達四百億美元;韓國最大電商有「南韓亞馬遜」之稱的Coupang近期上市,第一天市值即衝到近一千億美元;日本軟銀已超越豐田,成為市值最大企業,這些都說明新經濟的力量排山倒海、無法阻擋。



      從這個角度來看,美國管理大師瑞姆.夏藍的新著《打造100倍全球大市場》來得正是時候,對於被外界力量逼得迫切需要轉型、卻不知從何開始的台灣企業家來說,可說是最佳的入門指南。



      作者有一個很重要的假設:在當今數位時代,傳統的商業遊戲規則已經徹底改變,任何一家企業,無論是新興科技公司或傳統企業,都需要運用新的商業模式,才能持續創造競爭優勢、成長茁壯。作者舉了很多例子,從新經濟的Netflix、亞馬遜,到傳統的迪士尼、沃爾瑪,也包括亞洲的阿里巴巴,旁徵博引,闡述他的觀點。



      作者強調管理者應「創造一百倍」的未來,他指出傳統公司的領導者,多半缺乏遠大的思考,這也是台灣企業家的通病,執著於漸進式的流程改善,但沒有大破大立的膽識。Netflix、特斯拉、亞馬遜都是「破壞式創新」的典範,近年美國最紅基金經紀人方舟資本女股神伍德(Cathie Wood),也是以押寶革命性新經濟明日贏家一炮而紅!



      本書最重要的概念,在於作者提出的數位平台與生態系統。作者提到,現在每一家數位巨擘,企業核心都有一個數位平台,蒐集大量資料,並以演算法作為核心競爭武器。作者也提到,未來企業最大的威脅不是個別公司,而是個別公司所塑造的生態系統。生態系統就像一個小太陽系,不同星球圍繞太陽,形成共存共榮的關係。亞馬遜和阿里巴巴之所以強大,不是由於單一公司,而是他們所形成的整體生態系統,因此其他企業會主動加入,彼此相互合作,形成資源整合,力量越來越強大。



      台灣企業過去沒有生態系統,都是別人生態系統的一部分,如蘋果、英特爾或惠普。鴻海雖然整合了很多零組件的製造,成為電子代工的龍頭,但基本上仍只是蘋果生態系中很小的一部分,大部分利潤被蘋果拿走。台積電之所以強大,在於缺乏相近的競爭對手,所以和客戶之間的關係得以改變,逐漸形成以「技術+製造」為核心的生態系統,讓客戶不得不依賴台積電。



      所幸,台灣企業已有覺醒,最近在電動車領域,鴻海憑藉著龐大的資源與實力,成功整合一千多家國內外廠商,打造「MIH」平台,雖然還不是一個數位平台,但已有生態系統的雛型與架構,鴻海也立志成為「電動車的安卓」。



      這本書大約只有八萬多字,相當容易閱讀。作者曾任教哈佛商學院,也是經驗豐富的管理顧問,全書沒有複雜難懂的學術理論,一切以實務為導向。難能可貴的是,本書不但有清楚的大戰略思考架構,也有按部就班的轉型指引。搭配豐富的案例,讀起來非常有感覺,完全沒有文化的隔閡。



      作者本身管理著作相當豐富,他最有名的一本書是和美國航太系統製造商Honeywell前CEO賴利.包熙迪(Larry Bossidy)合寫的《執行力》,曾獲得鴻海創辦人郭台銘董事長的高度讚揚。二○一九年他又寫了一本分析亞馬遜成功祕訣的《顛覆致勝》(The Amazon Management System<$>),是我看過所有分析亞馬遜的書籍中最好的一本。



      在本書最後,作者提出「開創未來的領導者」觀念,強調領導者需不斷學習、想像、突破障礙,創造公司必須應對的其他改變。換言之,優秀的領導人應作為「遊戲規則的改變者」(game changer),而不是隨波逐流。要成為一個數位領導者,作者認為要能想像「目前不存在的未來」,能蒐集資料、流動思考,主動尋找改變,勇於創造、破壞,重新改造組織架構,並大膽行動。這對於習慣代工模式的台灣企業家來說,可說是顛覆性的思維。



      台灣企業不缺乏機會,也不缺乏人才,台灣缺乏的是大膽行動的勇氣。現在是最光明的時代,也是最危險的時代,期待每一位企業領導人都能站起來,勇敢翻轉明日的世界,創造下一個永續的台灣!


    黃齊元

    藍濤亞洲總裁�東海大學智慧轉型中心執行長




    其 他 著 作