實施方針管理的成效與否是日本戴明獎的評審項目之一,實施方針管理有許多好處,以下列舉幾項說明。
1. 經由方針管理的實施而能統合全公司的目標。
2. 方針管理可提高企業內各部門的業務品質,有助於培育人才。
3. 利用方針管理來推進,能提高目標達成度,系統也較完備,也可建立企業在將來發展的基礎。
4. 健全企業的體質,增強企業的競爭力。
5. 確保品質、成本、生產力之優越地位。
?
方針管理不是管理方針,而是以方針來管理。管理方針是重視結果,而以方針來管理是重視過程。過程的管理其重要性尤勝於結果的管理,因為有良好的過程自會有良好的結果,若只重結果而不重視過程,只會產生見樹不見林之憾。
?
本書是一本很好的方針管理圖解書,有別於一般只重學理而不重應用的教科書,從方針的展開、方針的設定,到評價、診斷,均有詳細的說明。引進適合企業實態的方針管理,一面掌握問題點一面進行改善,以達到高水準的方針管理才是正途,亦即方針管理是一面轉動PDCA的管理循環,一面盤旋而上的。