PART1 概論

第1章 管理概論

1-1 管理的意義

1-2 管理功能與管理績效

1-3 管理者技能與角色

1-4 管理思想演進



第2章 管理環境

2-1 總體環境

2-2 任務環境

2-3 利害關係人

2-4 全球化環境

2-5 自然環境與超環境



PART2 管理

第3章 規劃與決策

3-1 規劃的意義

3-2 規劃程序與模式

3-3 目標管理

3-4 決策的意義

3-5 決策類型

3-6 決策偏誤



第4章 策略管理

4-1 策略管理程序

4-2 策略層級

4-3 總體策略

4-4 事業策略

4-5 核心能力

4-6 經營模式



第5章 組織結構與設計

5-1 組織結構

5-2 組織設計要素

5-3 二種一般性模式：機械式與有機式

5-4 組織設計之情境因素

5-5 組織型態



第6章 組織行為

6-1 組織行為的意義

6-2 認知

6-3 性格

6-4 學習

6-5 動機

6-6 態度



第7章 群體、團隊文化與衝突管理

7-1 工作群體

7-2 團隊運作

7-3 組織文化

7-4 團隊衝突



第8章 領導理論

8-1 領導與權力來源

8-2 領導特質論：領導者特質觀點

8-3 領導行為論：有效領導風格

8-4 領導權變論：情境因素的調節

8-5 當代領導觀點



第9章 溝通與激勵

9-1 組織溝通

9-2 激勵的意義

9-3 內容觀點之激勵理論

9-4 程序觀點之激勵理論

9-5 強化觀點之激勵理論

9-6 具激勵之工作設計

9-7 激勵與溝通之整合



第10章 控制與績效管理

10-1 控制的意義與類型

10-2 控制程序

10-3 控制的重要性與有效性

10-4 組織績效控制工具

PART3 應用



第11章 人力資源管理

11-1 策略性人力資源管理

11-2 人力資源規劃與工作分析

11-3 招募與甄選

11-4 訓練與發展

11-5 績效與薪酬管理

11-6 生涯發展



第12章 組織變革

12-1 組織變革

12-2 組織變革的類型

12-3 變革與價值觀深植

12-4 企業轉型與產業轉型



第13章 創新與創業精神

13-1 創意與創新

13-2 企業創新型態

13-3 創業精神

13-4 智慧財產權



第14章 企業倫理與社會責任

14-1 企業倫理

14-2 影響倫理行為的因素

14-3 企業社會責任

14-4 企業社會責任層次與議題



索引表

各章學後評量