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只要比別人多2%就可以(新版)

只要比別人多2%就可以(新版)

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4713510945827
蘇國垚
天下文化
2018年10月19日
110.00  元
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ISBN:4713510945827
  • 叢書系列:心理勵志
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 新版
  • 出版地:台灣
    心理勵志


  • 商業理財 > 成功法 > 自我成長











      正在讀這本書的你,很可能一輩子沒有人讚美過你,

      但我一定要告訴你:有你真好。

      我想幫你們打光,在你們的優點上打圈圈。

      你願意打開這本書看,讓我們有機會交流,不是很棒嗎?

      ─蘇國垚




      ★ 比別人多2%的祕訣─

      . 看他的壞,學他的好

      . 工作向上比,生活向下比

      . 想是問題,做才是答案

      . 人生不是藍圖,是拼圖



      高雄餐旅大學的超人氣教師─蘇國垚,曾經擔任過五星級飯店總經理,他將「五星級的服務精神」帶入校園,把每個學生都當成他的「客戶」,連畢業十年的學生還享有他的「售後服務」!難怪聽過他演講的企業老闆都忍不住呼喊:「我好想當蘇老師的學生啊!」



      蘇國垚在高雄餐旅大學任教這十多年間,看著年輕的學生來來去去,與他們深談、交心,明白了他們的處境與跌跌撞撞的模樣。有令人心疼、擔憂的孩子,也有需要激勵、嚴厲提點的年輕人。



      他決定為他們寫下這本書,讓他們在奮鬥的過程中,能有個老師陪著,要拍拍給拍拍,要聽笑話給笑話。讀過這本書,可以充飽了氣,信心滿滿地繼續向前進擊。



      蘇老師這麼說:



      .問問題

      要發問,要表達意見,別人才會看到你,聽到你的聲音。



      .資優生

      每個人都有自己獨特的天賦,資優代表某一部分的能力好,既然比旁人多了一點能力,更應該在行有餘力時,多發揮自己的資質助人,才能累積智慧。



      .人生典範

      傑出之人之所以傑出,是因為他們有自己的目標、有策略,而且毫不懈怠。忘了自己的夢想嗎?先問自己,你的人生典範是誰?



      .時間

      每個人的時間都一樣長,能夠比別人更有效率的管理利用,就能讓時間「加值」。



      .聽演講

      不管聽什麼演講,一定會帶來收穫,但要先將自己歸零,不歸零,收不進任何想法,只會浪費時間。



      .人生拼圖

      人生不可能有一條康莊大道等著你走,都是一路學、一路看,隨著自己的歷練增加、經驗累積,都會成為未來的一部分。回頭看,原來人生是拼圖,不是藍圖。



      .與眾不同

      做事情做到別人不想做的,不能做的,不願意做的,就能與眾不同。



      .特色

      擁有別人沒有的特色,就能讓別人記住你,想跟你一起合作。但特色不只是不同,還要有質感。



      .歷史

      歷史並非可本上的枯燥乏味,任何事情都有歷史。知道歷史,就理解整個世界不斷流動,任何現況都會改變,擁有歷史觀可以讓自己站在巨人的肩膀上。

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    新版序

    作者序 如果,有位老師在你身邊……

    前言 做快樂的自己



    PART 1 只要比別人多2%的自信,就會閃閃發亮

    我看到了你沒發現的優點

    可以陪老師吃個飯嗎?

    三分之一的爸爸

    不要讓父母開你的車

    別讓對話變成了對嗆

    我的課堂五大禁忌

    講台下的風景

    仗勢的聰明

    你的人生典範是誰?

    偏食的一代

    什麼才是經典?

    28歲的總經理



    PART 2 只要比別人多2%的熱情,就會找到方向

    不發問的學生

    看他的壞,學他的好

    時間要花在值得的事物上

    聽演講的兩種人

    你是追求,還是被要求?

    想「成為」,得有「作為」

    目標決定成就高度

    西遊記的團隊精神

    結交各式各樣的朋友

    如何與陌生人建立關係

    法式三明治說話法

    聰明要用對地方

    關心與用心

    階段管理自己的目標



    PART 3 只要比別人多2%的積極,就會看到轉機

    想是問題,做才是答案

    失敗的月暈效應

    挑對,不挑錯

    贅字世代

    情緒存款簿

    走出情緒的谷底

    分享的快樂

    要感動,不要驚動

    開會的學問

    與問題共存

    有目標的時間管理

    挑好公司,還是挑好主管?

    薪水是短暫的,將來才是重點

    從前輩身上學本領



    PART 4 只要比別人多2%的用心,就會表現亮眼

    人生不是藍圖,是拼圖

    走岔路,不迷路

    比別人多2%就可以進化

    做好小事,就是成就大事

    做好旁人不想做的,就是獨特

    站穩腳下,才能放眼天下

    算命仙教我的事

    好教養讓人更美麗

    樂在工作,也帶來歡樂

    從「哇」到「嗯」

    便利商店買不到的東西

    三代服務五代的自傲



    PART 5 只要比別人多2%的觀察,就有不同視野

    五感之旅

    勇氣是最好的導遊

    珍古德的好奇心

    揪感心服務

    說好話,做好事

    每天都有「賺到了」的快樂

    我家比帝寶還要好

    好奇,人生就不無聊

    多讀歷史豐富視野

    看熱鬧與懂門道

    我的啟蒙老師

    人生的四個角落

    後記

    我們都愛蘇老師!



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    作者序



    如果,有位老師在你身邊……




      我常應邀到學校及企業演講,主題有快樂工作、創新、溝通、國際禮儀、優質服務……等,有些學校年年邀請,有些企業也是持續邀我,希望我就不同的主題與其團隊分享。但因為自己的時間有限,無法一一答應,連系上的助理都知道用什麼方法替我回絕演講的邀約了。



      從聽完演講後收到的來信,我發現其實不管是在學校讀書,或在社會上工作,人人都需要一個可以請教意見的老師,可惜身邊不見得有這樣的人。所以,每一個我教過的學生,只要有問題,不管畢業幾年都可以回來找我,我會提供「終身售後服務」。



      這些年下來,學生面臨工作上的抉擇或是挑戰時,會來問我的意見。我除了是職涯顧問,還幫他們心理諮詢,不開心的,找我「拍拍」,我會罵罵他們再給他們「拍拍」,要哭的就哭,要聽笑話的有笑話。



      我的工作就是幫助懵懵懂懂的學生找到方向,讓他們好好地拼出屬於自己的人生拼圖,至於拼出來是什麼樣子,那是他們自己的功課。



      能一路陪著學生築夢,逐步完成夢想,就是莫大鼓勵。而且我的工作一點也不孤獨,學生們會用他們的行動鼓勵我繼續做下去,在演講的場合也常常收到聽眾立即的回饋,感謝我分享了職場的經驗。能得到他們的肯定,我很感激,知道自己做的事情確實有人珍惜、有人在乎,而且從中獲得啟發。這些激勵讓我更加確定投身於教育是對的。



      但沒上過我的課的人,或沒聽過我演講的人,我該怎麼對他們釋放善意?我要怎麼鼓勵更多人?我一直相信,很多人都需要被拉一把,尤其是年輕朋友。我因此動了再出書的念頭,希望能分享經驗及想法給更多的人。



      這本書要獻給我曾經教過、帶過的學生以及新世代的年輕人,希望他們能從本書中悟出快樂之道。



    新版序



      自二○○四年《位位出冠軍》出版後,不知不覺竟又出了6本書。每本書的主題雖不盡相同,但總不脫兩個主題:以服務專業為主的工具書和人生及工作的勵志書。



      除了新書推廣的簽書演講外,平常受邀外出演講時,常會有讀者拿書請我簽名,這些書上大都寫滿了註記及眉批,甚至有許多則是貼滿了彩色的標籤,再看這些讀者的眼神,多是認同的,是喜悅的,甚至可以看出些許的感激之意。對身為分享理念及經驗作者的我,知道自己的書能夠提醒或協助讀者在工作上解惑,進而建立信心及勇氣,真是感動萬分。



      《只要比別人多2%就可以》是《位位出冠軍》的進階版,也是受邀去學校及公司行號最常用的主題,天下文化告知要改版,要我寫序。拿起書再翻一次,裡面的小巴已經在新加坡經營一家餐廳了,Eric也去大陸擔任集團中的一家旅館的客務部副理,他們都繼續在自己熱愛的產業中進步,連鈴木一朗已破了美日棒盟通算的4257安打的紀錄,學生及畢業生也都可以告訴我要先定To Be再做To Do,也戲謔地開我的玩笑說他去我禁止他們去的藥妝店買東西??,但在不少的校園演講中,還是感受到台生與陸生強烈的差異,台生通常呆滯無趣,陸生則帶著充滿求知上進的眼神望著我尋求解惑;在企業內演講,舉例3×5=15、3×6=18及3×7=24的例子,幾乎所有人還是會指出3×7=24是錯的,就知道這本書應該值得再版,讓更多的人分享。



      有個朋友用Line傳了一則故事給我:有一位大學教授到鄉間做研究調查主題是「婚姻及愛情」,遇到了一位農夫,教授請教農夫:「什麼叫做愛情,什麼叫做婚姻?」農夫不經思考回:「今天想跟她睡覺,明天還想跟她睡覺,叫做愛情,今天想跟她睡覺,明天得跟她睡覺,叫做婚姻!」好妙的回答。我們的人生中「想做」的事情比例高了,一定比「得做」的比例高,快樂許多。希望這本書可以幫助讀者去調整自己的心態 ,讓「想做」、「願意做」、「快樂做」的事情多一點,那麼一定會快樂感恩的過日子了。



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