序............................................. 2

推薦序......................................... 4

總論.......................................... 11

目錄.......................................... 16

第一章 企業經營成敗關鍵.............................. 18

第一節 企業失敗原因............................ 26

第二節 企業成功的關鍵要因...................... 60

第二章 以五常德之仁進行自我超越....................... 90

第一節 仁—朗仲個案概述........................ 95

第二節 仁—朗仲個案重點作為................... 105

第三節 仁—朗仲之自我超越..................... 107

第四節 仁—朗仲個案問題討論................... 108

第三章 以五常德之義改善心智模式...................... 120

第一節 義—雋祥個案概述....................... 126

第二節 義—雋祥個案重點作為................... 140

第三節 義—雋祥之改善心智模式................. 142

第四節 義—雋祥個案問題討論................... 142

第四章 以五常德之禮進行團隊學習...................... 148

第一節 禮—晴海個案概述....................... 154

第二節 禮—晴海個案重點作為................... 170

第三節 禮—晴海之團隊學習典範................. 172

第四節 禮—晴海個案問題討論................... 173

第五章 以五常德之智建立共同願景...................... 180

第一節 智—台源個案概述....................... 185

第二節 智—台源個案重點作為................... 205

第三節 智—台源之顧客雙贏願景建立............. 207

第四節 智—台源個案問題討論................... 208

第六章 以五常德之信推動系統思考...................... 216

第一節 信—環久個案概述....................... 223

第二節 信—環久個案重點作為................... 240

第三節 信—環久國際以人為本之系統思考實踐..... 242

第四節 信—環久個案問題討論................... 243

第七章 企業導入學習型組織實例個案.................... 250

第一節 企業診斷............................... 253

第二節 營造變革共識........................... 260

第三節 啟動學習型組織......................... 271

第八章 五常德學習型組織導入操作步驟.................. 282

第一節 以五常德進行企業診斷................... 287

第二節 營造五常德組織變革共識................. 305

第三節 啟動五常德學習型組織................... 310

第四節 五常德學習型組織構面問卷............... 316

後記........................................... 322

附錄一 政府協助中小企業補助措施...................... 325



?

序



　　關聖帝君的五常德「仁、義、禮、智、信」教義，為因應能符合讓現代人快速理解並作為成長與精進依循的知識寶庫，其中恩主明確闡述『智』的定義就是建立利益眾生的事業。並非是一般人所狹義認知的智慧、聰明、睿智、工作……等課題，而是應該要放大為更廣義的層次範圍，以利人利己為原則、發大願心以服務眾生為己志，構築一個大眾皆能受益的良善大事業，得以弘揚關公文化信仰的精髓。尤其在這動蕩不安的時代氛圍中，如何透過五常德的教化與提示達到撫慰民心、營造祥和社會、創造安居樂業的大同世界，就顯得非常重要。



　　在面臨諸多生活煩惱與工作事業考驗中，五常德「仁、義、禮、智、信」就是一種千年生命密契、正向能量的引導。透過瞭解生命的真實道理與正確的依循方式，讓我們從生活中得到學習與領悟，不論在任何組織或團隊當中，都能體證五常德對我們的啟發與效益。尤其企業界當以此為鑑，當思考如何建立系統性以東方文化為主體的企業經營理念，而關聖帝君聖示的聖凡圓融的生活方式，除個人能有所精進成長外，對於企業經營也是五項精實的修煉：



　　仁：追求法喜的身體健康/ 自我超越

　　義：創造通達的人際關係/ 改善心智模式

　　禮：經營和諧的圓滿家庭/ 團隊學習

　　智：建立利益眾生的事業/ 建立共同願景

　　信：實現精勤的人生理想/ 系統思考



　　西方管理大師柯林斯在著作《恆久卓越的修煉》中，有系統性的拆解與萃取卓越企業成功的基因，其實可以歸納為六個字「V、L、T、S、I、E」。分別就是願景（Vision）、領導（Leadership）、人才（Talent）、策略（Strategy）、創新（Innovation）、執行（Execution）。



　　這對於中小企業或任何在成長中的公司來說，每個字都很重要，如果融合中西方經營學說來對應五常德精神，可以解釋為『仁』代表的就是領導統御、『義』代表的就是人才培育、『禮』代表的就是策略創新、『智』代表的就是共同願景、『信』代表的就是執行系統。綜觀台灣的企業來說，其實最不缺乏的就是執行，除此之外，似乎其他每項幾乎都欠缺。



　　而企業要能達到安身立命、傳承百年、永續經營則必須要能理解這五大法要的精髓，走在商道趨勢變化之前，方得有機會成功。



　　最後非常感謝臺中教育大學國際企業系龔昶元教授與賴志松教授將本教五常德教義與精神融合並應用於企業經營的實踐方程式中，闡述與探究如何能創造卓越企業永續經營的的方式，透過諸多學術理論與國內外案例的相互勾稽驗證，讓企業能以五常德為經、五項修煉為緯，導入與建立正向能量的學習型組織，以在面臨全球高度競爭與危機當中，能從容應對挑戰與磨練，並提供點亮一盞明燈。