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只要比別人多2%就可以

只要比別人多2%就可以

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9789863202622
蘇國垚
天下文化
2023年8月18日
127.00  元
HK$ 107.95  






ISBN:9789863202622
  • 叢書系列:心理勵志
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    心理勵志


  • 商業理財 > 成功法 > 自我成長











      正在讀這本書的你,很可能一輩子沒有人讚美過你,

      但我一定要告訴你:有你真好。

      我想幫你們打光,在你們的優點上打圈圈。

      你願意打開這本書看,讓我們有機會交流,不是很棒嗎?

      ─蘇國垚

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      ★ 比別人多2%的祕訣─

      . 看他的壞,學他的好

      . 工作向上比,生活向下比

      . 想是問題,做才是答案

      . 人生不是藍圖,是拼圖

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      高雄餐旅大學的超人氣教師─蘇國垚,曾經擔任過五星級飯店總經理,他將「五星級的服務精神」帶入校園,把每個學生都當成他的「客戶」,連畢業十年的學生還享有他的「售後服務」!難怪聽過他演講的企業老闆都忍不住呼喊:「我好想當蘇老師的學生啊!」

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      蘇國垚在高雄餐旅大學任教這十多年間,看著年輕的學生來來去去,與他們深談、交心,明白了他們的處境與跌跌撞撞的模樣。有令人心疼、擔憂的孩子,也有需要激勵、嚴厲提點的年輕人。

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      他決定為他們寫下這本書,讓他們在奮鬥的過程中,能有個老師陪著,要拍拍給拍拍,要聽笑話給笑話。讀過這本書,可以充飽了氣,信心滿滿地繼續向前進擊。

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      蘇老師這麼說:

      .問問題

      要發問,要表達意見,別人才會看到你,聽到你的聲音。

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      .資優生

      每個人都有自己獨特的天賦,資優代表某一部分的能力好,既然比旁人多了一點能力,更應該在行有餘力時,多發揮自己的資質助人,才能累積智慧。

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      .人生典範

      傑出之人之所以傑出,是因為他們有自己的目標、有策略,而且毫不懈怠。忘了自己的夢想嗎?先問自己,你的人生典範是誰?

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      .時間

      每個人的時間都一樣長,能夠比別人更有效率的管理利用,就能讓時間「加值」。

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      .聽演講

      不管聽什麼演講,一定會帶來收穫,但要先將自己歸零,不歸零,收不進任何想法,只會浪費時間。

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      .人生拼圖

      人生不可能有一條康莊大道等著你走,都是一路學、一路看,隨著自己的歷練增加、經驗累積,都會成為未來的一部分。回頭看,原來人生是拼圖,不是藍圖。

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      .與眾不同

      做事情做到別人不想做的,不能做的,不願意做的,就能與眾不同。

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      .特色

      擁有別人沒有的特色,就能讓別人記住你,想跟你一起合作。但特色不只是不同,還要有質感。

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      .歷史

      歷史並非可本上的枯燥乏味,任何事情都有歷史。知道歷史,就理解整個世界不斷流動,任何現況都會改變,擁有歷史觀可以讓自己站在巨人的肩膀上。

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    好評推薦

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      我們都愛蘇老師!

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      您曾說,守著燈塔的人,是有使命感的。對我而言,您就是那個守著燈塔的人,在黑暗中始終堅定地指引著方向。相信這本新書能幫助更多曾經和我一樣徬徨的青春年少!—簡孝如,26歲,雜誌行銷

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      嚴長壽先生私下向我稱讚蘇老大:「他永遠是教育的實踐家!」別懷疑,他就是教育界的周星馳!—李孟賢,29 歲,甘苦創業家

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      畢業後,開始行駛在汪洋的職場大海中,蘇老師的學生船頭上都會掛上一盞燈, 不是告訴你要走什麼方向,而是要告訴你正確且有勇氣的航向你選擇的方向。—劉浩熏,32歲,業務

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      學生時代,蘇國垚老師感動了我每一天,一直相信他是一位能為學生們開啟自信心大門的鎖匠。只要比別人多2%,你也能找到屬於自己的未來!—莊璧禎,24歲,Regent Singapore Receptionist

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      在高餐新手村,有蘇老師帶練,以為一切都輕而易舉;正式進入職場打怪,每當熱忱與衝勁快要被衝潰時,翻翻蘇老師的書,就像吃了大還丹般精氣神全滿。—蔣邦榆,31歲,房務副理

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      蘇老師曾說:「沒有試煉就不會有信心,沒有艱難就不會有經歷。」人總是過著別人期待你要過的生活,然而,只要一點點的信心和勇氣,就能勇敢做自己!—邱靜慧,31歲,房務部主任



     





    新版序

    作者序 如果,有位老師在你身邊……

    前言 做快樂的自己



    PART 1 只要比別人多2%的自信,就會閃閃發亮

    我看到了你沒發現的優點

    可以陪老師吃個飯嗎?

    三分之一的爸爸

    不要讓父母開你的車

    別讓對話變成了對嗆

    我的課堂五大禁忌

    講台下的風景

    仗勢的聰明

    你的人生典範是誰?

    偏食的一代

    什麼才是經典?

    28歲的總經理



    PART 2 只要比別人多2%的熱情,就會找到方向

    不發問的學生

    看他的壞,學他的好

    時間要花在值得的事物上

    聽演講的兩種人

    你是追求,還是被要求?

    想「成為」,得有「作為」

    目標決定成就高度

    西遊記的團隊精神

    結交各式各樣的朋友

    如何與陌生人建立關係

    法式三明治說話法

    聰明要用對地方

    關心與用心

    階段管理自己的目標



    PART 3 只要比別人多2%的積極,就會看到轉機

    想是問題,做才是答案

    失敗的月暈效應

    挑對,不挑錯

    贅字世代

    情緒存款簿

    走出情緒的谷底

    分享的快樂

    要感動,不要驚動

    開會的學問

    與問題共存

    有目標的時間管理

    挑好公司,還是挑好主管?

    薪水是短暫的,將來才是重點

    從前輩身上學本領



    PART 4 只要比別人多2%的用心,就會表現亮眼

    人生不是藍圖,是拼圖

    走岔路,不迷路

    比別人多2%就可以進化

    做好小事,就是成就大事

    做好旁人不想做的,就是獨特

    站穩腳下,才能放眼天下

    算命仙教我的事

    好教養讓人更美麗

    樂在工作,也帶來歡樂

    從「哇」到「嗯」

    便利商店買不到的東西

    三代服務五代的自傲



    PART 5 只要比別人多2%的觀察,就有不同視野

    五感之旅

    勇氣是最好的導遊

    珍古德的好奇心

    揪感心服務

    說好話,做好事

    每天都有「賺到了」的快樂

    我家比帝寶還要好

    好奇,人生就不無聊

    多讀歷史豐富視野

    看熱鬧與懂門道

    我的啟蒙老師

    人生的四個角落



    後記

    我們都愛蘇老師!






    作者序




    其 他 著 作
    1. 只要比別人多2%就可以(新版)
    2. 只要比別人多2%就可以(新版)
    3. 再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策,破解奧客的疑難雜症
    4. 好服務,壞服務:蘇國垚的款待Ⅱ,45則貼心分享筆記
    5. 意外的貴人:一個旅館人的驚奇之旅
    6. 款待:旅館17職人的極致服務之道
    7. 位位出冠軍
    8. 只要比別人多2%就可以
    9. 意外的貴人-一個旅館人的驚奇之旅
    10. 位位出冠軍(修訂版)