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玩得好!樂高商業冒險之旅:樂高唯一授權傳記,百年品牌用小玩具激發全世界想像力

玩得好!樂高商業冒險之旅:樂高唯一授權傳記,百年品牌用小玩具激發全世界想像力

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9786267099742
延斯?安德森
楊明暐
商業周刊
2022年12月01日
233.00  元
HK$ 198.05  






ISBN:9786267099742
  • 叢書系列:紅沙龍
  • 規格:平裝 / 496頁 / 17 x 22 x 2.48 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    紅沙龍


  • 商業理財 > 傳記 > 企業傳記











    由信仰、商戰、童心、親情交織出

    世界最大玩具製造商的冒險故事

    第一代野心勃勃、第二代嚴謹算計、

    第三代追求創新,第四代如何面對最新的挑戰?

    ?

      •?? ?樂高唯一官方授權傳記,家族第三代傳人、樂高集團前總裁克伊爾德?科爾克?克里斯提安森首度現身說法

      •?? ?丹麥年度暢銷書,目前售出全球18國版權



      一個無限的玩具系統,既是遊戲材料,

      也是商業理念,樂高積木就此誕生……



      1916 年木匠奧爾.科爾克在荒涼比隆鎮開木作坊:

      最初並不順利,工作室屢遭祝融,靠信仰挺過一個個難關的他,在經濟大蕭條時期再遭重創──吃飯都成問題了,誰還大興土木?乾脆來做木造玩具吧!當年沒人看好的決定,就此成為樂高起點。1940 年代塑膠玩具強勢崛起,沒讀書的他比兒子們更有遠見,除了打造現代化工廠,還獨排眾議轉型生產塑膠磚。



      第二代接班人戈德弗雷德是個天生的推銷員:

      認為丹麥玩具可以打破長久沒有系統、年年必須推陳出新的局面,關鍵就在系統化的塑膠磚。他主張為樂高積木的圓柱形接管申請專利,還在1950年代大舉進軍玩具王國──德國──做為稱霸未來市場的灘頭堡。事業上一帆風順,但家族兄弟對經營方向屢爆衝突——他們創造的玩具陪伴全球無數孩童,與自家人相處時間卻寥寥可數,家庭矛盾竟成家族日常。



      玩樂高長大的第三代接班人克伊爾德:

      靠著對樂高的熱情,以及嬉皮與東方的管理哲學,創造1980年代爆發式成長,營業額屢破紀錄,連鐵幕裡的兒童都愛玩樂高。只是網際網路的崛起,突然間孩童對數位遊戲趨之若鶩,誰還想玩實體玩具?多方嘗試、急於求新求變的克伊爾德,硬生生將樂高拖往破產邊緣。此時,空降救場的首位非家族成員執行長約根.維格.克努斯托普卻有了新發現:原來世界上有一群「大人樂高鐵粉」!重點經營超級用戶,聯合開發新品,成功帶領樂高找回初心,起死回生。



      在第三代克伊爾德精心協助下,第四代的湯瑪斯順利接班,更在新冠肺炎疫情下屢創佳績,樂高王國盛況空前,即將迎來一百週年,家族布局會如何展開……



      •?? ?商人野心:從木匠業進入玩具業、從賣玩具到創立親子主題樂園、從丹麥玩具商變成國際性玩具企業,一套系統玩具玩出大商機。



      •?? ?創業與創新精神:排除眾議押注玩具市場、大膽採用新材料、捨棄多元產品專攻一套系統遊戲、插旗數位科技+社群力,各種新創領域樂高一個不能少。



      •?? ?跨國策略:首攻玩具製造大國、選定單一城市行銷推廣、業務員到店教你玩遊戲、透過麥當勞打開知名度,只為成為世界上有小孩家庭心中的最知名品牌。



      •?? ?家族企業父子傳承:人們常說性格決定命運,樂高一到四代掌權人的性格與領導力迥異,打造好玩的玩具使命促使他們協作打造出世界第一的玩具王國 。



      •?? ?投資未來:第一代破產業也要擴廠、第二代孤注一擲只賣樂高、第三代多領域投資近乎血本無歸,老企業不創新與轉型,只會消失在商業歷史中。



      •?? ?商機搭上潮流發展:巧用行銷回應兒童教育、嬉皮下的解放風潮打破樂高玩具的性別意識、數位電玩時代研發機器人親子市場寓教於樂、搶攻迪士尼女孩玩具市場推出《好朋友》系列、IP當道下聯名商品與創造原創角色……



      •?? ?企業管理與文化轉變:從信仰凝聚人心到人事系統化管理、技工當家到專業經理人管理、人工跨境鋪貨到設立世界各地據點、仿製玩具到注重專利與IP……



      一家小鎮工作坊,一個平凡丹麥家族,近百年來堅持「只有最好才算夠好」的玩具理念,讓「樂高」成為世界上最受歡迎的品牌,故事及商業啟發都在這本書中。



    本書特色



      1.?? ?百年家族企業經營起落首次完整公開:一向低調的樂高家族首次現身說法,讀者有幸能從這個來自丹麥比隆小鎮的「木匠家族」親口講述關於他們的家族故事。



      2.?? ?玩具產業也逃不掉的數位轉型問題:電玩遊戲崛起後,樂高也面臨數位衝擊,多方嘗試與《星際大戰》、《哈利波特》等知名IP合作,卻硬生生將樂高拖往破產邊緣 ,有別於新聞媒體第二手資料,本書手由樂高家族經營者親自說明他們如何化解這場危機。



      3.?? ?見證20世紀至21世紀全球經濟與趨勢:樂高積木系統適逢40年代兒童心理學蓬勃發展而崛起,問世經歷著生產標準化與專利權、擴廠經營的資金、全球推廣、如迪士尼一樣建立附屬產業樂高樂園等等問題,引領讀者一起見證全球經濟發展。



      4.?? ?迥異的領導人特質與管理風格導致接班衝突:接班議題也屢屢在樂高上演,面對接班人的不同領導風格,經營策略衝突不斷,本書完整公開其交班的經營管理過程。



      5.?? ?揭開童話企業不為人知的真實內幕:樂高文化一向給人創新、活力、帶來歡樂,但其實樂高也曾因為專利權、美國麥當勞兒童餐事件、裁員、女性職員與高管比例等問題引發爭議,本書一一揭密



    各界推薦



      講述一塊塑料磚神奇地承載了整個家庭和整座城市的故事,在過去的一百年和遙遠的未來,一切都令人興奮不已。──《每週報》(Weekendavisen)



      本書不但是送給家庭裡樂高愛好者最受歡迎的禮物,也是一部揭開商業歷史的大作。──《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)



      安德森的寫作方式與新冠肺炎Delta病毒變體一樣具有感染力。讀者被他在書中描繪的劇情起伏、人物個性和種種巧合所吸引。作者選擇不斷讓克伊爾德充當樂高和家族史評論員的寫作風格方法,使生動且刺激的內容隨著作者回應克伊爾德所說的話而形成對比。──《貝林時報》(Berlingske)



      真迷人。……安德森透過90年間的變革展示了公司的持久力量,而檔案照片是另一種享受。這將是商業歷史愛好者的最愛。 ──《出版者周刊》(Publishers Weekly)



      本書絕對是每位樂高迷的必備讀物。如果你對樂高公司和創始家族的歷史一無所知,這是一個完美的起點。如果你已知之甚詳,本書一定包含了前所未聞過的新訊息。不管你是何種人,確保在閱讀之前完成手邊所有可能的緊急工作,因為這是一本節奏快、令人樂在其中的書──開始閱讀就很難停下來。──格雷厄姆(Graham),《Blocks》雜誌編輯



      對樂高歷史感興趣的人會發現,這本書既全面,又能享受繼承人專訪、歷史照片和玩具傳奇的演變。──《書單》(Booklist)



      安德森將樂高的歷史敘事提升到關鍵人物和商業地位的層級,成為丹麥、國際商業和文化歷史的一部分。──《政治報》(Politiken)



      本書已經不是一本傳統的商業書籍或傳記。相反地,內容成功地融合了文化歷史和克里斯提安森家族前三代人的編年史。……有了這本書的存在,安德森確立了自己的地位,成為這個時代最有才華和最徹底的傳記作家之一。──《基督教日報》(Kristeligt Dagblad)


     





    族譜

    前言



    第一章 木製品─一九二○ 年代

    ?

    第二章 信仰─一九三○年代


    木匠改行做玩具

    木匠之妻驟逝

    獅子屋與樂高的新主人

    大舉投資設備

    兒童教育發展影響玩具業



    第三章 戰爭─一九四○年代

    木匠的愛國心

    樂高股份有限公司成立

    塑膠材料席捲玩具業

    比隆樂高生產的塑膠塊

    ?

    第四章 系統─一九五○年代

    有遠見的擴廠計畫

    系統化產品構想

    樂高玩具系統問世

    重資挹注公共關係、廣告行銷

    進軍玩具製造王國:德國

    選定單一城市進攻

    樂高新專利發明

    信仰這個創社精神隨著木匠一起離去

    產品線與繼承者的去留

    新組織架構,新擴張版圖



    第五章 擴張─一九六○年代

    條列化企業文化與價值

    進軍美國

    比隆國際指揮中心

    凝聚樂高的「值得知道」

    區隔市場:大人的樂高玩具

    人事改革勢在必行

    興建所有人的比隆鎮

    比隆機場落成

    歡迎來到樂高樂園



    第六章 改變─一九七○年代

    新舊接班人衝突

    樂高冒險進取初心不再嗎?

    第三代接班人改革的決心

    從發展多元產品著手

    玩具也該男女有別



    第七章 遊戲─一九八○年代

    展開外部合作,迎領新時代

    有樂高的比隆能否持續?

    裁員後遺症



    第八章 慣性─一九九○年代

    樂高無國界

    GKC被解雇了!

    掌舵者無限期休假

    遠離權力中心的領悟

    達爾文計畫

    指南針管理

    第二代接班人去世

    成為玩具國際知名品牌

    衰退期警鐘響起

    瘦身計畫

    財務的及時雨



    第九章 轉捩點─二○○○年代初期

    第一位非家族成員執行長

    救樂高,我們只剩這次機會!

    樂高同好社群

    第一位非丹麥籍的女性高層

    務實的計畫

    樂高完全家族化

    我們活下來了!



    第十章 繼承─二○一○年代

    樂高品牌屋

    差異化產品需求大獲全勝

    進軍電影業

    家族守護者

    第四代接班人蓄勢待發

    樂高學校

    新世代的責任劃分

    永續的保障

    樂高基金

    疫情下財報依舊亮眼

    成長還在持續

    參考文獻





    推薦序



    樂高為什麼不平凡?

    馮勃翰(台灣大學經濟系副教授、「影視幕後同學會」Podcast節目主持人)




      還記得我上幼稚園的時候,學校提供了各種不同的積木,顏色、形狀和組合的方式都不一樣。小時候沒有想這麼多,但我直到後來才發現,為什麼在各種玩具當中,就是樂高讓人玩不膩,也只有樂高可以讓人從小玩到大?是怎樣的原因讓積木這種玩具,可以造就出一家在全世界歷久不衰的傳奇公司?



      《玩得好!樂高商業冒險之旅》這本書記述樂高公司九十年來的發展史。如果從創辦人奧爾年輕時當木匠創業開始,這本書講述了將近一百二十年的家族故事。在這本書中我們可以清楚看到,樂高積木不是一天創造出來的。



      樂高公司在1946年的時候投資買下他們的第一台塑膠射出成型機,在1949年首度生產了自己的塑膠積木方塊。不過,真正顛覆了積木模型這種玩具形式的,是創辦人的兒子戈德弗雷德提出了「系統」的概念,讓所有樂高積木元件可以彼此相容。如此一來,玩家擁有的樂高積木愈多,能夠組合、創作出來的東西就愈千遍萬化。不僅如此,樂高也持續在積木榫接的機制上改良,在塑膠方塊凹槽內做出圓柱狀設計,讓方塊之間的接榫可以輕鬆裝拆卻又非常牢固,並在一九五八年為此取得專利。



      樂高的故事讓我看到,創新並不是一次性的創意爆發,而是一種態度,是堅持不懈地追求「只有最好才算夠好」,並搭配最堅實的執行能力,在順境、逆境的環境中都設法找方法突圍。



      很少有企業像樂高一樣,可以寫下百年的歷史而且每一個年代都充滿了驚奇和戲劇張力。一家百年企業的發展史本身就融合了過去一個世紀的科技、經濟與商業史。樂高創辦人奧爾的家族經歷過大蕭條與世界大戰,他們身處木製品為主流的年代卻遇到塑膠的發明與普及。在過去三十年又面對電腦、網路和數位科技顛覆了人類生活的各個面向。



      這樣的企業故事讀起來過癮,讓我們看到,縱使技術不斷推陳出新,背後的經濟學法則卻不變。我們可以從樂高在不同年代所面對的挑戰,揣摩一家公司以創意為本的經營智慧。而本書不僅刻畫樂高邁向成功的路徑,也忠實記錄了樂高在經營策略上曾經犯的錯,甚至樂高在千禧年之後面臨破產的危機,又在千鈞一髮之際重新聚焦事業,東山再起。



      劇力萬鈞的商戰和關鍵的商業決策,總是發生在新科技帶來破壞式創新的變局當中。我們目前正處在這樣的一個時代,而樂高已走過多個這樣的年代,所經歷的掙扎可以鼓勵我們,也提供寶貴的研究資料。



      和許多的企業傳記不同,《玩得好!樂高商業冒險之旅》讀起來有點像小說,畢竟是將一百年的家族企業史濃縮在一本書的篇幅中,故事轉折多,引人入勝。不僅如此,創辦人奧爾和他的家族成員個性截然不同,正好提供了企業經營的不同典型。比方說,奧爾永遠是不計成本地堅持最高品質,即便前景還不明朗也勇敢投資廠房、設備和最新技術。相較之下,奧爾的三兒子、也是樂高的第二代經營者,則是保守面對風險,精於控制預算,和父親形成強烈對比。本書運用小說手法把每個人的性格鮮明地刻畫出來,原本屬於經營哲學的辯證,也轉化成人物之間的衝突。不同的讀者在閱讀時,或許可以在不同人物上找到自己的投射。



      《玩得好!樂高商業冒險之旅》是非常豐富的一本書,可以從不同的面向去討論。不過我推薦這本書只有一個原因,它帶給我近年來最快樂的閱讀時光。




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