作者序
管理與信仰
我們都是留美華人學者，在美國和中國商學院教學多年，早年相信耶穌基督。回顧我們過去的大半生，都花了大量時間和精力，學習和鑽研企業管理的專業領域和聖經教導的信仰生活。
表面上看，這兩個領域很不一樣。企業管理是非常務實的領域，思考企業如何持續存活和成功，關注的是「地上的事」。而聖經教導關乎永恆和宇宙真理，思考的是掌管宇宙萬物背後的上帝和人生的目的意義，除了關注「地上的事」，更加關注「天上的事」。
假如我們把企業管理和人生目的分開來思考學習的話，會帶來很多的損失。第一，很多基督徒企業家的生活容易「割裂」，週一到週五在專心經營企業和團隊管理方面，跟隨世上主流的理念、價值觀和方法。在處理客戶、員工、股東、夥伴、競爭對手、政府、社會、環境等不同利益相關者時，就可能出現與信仰有衝突的地方，造成信仰與生活的雙重標準，難以活出一個真正的基督徒該有的樣子。經常聽到的無奈是「人在江湖、身不由己」。第二，聖經作為人生指南，當中充滿智慧，對人性的理解深刻，特別是聖經最核心的主角，耶穌基督，更可以被稱為世界上影響力最長闊廣深的領導者。在世工作短短三年，祂建立的教會經過兩千多年仍然影響著世界三分之一的人口。從人的角度，耶穌為何能對世界帶來這麼大的正面影響力？作為企業或者機構的領導者，我們在祂身上能學到什麼領導力原則和方法？正如聖經所說，我們要忘記背後，向著標竿直跑，不管是基督徒企業家還是非基督徒企業家，耶穌的領導力對大家都是榜樣，能帶來很多的啟迪。
鑑於這些思考，我們決定寫這本書《標竿領導力—跨時代的十堂實戰領導課》聚焦學習耶穌與眾不同的領導力原則，通過反思和規劃，有系統地幫助你成為一個更有正面影響力的領導者。不管你是在企業、機構還是教會工作，這些原則都會有用。假如你是基督徒，這本書更加希望能夠彌補過去企業管理和聖經教導的鴻溝，讓你更確實地整合信仰和工作的目的與意義。
核心觀點和內容
本書嘗試回答一個問題：「耶穌為何能夠成為最具影響力的領導者？」我們在回答時刻意從耶穌在世上待人處事的角度，分析其領導力的獨特和優秀之處。
這本書結合並系統化聖經有關耶穌領導力的教導、近代企業管理的最新思想、一些優秀企業的實踐案例和我們在企業實踐中的觀察和反思。通過這四方面信息的整合，我們提煉了耶穌標竿領導力的框架（參見右圖）。耶穌領導力的核心是使命驅動和戰略思維，因為領導者的不同使命和戰略會帶來截然不同的決策和領導行為。橫向是「做人」的維度，主要處理與不同利益相關者（stakeholders）的互動，分為內部stakeholders和外部stakeholders，強調與人和環境的關係；縱向是「做事」的維度，主要確保企業高效運營和持續成長，既包括處理好「今日之事」，管好金錢、風險、個人精力和情緒能量，確保使命戰略落地；又要為「明天成長」作鋪路準備，推動變革管理和創新突破。
通過不同章節的討論，我們希望幫助企業領導者思考和理清這些關鍵問題：
•如何成為一位有影響力的領導者？
•創辦企業的初心是什麼？與你個人使命是否匹配？
•如何確保企業能持續成長？核心戰略為何？
•什麼領導風格是最有效和影響深遠的？
•如何挑選、培育和管理核心團隊，確保使命的廣傳和傳承？
•如何處理和平衡不同利益相關者的利益？
•如何善待環境，實現永續發展？
•如何善用資金和管控風險，支撐企業穩健成長？
•如何保持、增加和更新領導者的情緒能量，推動企業發展？
•如何帶領企業變革管理，破舊立新，掌握新的契機？
•如何不斷創新突破，建立核心競爭力，為明天作準備？
耶穌領導力的魅力
通過兩年多的研究，我們深切體會到耶穌領導力的獨特魅力之處，體現在：
•顛覆性：耶穌在兩千多年前提出和實踐的領導力與當時很多主流思想相反，開創了全新的領導力典範，包括：
o僕人式領導：而非家長式或管轄式領導
o團隊管理和培育方式：不挑最聰明的、出身好的，而是願意委身的
o對待仇敵和他人的方式：黃金法則、多走一里路
o創新突破的思路：魚與熊掌兼得，paradoxical thinking（矛盾意向思維）等等，都令人耳目一新
•時效性：雖然耶穌是兩千多年前的領導者，但祂的很多思想也帶領著今天的管理思路。例如：
o使命驅動：追求利潤之上的更高目標
o戰略思維：體驗和口碑式的用戶增長、地區增長
o僕人領導：利他、「倒三角」的組織模式、以人為本的管理思路
o培育團隊：身教榜樣，領導者栽培出領導者（leaders developing leaders）
o善待多方：平衡不同利益體，而非單一股東價值優先
o善待環境：關注環保和社會和諧，推動永續發展
o財務風控：積極處理來自環境與內部的各種風險，確保穩步向前
o更新得力：避免筋疲力盡（ burnout），注重情緒能量、自我更新（renewal）
o變革管理：變革轉型的領導力
o創新突破：第一性原理思路、兩難兼顧的思想
•實踐性：在本書中，我們引用了不少現代優秀企業家和領導者的事蹟，如騰訊創辦人馬化騰、阿里巴巴創辦人馬雲、星巴克創辦人舒爾茨、蘋果創辦人賈伯斯、特斯拉創辦人馬斯克、宏碁創辦人施振榮、玫琳凱（Mary Kay Inc.）創辦人玫琳凱、德勝洋樓創辦人聶聖哲等，儘管他們信仰不同，但分析他們的領導力後，可以發現他們的想法和做法都與耶穌的標竿領導力的某些領域有異曲同工之處，印證著耶穌領導力在今天瞬息萬變、競爭激烈的環境中仍然具有很高的操作性和指導性。
•內驅性：耶穌領導力的最核心思想是從內到外的領導力（leadership from within），一切源於領導者的個人使命，一旦使命能夠更新，對外展示出來的待人方式自然不同。所以，在耶穌領導力的框架中，我們把使命放在領導力的最核心之處，它影響著一個領導者的方方面面。正如聖經說，「你要保守你心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心發出。」這樣，我們就不會隨波逐流，受世界潮流和價值觀的影響而搖擺。
學以致用是關鍵
這本書可以是一本與自己內心對話的書，也可以是與團隊一起思考反省的書。在看完每課的耶穌領導力之後，你可能心中仍然有些疑惑，覺得這些原則很好，但不能應用於我們行業和公司。但我們希望大家不要太快否定這些原則，更多用心思考這些原則有哪些地方值得學習參考。所以，每課中，我們都加入「疑惑」環節，幫助大家更多反思如何能夠應用這些原則，提升個人領導力。
我們建議大家看完每章時，能夠善用「反思應用」的環節，針對提出的問題作出自我評估，了解現狀，然後針對最需要或最希望改善的地方（要聚焦1-2項），思考如何突破成長。我們在每章最後的反思應用部分只是拋磚引玉，提出我們想到的一些評估維度和建議，大家可以自行調整補充。關鍵是學以致用，踏出第一步，落實行動計畫。投資自己和團隊成為更好的領導者，造福他人和社會。
我們的心願
我們深信每個人在世界上都有自己的使命和目的。本書附錄一和附錄二分享了我們的個人使命和夢想。
作為企業領導者，你比別人掌握更多的資源和權力。值得思考的問題是：如何用好你所擁有的，造福和溫暖身邊的人，包括家人、高管、團隊、客戶、夥伴、社會，以及自然環境？
假如你是基督徒，更需要做好忠心、良善、有見識的管家角色。值得思考的問題是：如何在你的企業、行業、專業領域成為燈塔，為自己的影響圈帶來積極影響和貢獻， 而不僅是追求個人短暫財富的積累？
感恩與鳴謝
我們今天能夠成為何等的人，都是蒙上帝的恩典和帶領的結果。這裡我們要感謝帶領我們接受耶穌基督的長輩和好友，感恩培育我們信仰扎根的教會和教牧同工！
本書能夠成書，也要感謝多人的協助，首先是Jenny（楊國安太太），她是這個項目的幕後推動者；感謝郭偉英（郭振游太太）背後多方鼓勵支持丈夫繁忙的工作與服事；感謝趙?把複雜的信息整理和補充，幫忙有系統地整理成書；感謝左衛忠，協助楊國安整理耶穌領導力的關鍵維度和經文；感謝包括Frank在內的12位企業家，願意在百忙中投入大量時間，從「白老鼠」角度提出很多建設性反饋；在本書成稿之後，也感謝Bernard、Chris、James、Ken、Mark、Peter和Tracy的評閱和指正。最後，還感謝使者出版部的蘇文哲和天恩出版社的丁懷箴，你們的協助讓這本書終於可以面世。
楊國安、郭振游
2020年春天
