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電商經營100問:業界最完整,一次搞懂打造品牌、架設官網、網路行銷、獲利技法、跨境電商……讓營業額飆漲的網店祕笈

電商經營100問:業界最完整,一次搞懂打造品牌、架設官網、網路行銷、獲利技法、跨境電商……讓營業額飆漲的網店祕笈

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9786263492301
CYBERBIZ電商研究所
采實文化
2023年3月29日
150.00  元
HK$ 127.5  






ISBN:9786263492301
  • 叢書系列:翻轉學
  • 規格:平裝 / 352頁 / 17 x 21.5 x 1.76 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    翻轉學


  • 商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機

















    ★最完整、最在地、最實用的電商專書★

    無論你要斜槓創業、數位轉型、轉單獲利……

    12大關鍵點 × 100道難題 × 35,000家實戰經驗,

    一本在手,讓你成為電商高手!



      ★ 一次解決100道經營電商一定會遇到的難題

      ★ 台灣三大電商系統商CYBERBIZ資深開店顧問及行銷團隊親自傳授

      ★ 電商人必備!實務上最完整的電商教戰守則,有技法更有思考

      ★ 特別收錄碧歐斯、Fandora、麗嬰國際、一之軒、奧本電剪等成功品牌案例



      只要連上網,人人都能網路開店,成為下班後,首選的斜槓副業。

      尤其受新冠肺炎(COVID-19)疫情影響,「網路購物」更迅速崛起,

      對實體商家來說,必須開始思考如何做網路生意,才能不掉業績。

      在一日一變的電商市場,準備投入或經營電商時,你是否有遇過以下問題──



      ?想要斜槓創業做電商,該從哪裡開始,一定要辭職嗎?

      ?一定要找開店平台嗎?如何選擇適合自己的平台?

      ?為什麼品牌都在架官網?一定要架自家的官網嗎?

      ?社群平台導購效果持續下滑,該去哪裡找新的流量?

      ?除了投廣告,還有哪些提高營業額的技法?

      ?如何把商品賣到國外,打進國外市場?



      ◎揭密超過35,000間電商品牌經驗的菁華

      CYBERBIZ服務超過35,000個來自不同產業的商家成功開啟網路事業及數位轉型,

      協助解決店家在經營電商時會遇到的各種疑難雜症。

      當他們在輔導客戶時,發現許多想要做網路生意的人,缺乏對於電商市場的全貌想像。



      然而市場日新月異,當下流行的行銷手法,或許一個月後就不再被提起,

      若要在競爭激烈的電商市場開創自己的一番事業,

      首先就需要建立「底層知識」,也就是對於市場全貌建立基本認知、策略思考,

      才能正確掌握商機,應對未來的各種變化和挑戰。



      ◎12大關鍵點 × 100道難題,從0打造營收破億的網店實戰力

      本書採訪資深開店顧問超過150個小時,總結輔導店家轉型的各方經驗,

      集結為一本業界最完整的電商聖經,

      將電商經營入門到跨國銷售拆解成12個關鍵點、涵蓋100道難題──



      .入門須知:做電商前必備的知識與考量,新手可以如何賺到第一筆訂單

      .經營初期:最容易卡關的階段,如何架設及營運品牌官網

      .初步獲利後:如何擴大營業額,發揮會員資料的最大效益

      .當營業額越來越高:是否要租外部倉庫或開設實體店面

      .品牌站穩腳步:要踏入全球市場前必須知道的那些事

      .未來趨勢:以OMO全通路虛實整合,打造品牌獲利飛輪



      本書從基礎知識、操作技巧、布局規畫等各方面的實戰問題,

      教你如何突破瓶頸,找到最適合自家品牌的經營方法。

      無論你是剛接觸電商、想經營品牌官網、公司要做數位轉型、

      又或是營業額卡關等族群,都能在本書中找到解答,獲得讓營業額暴漲的關鍵。



      ◎特別收錄:五大經典品牌成功心法

      額外收錄碧歐斯、Fandora Shop、麗嬰國際、一之軒、奧本電剪的專訪,

      關於老牌公司如何轉電商、串連線上線下資源,

      新創公司如何吸引粉絲目光、極大化品牌價值,

      公開分享這些成功品牌的電商經營思維和行銷手法。



    專業推薦



      王繁捷�貝克街蛋糕負責人

      朱紀中�商周集團總經理

      周振驊�燒賣研究所笑長

      矽谷阿雅�前臉書電商產品經理



      「本書使用淺顯易懂的方式講解電商最容易遇到的問題,你不用擔心一堆專業術語看不懂,可以讓人少走很多歪路。除此之外也教了低風險創業的概念,我很喜歡,畢竟能活下來是最重要的,而不是豪氣地賭上全部身家。每一個想在網路上創業的人,都應該要看看這本書,會非常有幫助!」──王繁捷,貝克街蛋糕負責人



      「燒賣研究所是台灣最活躍的電商社群,常有朋友會來臉書社團提問,希望有人能幫忙解答。例如:老闆叫我開始做電商怎麼辦、蝦皮競爭越來越激烈怎麼辦……各種大哉問。雖然社團熱情的人多,可是商業環境複雜,每個人面對的情景有所不同,答案多是獨一無二的最適解。如果發問者未能做好初步分析,就算是顧問也很難隔空抓藥。這時有先看過《電商經營100 問》就好了!本書結構清晰,無論是入門時需要建立初級電商知識,或者事業卡關時,都能從各章節中找出問題脈絡。『問對問題,答案就不遠了。』查找完書中內容,若還有困惑,再來社團提問與交流,一定能更有效地討論實務答案。在此推薦本書給電商行銷人,當作案頭必備工具書。」──周振驊,燒賣研究所笑長

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    好評推薦

    自序 打造你的理想事業,獻給所有電商人的實戰書

    前言 掌握電商經營底層知識,從零開始成為高手!

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    第1章 開店前必備知識與迷思破解

    為什麼大家都在經營電商網站?

    網路開店前有哪些須知?

    品牌電商如何獲利?

    如何找到電商賺錢的完美策略?

    經營電商有哪些平台?

    該賣什麼商品?

    大家都關注的電商問題有哪些?

    第一次做電商有哪些步驟?

    什麼是電商經營的地雷?

    資深顧問來回答! 決定電商生意成敗的關鍵是什麼?

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    第2章 做電商需要哪些後勤?

    電商門檻高,要會哪些技能?

    該成立公司還是行號?

    做電商要開發票嗎?

    資深顧問來回答! 做電商要具備哪些能力?

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    第3章 如何找開店平台?

    開店平台有什麼優點?

    如何挑選開店平台?

    大品牌挑選開店平台最注重什麼?

    資深顧問來回答! 為什麼挑平台要先思考品牌的未來規劃?

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    第4章 怎麼架品牌官網?

    架設品牌官網的關鍵?

    一頁式商店是什麼?

    商品頁與一頁式商店的設計技巧?

    加價購與滿額贈,厲害在哪?

    資深顧問來回答! 做品牌官網最常卡關的魔王?

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    第5章 行銷活動怎麼設計?

    電商網站的行銷該怎麼做?

    電商行銷的主流做法有哪些?

    哪些功能沒用到,會讓你少賺錢?

    活動如何搭配商品組合才吸引人?

    資深顧問來回答! 電商行銷不是只有投放廣告?

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    第6章 除了投廣告,還可以怎麼找流量?

    找流量的方法1:內容行銷是必須的嗎?

    找流量的方法2:EDM行銷還有用嗎???

    找流量的方法3:網紅行銷怎麼做?

    找流量的方法4:如何加入聯盟行銷?????

    資深顧問來回答! 如何設計有效的行銷活動?

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    第7章 成長趨緩時,如何提高營業額?

    為何做電商要懂分潤制度????????

    掌握訂閱制,業績就能自然飛漲????

    第三方串接也能提高營業額????

    資深顧問來回答! 提高品牌營業額的祕技

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    第8章 會員經營策略

    為何每個品牌都在做會員經營????????

    如何制定會員經營策略????

    要了解會員,必須先分眾????????

    會員系統必須有哪些功能?

    資深顧問來回答! 掌握會員才能做好再行銷?

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    第9章??? 哪時候需要租倉庫?

    做電商該租倉庫嗎?

    想租倉該考慮哪些地方?

    電商倉庫系統的管理優勢有哪些?

    倉庫不夠放了,如何挑選適合自己的倉庫?

    倉庫月租費多少才合理?

    資深顧問來回答! 專業電商倉庫一定能解決的5個問題

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    第10章 開實體店面要注意什麼?

    什麼是POS系統?

    零售業如何用POS系統賺錢?

    雲端POS廠商怎麼挑?

    雲端POS機對門市有哪些好處?

    資深顧問來回答! 挑對POS機,員工都不用加班了?

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    第11章 想把東西賣國外該怎麼做?

    何謂跨境電商?

    如何利用跨境電商平台亞馬遜賺百萬美元?

    初營跨境電商會遇到哪些挑戰?

    跨境電商有什麼眉角?

    什麼是跨境物流?

    什麼是跨境金流?

    資深顧問來回答! 跨境電商常見的3大迷思

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    第12章 電商的未來發展趨勢

    電商有需要做APP嗎?

    做電商一定要找代營運嗎?

    OMO整合為何是電商未來趨勢?

    電子票券跟快速到貨為何重要?

    一定要做OMO布局嗎?

    用哪種架站平台,能為未來做準備?

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    第13章 【案例篇】5大品牌的電商經營術

    1│如何讓品牌官網成為線下通路的助力?──碧歐斯

    2│如何IP變現,用行銷力極大化品牌價值? ──Fandora Shop

    3│如何用雲端POS布局全通路零售?──麗嬰國際

    4│如何以科技力提升消費者體驗?──一之軒

    5│老公司如何轉型,以生活品味打動消費者?──奧本電剪

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    前言



    掌握電商經營底層知識,從零開始成為高手!




      因為新冠肺炎(COVID-19)疫情衝擊,許多人不敢出門購物,除了讓許多實體店面遭受嚴重打擊,也讓網路購物這件事,從年輕人專利變成了全民參與。



      事實上,以經濟部統計處的數據,從2020年開始,零售業網路銷售的年成長率都是20%起跳,這也從側面證明了品牌投入電商生意的急迫性。當消費者的習慣發生改變,對於商家來說,無論你過往有沒有電商經驗,都必須思考該不該開始做網路生意,畢竟消費者在哪,錢就會在哪。



      關於如何做好網路生意,坊間早已有許多課程、文章或書籍分享經驗,CYBERBIZ又為何要推出這一本書呢?



      因為我們在長期輔導客戶的過程中,發現許多想要開始網路生意的人,缺乏對於電商市場的全貌想像。CYBERBIZ做為台灣在地的電商開店平台,至今服務超過35,000個來自不同產業的品牌商家,成功開啟網路事業及數位轉型,我們敢自信地說,我們能夠更設身處地理解,並幫助本土品牌解決經營電商會遇到的大大小小問題。



      為了讓更多品牌能順利地了解經營品牌官網的全貌,這本《電商經營100問》的章節架構是有經過特別安排的。本書的第1章到第3章會告訴你電商入門須知,也就是「品牌想要做電商必知的知識與考量點」。而第4章到第6章則是分享經營電商初期最容易卡關的問題─「如何架設及營運品牌官網」。



      當你解決這些問題的時候,你的品牌官網應該實現了初步的獲利,接下來會遇到的問題就是第7章與第8章探討的「如何擴大營業額以及怎麼經營會員」。當我們的營業額越來越高時,你必然會遇到是否要租外部倉庫或是開設實體店面的選擇題,這就是我們第9章與第10章要解決的問題。



      也就是說,本書從第1章到第10章,完整構建了一個品牌從剛進入電商市場到占有一席之地的過程中,在各階段會遇到的問題與解法。



      當你確認自己已經站穩腳步,就可以參考第11章後的內容,我們會告訴你品牌要踏入全球市場前必須知道的那些事,以及CYBERBIZ所看到的未來趨勢,最後更邀請了5個知名電商品牌分享經營祕訣。



      我們敢大膽保證,當你今天閱讀完這本書,你已經走完了從初營電商到銷售全球的完整歷程,並與許多人拉開了思維上的差距。



      CYBERBIZ對於這本書的期待是,今天無論你身處電商經營的任何一個階段,不管是網路開店的0到1或1到100,翻開這本書都能夠有所獲得。考量到電商市場是日新月異的,今天流行的社群媒體或行銷手法,或許一個月之後就不再被提起。所以本書並沒有提到太多社群經營手法或是廣告投放策略,我們分享更多的是策略性的思考方向,以及實務上會遇到的問題與注意事項。



      因為銷售的技術雖然會不斷進化,但技術的本質仍是為了「銷售商品」而服務,只要我們能夠扎實地掌握「銷售商品」的底層知識,就能夠不斷再創佳績。



      無論你是電商從業者,或是即將踏入電商世界的人,我們都相信這本書能夠在某個環節幫上你的忙。如果想要了解更多電商大小事,也可以直接與CYBERBIZ聯絡,我們的開店顧問一定能為你解惑,如果你分享自己是看了這本書而來,還會有特別的優惠哦!

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