第一章 電子商務與雲端運算?

1-1 電子商務簡介?

1-2 電子商務發展過程?

1-3 電子商務生態系統與成員?

1-4 電子商務的特性?

1-5 電子商務與雲端運算

本章習題?



第二章 電子商務的經營模式?

2-1 企業對企業模式?

2-2 企業對客戶模式

2-3 客戶對客戶型電子商務模式?

2-4 消費者對企業模式?

2-5 企業對政府模式?

2-6 民眾對政府模式?

2-7 企業對員工模式?

本章習題



第三章 電子商務的架構與七種流?

3-1 電子商務的架構?

3-2 常見電子商務應用簡介?

3-3 電子商務的七流?

本章習題



第四章 電子商務基礎建設與服務?

4-1 通訊網路簡介

4-2 通訊網路拓樸?

4-3 網際網路的興起?

4-4 網際網路熱門服務功能?

4-5 網際網路連線方式

本章習題?



第五章 企業電子化與企業資源規劃

5-1 企業e化簡介?

5-2 企業流程再造?

5-3 企業e化與資訊系統的應用?

5-4 企業資源規劃

5-5 ERP系統導入方式?

本章習題



第六章 協同商務與相關商務管理工具?

6-1 供應鏈管理簡介?

6-2 供應鏈的類型?

6-3 供應鏈作業參考模型?

6-4 物流管理與全球化運籌管理?

6-5 顧客關係管理?

6-6 知識管理?

6-7 認識協同商務?

本章習題



第七章 無限可能的行動商務?

7-1 行動商務簡介?

7-2 行動裝置線上服務平台?

7-3 行動商務相關基礎建設?

7-4 無線個人網路?

7-5 物聯網

本章習題



第八章 電子商務與網路安全防範課題?

8-1 資訊安全簡介?

8-2 認識網路安全?

8-3 漫談電腦病毒?

8-4 認識資料加密?

8-5 認識防火牆?

本章習題



第九章 電商付款模式與交易安全機制?

9-1 電商付費模式?

9-2 線上付款?

9-3 電子商務交易安全機制?

9-4 行動支付的熱潮?

本章習題



第十章 電商網站建置與成效評估?

10-1 電子商務網站的架設?

10-2 電子商務架站方式?

10-3 網站開發工具簡介?

10-4 網站成效評估?

本章習題



第十一章 網路行銷導論?

11-1 網路行銷的特性?

11-2 行銷學與4P行銷組合簡介?

11-3 現代網路行銷工具?

11-4 搜尋引擎行銷?

本章習題



第十二章 社群行銷實務?

12-1 認識社群?

12-2 社群行銷的特性?

12-3 臉書行銷?

12-4 Instagram行銷?

本章習題



第十三章 電子商務倫理與相關法律?

13-1 資訊倫理與素養?

13-2 PAPA理論?

13-3 智慧財產權?

13-4 著作權?

13-5 網路著作權?

13-6 創用CC授權簡介?

本章習題



第十四章 電子商務的展望與未來?

14-1 電子商務的發展方向?

14-2 電子商務與大數據?

14-3 電子商務與人工智慧?

本章習題



附錄 習題解答