專業用書，無法提供教師贈書，敬請見諒。



　　績效是描述組織運作結果之整體觀念，績效評估則為管理控制之必要程序。經由績效評估建立有效的迴饋系統，可達成良性的管理循環，進而改善資源之使用效率，提高組織績效。如何正確而合理的評估組織績效，實為管理上極重要的課題。



　　溯自1978年Charnes等人發表資料包絡分析法(DEA)，開創了組織績效評估的新方法以來，DEA在管理領域上的應用已不計其數。本書作者對DEA的研究頗有心得，由簡入深有系統的介紹DEA的各種模式及其應用。此次改版，除了增加演生模式、網路資料包絡分析模式兩章外，並在原內容增加案例說明，同時附上DEAP軟體的應用，以及書中案例的指令及執行結果，以利初學者演練。



　　本書是從事管理績效評估學術研究與實務運作值得閱讀的專書，不僅適合一般大學研究者，亦適合政府部門及產業界對組織績效負督導與管理責任的決策人員。