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實用人資學

實用人資學

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9789862983935
丁志達
揚智
2022年5月01日
183.00  元
HK$ 173.85  






ISBN:9789862983935
  • 叢書系列:管理叢書
  • 規格:平裝 / 432頁 / 17 x 23 x 1.95 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    管理叢書


  • 商業理財 > 專業管理實務 > 人力資源管理











      ◆本書各章皆採用一篇〈人資管理錦囊〉的文章作開場白,富有啟發性,以引導讀者進入該章節的情境。



      ◆本書結構完整、縝密,將人資管理的理論與實務應用融合為一體,旁徵博引,以生動的案例引領讀者進入人資管理的堂奧。



      ◆本書提供易懂、易學的實用圖表,對實務操作深入淺出地解析,可幫助讀者更好地理解與思考人資問題,進而採取行動(執行力)。



      ◆本書薈萃了著名企業家實務經驗的精華,借箸代籌,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感。



      ◆本書單頁書眉上,摘錄了許多人資管理名句,字字珠璣,使讀者閱後見賢思齊,心領神會,務實地採用在人力資管理工作上。



      ◆本書實用價值高、理論與實務兼具、操作力度強、學以致用、受用也必多。

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    序? i

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    Chapter? 1? 人力資源管理導論? 1

    第一節 人力資源策略? 4

    第二節 人力資源部門? 6

    第三節 塑造組織文化? 14

    第四節 組織規章制度? 25

    第五節 雲端人資系統(e-HR)? 29

    結? 語? 31

    ?

    Chapter? 2? 組織診斷與組織運作? 33

    第一節? 企業診斷概述? 35

    第二節? 企業組織評估? 39

    第三節? 組織診斷? 43

    第四節? 組織設計? 49

    第五節? 組織結構類型? 53

    第六節? 組織發展? 58

    結? 語? 64

    ?

    Chapter? 3? 人力規劃與人力盤點? 67

    第一節? 人力資源規劃? 70

    第二節? 帕金森定律? 77

    第三節? 人力盤點? 79

    第四節? 雲端人才趨勢? 87

    結? 語? 95

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    Chapter? 4? 工作分析與職位評價? 97

    第一節? 工作分析綜述? 99

    第二節? 工作說明與規範? 105

    第三節? 職位評價論述? 111

    第四節? 職位評價實施過程? 113

    第五節? 職位評價工具? 118

    結? 語? 126

    ?

    Chapter? 5? 人才招募與任用? 127

    第一節? 職能管理? 129

    第二節? 智商概念? 135

    第三節? 招聘緒論? 140

    第四節? 招募面談? 145

    第五節? 人才管理? 156

    結? 語? 159

    ?

    Chapter? 6? 培訓管理? 161

    第一節? 培訓概念? 163

    第二節? 培訓體系? 165

    第三節? 培訓需求分析? 174

    第四節? 培訓評估方案? 180

    第五節? 學習型組織? 185

    第六節? 人才發展品質系統管理? 188

    結? 語? 197

    ?

    Chapter? 7? 人力資源發展? 199

    第一節? 輪調制度? 203

    第二節? 升遷制度? 208

    第三節? 接班人計畫? 211

    第四節? 棋盤式生涯發展? 216

    第五節? 終身學習? 219

    結? 語? 225

    ?

    Chapter? 8? 績效管理? 227

    第一節? 績效管理概述? 230

    第二節? 目標管理? 234

    第三節? 平衡計分卡? 242

    第四節? 績效考核? 246

    第五節? 績效面談? 249

    第六節? 員工績效不彰的探討? 252

    結? 語? 256

    ?

    Chapter? 9? 薪酬管理? 257

    第一節? 薪酬管理概論? 259

    第二節? 薪資調查? 266

    第三節? 薪資市場定位? 269

    第四節? 薪酬制度設計? 273

    第五節? 薪酬管理新趨勢? 277

    結? 語? 279

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    Chapter? 10? 激勵獎酬與員工福利? 281

    第一節? 激勵的意涵? 282

    第二節? 激勵理論? 285

    第三節? 整體薪酬方案? 294

    第四節? 績效獎酬制度? 296

    第五節? 員工福利? 300

    第六節? 員工協助方案? 304

    結? 語? 308

    ?

    Chapter? 11? 勞資關係與勞動權益? 311

    第一節? 勞資關係? 313

    第二節? 心理契約? 315

    第三節? 勞資會議? 317

    第四節? 平等就業機會? 321

    第五節? 勞動權益? 328

    第六節? 勞動事件法? 335

    結? 語? 337

    ?

    Chapter? 12? 離職與留才管理 ?339

    第一節? 離職管理論述? 342

    第二節? 人力重置成本? 346

    第三節? 離職面談? 348

    第四節? 裁員風暴? 354

    第五節? 留住最佳人才? 363

    結? 語? 368

    ?

    Chapter? 13? 人資創新.企業起飛? 369

    第一節? 綠色人力資源管理? 371

    第二節? 創新無所不在? 372

    第三節? 台灣積體電路製造公司? 374

    第四節? 台虹科技公司? 376

    第五節? 緯創資通公司? 377

    第六節? 和泰汽車公司? 378

    第七節? 特力屋公司? 379

    第八節? 金百利克拉克台灣分公司? 382

    第九節? 英業達公司? 383

    第十節? 彰化基督教醫院? 384

    第十一節? 雲朗觀光集團? 386

    結? 語? 388

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    詞彙表??? 389

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    參考書目??? 407









    一個實踐,比一百個理論要好。

    ──日本軍事操典《戰略五十講》之一




      民國49年(1960)台灣人口成長已經到了3.6%,但真正把人力看作一種重要的資源,並且有計畫的提高人力水準,是在民國53年(1964)召開的全國人力會議,討論未來人力供求與教育的相關問題後,才開始推行家庭計畫(兩個孩子不嫌少,一個孩子恰恰好)。到了民國59年(1970),人口成長率就由3.6%降到2%,在加上民國73年(1984)《優生保健法》通過後,不但大幅降低人口成長率,也提升了人力素質。



      這本《實用人資學》,乃根據著者多年從事人力資源管理的實務經驗,再結合理論架構,試圖解答人力資源管理是什麼?又如何學以致用?西方兵聖卡爾.克勞塞維茨(Carl Von Clausewitz)說:「兵學是經驗的科學,歷史中的實例,在經驗學科中,最可作為有力證據。所以,兵學以戰史最為重要。」闡明了「實用」二個字的重要性。



      《僕人》(The Servant)作者詹姆士.杭特(James C. Hunter)說:「好的理論如果沒有應用的方法,那麼再好的理論也是無用的。」本書的特色是淡化理論和公式,注重務實性和操作性的技巧,啟發學以致用,崇尚踏實。本書從〈人力資源管理導論〉、〈組織診斷與組織運作〉、〈人力規劃與人力盤點〉、〈工作分析與職位評價〉、〈人才招募與任用〉、〈培訓管理〉、〈人力資源發展〉、〈績效管理〉、〈薪酬管理〉、〈激勵獎酬〉與〈員工福利〉、〈勞資關係與勞動權益〉、〈離職與留才管理〉、〈人資創新.企業起飛〉共十三章,讓讀者瞭解人力資源管理實務上的運用。



      蘋果公司(Apple Inc.)共同創辦人史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)說:「最有影響力的人,就是最會說故事的人。」本書打破傳統理念的桎梏,內容新穎、涉及面廣、文字淺顯、通俗易懂、實踐性強,書中運用了大量的實例(故事)、圖表,期望能夠為讀者打開一扇人力資源管理領域的新視窗,讓人資新知識豐富讀者的心靈。本書不僅可作為大專院校的人資課程的教科書外,還期望企業界先進閱讀後都能受惠,學以致用。



      一、各章節皆採用與主題相關的精采名家箴言作開場白,富有啟發性,以引導讀者進入該章節的情境。



      二、各章節之間的結構完整、縝密,將人資管理的理論與實務應用融合為一體。每一章節中更穿插著許多生動的案例,悉心引領讀者進入人資管理的堂奧。



      三、主題鮮明,運用清晰的邏輯思考方式,簡單易懂的文字表達,提供人力資源管理的實踐案例、實用圖表,對操作方法進行了深入淺出的解析,幫助讀者更好地理解與思考人資問題,採取行動(執行力)。



      四、本書薈萃了成功企業家實務經驗的精華,藉箸代籌,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感。



      五、每章節頁眉上附上名家一百八十則箴言錄,字字珠璣,使讀者閱後見賢思齊,心領神會,務實的採用在人力資管理工作上。



      聞名於世的波蘭著名鋼琴家阿圖爾.魯賓斯坦(Artur Rubinstein)有一次對友人說:「打掃的人經常在舞台上掃到我彈錯的音符,我這一生在舞台上彈錯的音符,拿來開一場演奏會還綽綽有餘。」限於個人學識與經驗的侷限,疏漏失當之處,在所難免,懇請各方賢達不吝賜教,以匡不逮,感恩。



      本書付梓之際,謹向揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬致衷心的謝忱。


    丁志達?? 謹識




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