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掌握人的煩惱就大賣!惡魔行為經濟學:驅動風潮熱銷現象令消費者心動的40條行動法則

掌握人的煩惱就大賣!惡魔行為經濟學:驅動風潮熱銷現象令消費者心動的40條行動法則

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9786269602520
松本健太郎
劉愛夌,鄭淑慧
新樂園
2022年7月06日
133.00  元
HK$ 113.05  






ISBN:9786269602520
  • 叢書系列:TOP
  • 規格:平裝 / 328頁 / 14.8 x 21 x 1.95 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    TOP


  • 商業理財 > 經濟/趨勢 > 大眾/生活經濟學











    吃到飽、輕鬆減肥、瘋彩券、假新聞……為什麼會受歡迎?

    因為背後都隱藏了惡魔心理。



      行銷理論╳行為經濟學╳數據科學

      想參透大賣、引發風潮的密碼必讀!

      洞悉熱銷與風潮背後的惡魔面,讓「顧客」心動的40條法則!

      營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員絕對不可錯過的一本書!



      ☆☆出版後立刻再版!超有趣、簡單易懂的行為經濟學,立刻引爆日本社群媒體討論話題!☆☆



      看透人類的惡魔面!

      ◆「漂亮的場面話」比「真心話」容易讓人接受的理由

      ◆想吃「超大份食物」卻點了「沙拉」的謊言心態

      ◆愈是批判,愈是強化對方想法的「逆火效應」

      由話題數據分析師闡明受到矚目以及引發風潮的「惡魔法則」!



      ●解答人類的「不理性行為」,帶你深度了解「人心」!

      能夠暢銷大賣的商品,一定有打動人們購買的理由。本書作者松本健太郎告訴你,熱銷商品的祕決就是掌握商品的惡魔面。只要能夠洞悉人心,洞察出隱藏在人心裡的真心話,就能夠開發出暢銷商品。



      ——如果你要預測熱銷產品,與其分析大量數據,倒不如將重點放在人心惡的一面,命中率會相對高出很多。那些能夠抓住眾人煩惱的商品,幾乎都能大賣。——



      ◎無限商機藏在人類的非理性行為裡



      ?吃到飽為什麼這麼夯?


      →運用人類「貪婪心理」來賺錢。這是因為心理學上的「心情一致效果」,再利用人想要「回本」、「規避損失」心態。



      ?洞察不滿,找到大賣的機會

      →人類在判斷事物時,會在心中設定「錨點」來比較好壞高低。壞與低(負面)會引發不滿,當負面幅度愈大,心中的不滿愈多。設定錨點就能找出可以切入人們不滿的賣點。



      ?人只相信自己「想信」的

      →即便地球暖化數據擺在眼前,還是有許多人主張暖化是陰謀論。這跟「正常化偏誤」有關,洞悉此點的商人,便利用「專家詳細說明」、「具體數據」、「媒體報導」三點來賺錢。

     

      ?為什麼光講邏輯、大道理無法打動人心?

      SDGs是熱門話題,但消費者真的關心嗎?人的心理要能夠接受,身體才會行動。若無法打動人心,聽起來就像是事不關己的大道理。要怎麼讓人有感呢?有故事,才能驅動人心。



      ?為什麼「我就廢」、「人渣」受歡迎?

      →世上沒有人完美無瑕。每個人至少都有一兩件不可告人的渣事,只要有人暴露出「廢渣」或「卑劣」的一面,就能引起多數人的共鳴,贏得親切感。這是一種「相似性」的心態,在他們身上看到自己。



      ?明明中樂透的機率極低,為什麼彩券行前總是大排長龍?

      →人們買樂透只是買快樂的夢想,享受兌獎時的刺激感與期待感。只要利用人們太過依賴流程與運氣的「賭徒謬誤」,就能抓住商機。



      ?「大家都在聊這個!還不知道就落伍了!」、為什麼我們總是被打動?

      →利用與消費者的「資訊不對稱」和消費者喜歡極端言論來煽動消費者。



      以上這些行為與現象天天在發生,本書運用「行銷理論」、「行為經濟學」以及「數據科學」解讀爆紅商品、現象、人物背後隱藏的「惡與慾望」,讓你可以實際運用在日常生活各個層面。



    本書特色



      1. 作者松本健太郎大方分享數據科學的工作經驗,點出數據是事實,卻不一定是真相!教你破解藏在數據裡的消費者真心話。



      2. 本書以人類常見的煩惱,說明人類「惡與慾望」的一面,並解析驅使人類這樣做的心理,並提出具體範例,讓你可以立即掌握人心,從中找出商機或應用在生活之道。



      3.一本營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員的實用書。



    好評推薦



      一郎人生│心理學YouTuber

      于為暢│個人品牌事業教練

      趙胤丞│知名企管講師



    各界好評



      對於網路上打著「正義」濫用狀況抱持疑問的人,應該讀讀這本書,從惡魔的角度想想自己還能做什麼?──?力基?(《Alpha blogger》、《給「一般」人的SNS教科書》、note(株)producer&blogger)



      太有趣了!!將我們已經知道的事情,以行動經濟學來分析,讓我們更了解,真是上了一堂課!建議高中生應該趁著暑假讀一下!──西岡?誠(《東大讀書》、《東大作文》、現役東大生暢銷作家)



      有著健康觀念的現代人,依舊抱著違背道德感而去麥當勞,這種非理性的人類行為,本書中漂亮地加以解說。──足立光(《毒藥的工作術》、前麥當勞行銷長、現在是Niantic marketing senior director)



      並不是教你如何達成成果,而是教你熟悉人類心理。可說是理解人類心理的指標書。──山口義宏(《數位時代的基礎知識》、《品牌管理》、《行銷工作與年收的真實》、之前任職於Link and Motivation,現在是Insightforce代表董事)



      真正的「影響力」是不加修飾的,一種「令人畏懼的力量」。如果你想要學會品牌行銷,現在就該拿起這本書!——田端信太郎(《當個名牌人士!》、《未來上班族指南》作者、前ZOZO執行幹部)


     





    序章 熱銷商品必有「惡」的一面

    別被「裝模作樣的謊言」騙了!

    麥當勞的沙拉為什麼賣不好?

    「背德感」能使商品大賣?

    人都是非理性的

    站在合理性的角度,只能看到人類的五○%

    熱銷商品的惡魔面?? ?



    第1章 人都是「貪婪」的

    ◆童話「開花爺爺」

    惡魔的低語:「我還要更多!」

    「吃到飽」為什麼這麼夯?

    「回本」只是一場誤會

    「八分飽」為何激不起狂熱?

    讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」

    熱銷商品是因「不滿」而生

    為什麼近年少有商品大賣?

    洞察「不滿」才能狂銷熱賣!

    能刺激「情緒」的商品才能大賣

    「認同需求」這個惡魔令人瘋狂

    「高意識系」受人矚目的原因

    「高意識系」都愛用NewsPick?

    「認同需求」本身無所謂好壞



    第2章 「憤怒」是人的動力

    ◆童話「?嚓?嚓山」

    令大人心浮氣躁的「惡魔少女」

    讓全世界亂了手腳的女孩

    大人習慣做出對自己有利的結論

    是「相信」還是「想信」?

    因「正確言論」而發怒的大人們

    人為「錯誤判斷」而瘋狂

    「M-1大賽」風波

    上沼惠美子的評分真的不公嗎?

    風波的導火線:「惡魔標籤」

    「性別歧視」=時髦術語?

    「女考生一律扣分」是「必要之惡」?

    「乍看之下很有道理」的意見,真的能解決問題嗎?

    大人都喜歡「維持現狀」



    第3章 人是「怠惰」的生物

    ◆童話「龜兔賽跑」

    「真話」是刺激大眾的興奮劑

    懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人?

    崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉?

    牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處

    成功人士特有的「惡魔般的說服力」

    人類的黑暗面:「偷懶心理」

    「三種神器」大受歡迎的原因

    捨易取難的「老頑固」

    人人都有「懷舊病」

    「怠惰」乃創新之母

    為何大家都愛「人渣」?

    「開司」風潮

    《The Nonfiction》所引發的共鳴

    你我有一半是廢渣?

    凡人竟能勝過天才?



    第4章 言語能矇騙人心

    ◆童話「浦島太郎」

    盡說「好聽話」,客人不買帳!

    「永續發展目標」真的引發了潮流嗎?

    有「故事」,才能驅動人心

    感性能超越理性

    如何化除民眾的警戒心?

    「煽動式發言」為何能正中紅心? ?

    突如其來的「高等國民撻伐潮」

    「極端言論」人人愛

    你也是「資弱肥羊」嗎?

    「新技術」問世?先批再說!

    「AI美空雲雀」風波

    民眾對「創新」的「愛」與「恨」

    「AI會讓人失業」其實是一場謊言?

    幫「沉默的大多數」點火



    第5章? 謊言總是比真相美麗

    ◆童話「姥捨山」

    賭徒是最不了解「機率」的人

    為何「彩券」會熱賣?

    「有二必有三」的偏誤

    過於依賴「運氣」的人們

    「排行榜」就是「權威掛保證」?

    為何日本人都「喜歡排行榜」?

    名為「客觀數據」的陷阱

    「數字」其實可以捏造

    人們容易跟著「多數派」走

    人們只看得到「自己願意相信的東西」

    「洗血醫療」是偽科學嗎?

    怎樣才算「符合科學」?

    批判反而會強化對方的「信仰」

    利用「分裂」的人&被「分裂」利用的人



    第6章? 人本就是「矛盾」的生物

    ◆童話「斗笠地藏」

    瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入

    人們為何會相信「占卜」?

    「香菇占卜」為何能提振心情?

    「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤

    「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」

    以「數據」來推卸責任的人們

    《真確》一書為何會暢銷?

    《真確》的內容就是真的「事實」嗎?

    活用「權威掛保證」的數據

    「金錢與生命」總被放在天秤上衡量

    「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」

    為什麼媒體總是遭到抨擊?

    為何人們會追求「零失誤」?

    新冠肺炎疫情是「新商機」嗎?



    結語




    其 他 著 作