前言
工作DNA非天生，後天也能培養
你可能正對此感到憤怒：工作能力明明很優秀，卻無法得到相對應的評價——對於你的艱難處境，我很想把責任全都推給大環境，然而冷酷的世界絕不會輕易負起責任。可能有人會隨口對你說：「不滿意就離職走人。」不過即便換一個新的職場，一樣是冰冷的現實世界，再說你也很難鼓起勇氣換工作吧？所以縱使你想要振作，但面對眼前已經一塌糊塗的慘況，你也只能嘆口氣：「該怎麼做才好？」
這時，我建議你要培養工作sense，並內化到像是與生俱來的DNA般（因此我也將此稱為工作DNA），將職場視為幫助你讓生活過得更好的場所，而不只是討一口飯吃的地方。所謂的工作DNA，是一種能凸顯你的能力，甚至讓你看起來比原本更優秀的職場策略。
你怎麼看待任職公司、人際關係與被交付的工作，會決定你在職場上的口碑優劣，而工作DNA與此息息相關。當你具備此能力，組織裡的所有人都會想和你一同共事，並關注你的成長發展。
曾幾何時，許多人不再重視自己的職場，以輕蔑的態度看待自己的工作，認為那叫做「酷」；不看重自己應該負起的責任，還到處跟別人說這叫做「聰明的做事方式」甚至不敢承擔責任，不是自己的工作就無情拒絕，然而這麼做，對你的職涯成長真的有幫助嗎？
不，在探討這個問題之前應該先問，我們的職場、我們的工作需要被輕視到這個地步嗎？身為上班族卻認為自己的工作沒有意義，這真的是對待自己努力的最好方式嗎？
我提出這些質疑，並不是要勉強大家突然挑戰難以做到的事，而是想請你從可以做到的部分開始一點一點嘗試，就算再微不足道也沒關係。例如，與其抱怨什麼都辦不到、不知道該做什麼好，你可以先以用溫和的神情，向公司裡的前、後輩和同事打招呼。這是對於任職公司的禮貌，也是對你周圍組織成員的尊重。
我看過好幾位上班族本來對人際關係感到困擾，但他們光是改用開朗的表情主動向他人攀談，就化解了大半問題。
希望你往光明面去尋找職場生活的解答，避開會說「想討口飯吃就是這樣，所以不要再抱怨，去做你的事」的人，經常和會說「就當是為了過得更好，開心工作吧！」的人相處。
雖然我這麼說，但在工作上碰到無法預測結果的荒謬狀況時，我也曾經同樣覺得前途一片黯淡，希望自己乾脆消失不見，可是這種負面情緒對我一點幫助也沒有，希望你不要停留在我經歷過的黑暗中。
不過，也不要在什麼都不知道的情況下，只是滿腔熱血的盡力去做，你需要一些策略來面對工作以及職場人際關係，因此你必須培養自己的必殺技，而我相信這本書會成為你的必殺技。即使你一下樂觀期待自己會做得好，一下又沮喪覺得自己一定做不好，一整天情緒起起伏伏、混亂不已，我仍希望你可以養成工作sense，成為心平氣和戰勝一切的人。
當然，如果你真的非常會做事，不管做什麼都能拿出驚人成果，那不只是人際關係，你什麼都不需要；但你若只是普通人，光是老實承受一切並不會讓職場生活變輕鬆，也許時間久了，情況會有所好轉，但是在那段漫漫時光裡，你可能會因為沒有工作的基本素養去應對這些狀況而讓自己受傷。既然如此，你不如貪心一點，期望自己可以受到認可、尊重，以及該有的待遇。
我希望你可以冷靜的看待職場。我以比特幣來比喻：你認為比特幣這種虛擬貨幣的基礎是什麼？有人認為是區塊鏈的永續性和完整性，以及效用的衍生效果等，有的人說是去中心化、隱私、算力（hashrate，比特幣網路處理能力的度量單位）等。但是客觀來看，比特幣的基礎不就是價格嗎？
同樣道理，我認為上班族的基本並不是對工作的熱情、適應工作的能力，或解決任務的能力等，而是「位階」和「成果」。投資虛擬貨幣，一定希望能大賺一筆；身為上班族，你一定也期待能夠獲得好名聲和高位階。
我期許你能夠有好的發展，這並不是要你只是埋首於工作，而是希望閱讀這本書的你，不僅能夠獲得好的人事考績、領取更多的獎金，並且能在工作上成長，獲得成就感。
因此我在本書中介紹了關於業務、人際關係、溝通、寫作、形象等職場必備的基本素養，也就是工作DNA，希望幫助讀者藉此成功達到自己的目標。書中也整理了許多案例，只要能在職場運用上其中幾個，並且些微改善，那麼，我相信總有一天，公司對你來說將不只是「為了討口飯吃」才上班，而是成為「為了過上更好的生活」的成長之處。
比及時行動更重要的，是做出對的事。既然都要上班，那麼受人尊敬，過得春風得意不是更好嗎？如果可以運用本書內容，在辛苦賺錢的同時也不輕率消磨自己的靈魂，好好解讀組織和人際關係，慢慢感受成就感，和組織及成員們相處，我相信總有一天你會意識到你的改變，發現周圍人不再隨便對待你。
期待明天早晨的你，可以將本書的內容深植於心，開始一天的工作。
推薦語一
我深深覺得，工作絕對是生活的一部分。我更認為，能夠優雅生活的人，也就能夠駕馭工作的種種。
工作是成就美好生活的翅膀，因為樂在工作，讓我們得以用更高的視野與格局過好日子。
這本《工作的DNA》，兼具深度與廣度，是職場工作者謀求快樂生活的幸福指南。
NU PASTA總經理�吳家德
