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哈佛最熱門的價值策略課:卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值?

哈佛最熱門的價值策略課:卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值?

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9786267366387
菲利克斯.奧伯霍澤-吉
李芳齡
商業周刊
2024年1月04日
150.00  元
HK$ 120  






ISBN:9786267366387
  • 叢書系列:金商道
  • 規格:平裝 / 288頁 / 17 x 22 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    金商道


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略











    《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍

    哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成

    找到經營方向,指引企業長青的策略寶典

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      哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯.奧伯霍澤-吉,以「價值桿」、豐富的企業案例,探討在各產業、各種商業模式的企業,如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢,聰明長遠布局。

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      交易要能成交,全看「顧客願意付出的價格」,以及「員工願意賣的價格」,這兩個關鍵指標就是貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能讓運用創意、優秀的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單,讓員工心甘情願降低服務/產品的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值時,獲利自然隨之而來。

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      任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略,避開壞策略的陷阱或辨識出好策略的機會,讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。

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      │「價值桿」是什麼?|

      以兩個關鍵指標組成:顧客的願付價格(WTP)、員工出售服務的意願(WTS),用提高售價、降低成本來增加企業價值,藉此讓企業利潤最大化。

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      │為顧客創造價值|

      解決痛點,增加顧客愉悅度,即使價格比他家高,顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」,如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣;或運用網路效應,引爆趨勢,大舉擴建企業領土範圍。

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      │為員工創造價值|

      領導階層更了解人才需求、細節,打造員工滿意的工作環境,降低人力成本,企業價值自然上升,形成留才正向循環。

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      │為供應商創造價值|

      企業跟供應商的關係不是你贏我輸,幫供應商發揮潛能,降低WTS,你的公司和你的供應商都會受益,這是最好的雙贏局面。

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      企業走到最後的康莊大道將是思考──如何為「所有利害關係人」創造價值。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例,輔以許多圖表,解釋如何運用這兩個關鍵指標幫助企業評估與改進策略和營運。

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      卓越企業商戰實例:

      •BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生,股價六年內漲到四倍?

      •蘋果如何跳出手機藍海困境,轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。

      •淘寶如何擊敗龍頭eBay,開發出神祕功能,成功收買另一群顧客的心。

      •米其林輪胎如何用「互補品」思維,開發出米其林指南,大大貢獻主產品營收。

      •Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單,為司機創造額外價值。

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    本書特色




      1.哈佛商學院最熱門策略課:票選最受歡迎課程,由人氣最高的教授領軍,淺顯易懂的內容,快速吸收含金量高的策略知識。



      2.策略經典之作:企業要能長遠經營,絕不能頭痛醫頭,策略能宏觀大局,率先創造優勢,本書將幫助你起跑在鳴槍聲之前,贏在起跑點之上。



      3.一個價值桿用遍所有產業:只要是組織就能用,簡明的價值桿策略,隨時隨地分析商業行為的優劣,找出未來方向。



      4.滿滿乾貨與應用實例:期刊常勝軍教授的嘔心瀝血之作,信手捻來生活可見的商業實例如Uber、Google、福特汽車,易懂易用,超有感。

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    熱門推薦



      吳學良      台灣大學國際企業學系特聘教授

      Manny Li     《曼報》創辦人

      亞當.布蘭登柏格 紐約大學史登商學院教授,

      孟立國      米其林執行長

      海倫.萊利    Google X財務長

      《Strategy+Business》雜誌

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    各界讚譽



      「作者菲奧伯霍澤-吉根據多年研究、教學與實務工作經驗所寫成的一本策略指南,主張把一向抽象的策略簡明化,讓策略變得更實用,更有成效。 ……本書建議企業須把價值視為核心,持續運用創意去為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值時,獲利自然隨之而來。本書值得推薦。」──台灣大學國際企業學系特聘教授,吳學良

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      「我非常推薦這本書,它不僅是一本好讀的策略指南,對經營者與管理者而言更是一個指南針,協助我們在繁雜的策略對話中凝聚出共識、掌握策略的全局觀,且不忘商業的本質在於人、在於挖掘顧客的需求、提升員工與供應商的能力,進而創造「降本增效」的價值。」──《曼報》創辦人,Manny Li

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      「本書清除晦澀難懂的企管術語,提供一個基本原理的策略指南,用大量有深度的例子,解釋如何使用一個價值導向的新架構來建立突破策略。」──紐約大學史登商學院教授,亞當.布蘭登柏格(Adam Brandenburger)

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      「本書名副其實地把策略精煉成一個精簡的前提。」──《策略與企業》(Strategy+Business)雜誌

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      在這個快速演進且複雜的世界,組織必須以清晰且具有說服力的策略來動員團隊。在這本啟示性、且實用的著作中,作者菲奧伯霍澤-吉引領你設計一個簡明的策略說明,幫助你了解如何把願付價格和願售價格之間的差距最大化。」──米其林(Michelin)執行長,孟立國(Florent Menegaux)

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      「奧伯霍澤-吉根據他在策略領域的二十年研究與實務心得,提出一個很棒的工具──價值桿,以簡明、直覺的方式揭露策略問題的本質,使以往複雜、困難的策略決策變得容易且有效。」──易方達基金管理公司執行長,劉曉艷

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      「策略是一門藝術,也是一門科學,常令人覺得奧秘難解,本書揭開價值創造的神秘面紗,使所有階層的領導人更易於處理策略,達成優異績效。」──GoDaddy公司執行長,阿曼.布塔尼(Aman Bhutani)

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      「奧伯霍澤-吉巧妙地把複雜的策略課題精煉成簡明的價值桿,使用硬資料和真實例子,解析壞策略或好策略的陷阱與機會。本書將改變你對策略與競爭的思維。」──Google X財務長,海倫.萊利(Helen Riley)

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    推薦文? 不再抽象,迎向更簡明、更實用的策略! 吳學良

    推薦文? 簡明、舉例多、具人文視角的策略好書? Manny Li

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    前言????

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    第一部 如何打造優異績效????? ?

    第1章? 更簡明,更好

    第2章? 用財務觀點看價值桿策略?? ?

    第3章? 思考價值,別只思考獲利?? ?

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    第二部 為「顧客」創造價值???????? ?

    第4章? 顧客愉悅度?? ?

    第5章? 顯而不易見的顧客

    第6章「互補品」才是致勝關鍵

    第7章? 互補品?替代品?

    第8章? 引爆趨勢

    第9章? 劣勢者的策略

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    第三部 為「員工」、「供應商」創造價值

    第10章? 為員工創造價值 ?

    第11章? 零工經濟與熱情 ?

    第12章?? 供應鏈也是人?? ?

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    第四部 生產力? ?

    第13章? 規模經濟

    第14章? 學習效應???? ?

    第15章? 營運效能???? ?

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    第五部 執行??
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    第16章? 制定策略

    第17章? 取捨

    第18章? 執行策略

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    第六部 價值???? ?

    第19章? 把點連結起來

    第20章? 為社會創造價值 ?

    註釋



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    其 他 著 作