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識人有數,銷售有步:詳述九型人格與銷售一擊必中之術!

識人有數,銷售有步:詳述九型人格與銷售一擊必中之術!

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9786269713172
林忠儒
靛藍出版有限公司
2024年2月05日
140.00  元
HK$ 119  






ISBN:9786269713172
  • 叢書系列:心靈旅途
  • 規格:平裝 / 224頁 / 17 x 23 x 1.3 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    心靈旅途


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷











    深入九型人格,引領銷售革命,創造無盡商機!



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      知己知彼|知道自己的個性,才能夠學會應對顧客個性的銷售技巧!

      深悉恐懼|我們都有恐懼,要克服恐懼與不安就得用理解找到方法!

      實戰演練|行銷技巧、推銷模式、理解需求、助您成為銷售常勝軍!

      銷售秘訣|獨創九招實用銷售技巧,面對任何客戶都能夠一擊必中!

      ?

      理解顧客心理,善用不同型格的優勢,打造個性化的銷售方案,

      揭開成功銷售的奧秘,掌握識人有數的力量!



      ?用邏輯演繹,解析人格本能、情感、思維的糾纏?

      所謂知己知彼,百戰不殆,本書作者獨具慧眼地洞悉九型人格的模式與恐懼,詳細說明人格在本能、情感、思維影響下的混亂與恐懼不安,用理智分析人類最原始的本能——恐懼,同時解析每個人格獨特的防衛機制,詳述人格特質的分析方式,進而使讀者了解一些重要指標,思維寬度,為人處世,以及實際應對策略。



      在閱讀過程中,你能逐漸看懂心門,掌握竅門,透過九型知識的學習,本書將會教給你別人無法發現的寶貴經驗值,讓你工作事業與人際關係兩得意,並飛快加速你成功的腳步,使你的業績長紅!



      ?九型人格與銷售技巧的聯合作戰?

      銷售冠軍的績效與經驗難以複製,本書將賦予每個人都有的分析能力,還會幫助你歸納知識,讓各種銷售技巧與人格應對的類別明確化,如此才能在下一次遇到的時候,方便你取用。



      學會將九型人格運用到銷售技術上,從此你不用再過著瞎貓等著碰到死耗子、盲目等待機會的生活。



      你將完全知道甚麼叫做兵來將擋,水來土掩,主動出擊、得心應手!



    本書特色



      ?深入剖析九型人格


      本書透過深入研究九型人格理論,提供讀者對於不同顧客的獨特洞察。了解每種人格型別的優勢、特質及恐懼,為銷售人員提供全方位的識人工具,助力建立更深層次的連結。



      ?精準銷售策略

      本書結合九型人格理論與銷售實踐,教授讀者如何根據顧客的型格特徵制定精準的銷售策略。透過細緻的分析,讓銷售人員能夠在互動過程中更靈活地應對,提高交易成功率。



      ?個性化銷售技巧

      本書強調不同人格型別的購物動機、偏好及反應方式,引導讀者學會運用個性化的銷售技巧。透過對話、說服和建立信任,使每位銷售專業人員能夠打造出獨一無二的銷售風格。

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    Part01 人生眾相,九型識心

    第一章:九型人格的沿革歷史


    九型人格的起源

    九型人格的奠基

    九型人格的發展

    九型人格的九芒星



    第二章:認識高靈與緩和器

    九型識人,解放內心,直面生命難題

    葛吉夫的緩和器

    性格解凍,找回本性,創造自由人生



    第三章:九型人格的本能、情感與思維

    第一節:九型人格三元理論

    三元理論解析,性格共通,解開困境

    第八型、第九型、第一型屬於本能三元組

    第二型、第三型和第四型屬於情感三元組

    第五型、第六型、第七型屬於思維三元組

    第二節:九型人格三元理論

    爬蟲腦

    邊緣系統

    新皮層

    第三節:三元組合糾纏態

    失去自我:三種智慧中心在壓力下的惡性循環

    九型「一」字訣:教你預測人性的魔法

    健康狀態:一個低階中心混亂

    第一層級:一塵不染

    第二層級:一舉兩得

    第三層級:一鳴驚人

    一般狀態:一條臨界線被突破,兩個低階中心混亂

    第四層級:一廂情願

    第五層級:一意孤行

    第六層級:一味索取

    一般狀態:不健康狀態: 兩條臨界線被突破,三個低階中心混亂

    第四層級:第七層級:一刀兩斷

    深入解析九種思維、情感與本能的交織

    第四節:九型人失衡狀態

    第一型:正確主義者

    第二型:熱心助人者

    第三型:成就追求者

    第四型:自我風格者

    第五型:博學多聞者

    第六型:忠誠謹慎者

    第七型:勇於嘗試者

    第八型:領導統御者

    第九型:平和謙讓者



    第四章:慾望之眼:副型

    副型決定戰場,主型決定戰術

    主型決定模式,副型決定關係

    1.自我保護型

    2.社群交往型

    3.親密關係型

    本能三角:自我保護、社群交往、親密關係的人生挑戰

    馬斯洛需求層次理論:成長、發展、批評與新解讀

    你到底是我的守護天使,還是我的冤親債主?

    自我保護vs社群交往

    自我保護vs親密關係

    社群交往vs親密關係

    自我保護VS自我保護

    社群交往VS社群交往

    九型型號的副型

    第一型:正確主義者

    第二型:熱心助人者

    第三型:成功追求者

    第四型:自我風格者

    第五型:博學多聞者

    第六型:忠誠謹慎者

    第七型:勇於嘗試者

    第八型:領導統御者

    第九型:平和謙讓者



    Part 02九型開路,人生開掛

    第一章:銷售的意義


    一、成交品質的穩定

    1.建立信任關係

    2.了解客戶需求

    3.說明商品優勢

    4.排除客戶疑慮

    5.提出成交結案

    二、成功經驗的傳承

    銷售的本質



    第二章:精準挖掘需求的關鍵策略

    提問的好處

    1.表達關心產生信賴

    2.刺激思考與創意

    3.精準聚焦與定位

    4.提高專注力

    5.人只相信自己說的話

    6.擁有掌控權

    客戶需求發展的「4境模式」

    1.情境型問句

    2.困境型問句

    3.窘境型問句

    4.擬境型問句

    九型銷售的核心關鍵(本文節錄自作者直銷世紀專欄)

    領導力和銷售技巧是創業成功的重要技術

    你銷售的不是產品,而是一個問題的解方

    九型人格的關注焦點與成交偏好

    第1型:正確主義者

    第2型:熱心助人者

    第3型:成功追求者

    第4型:藝術創造者

    第5型:博學多聞者

    第6型:忠誠謹慎者

    第7型:勇於嘗試者

    第8型:領導統禦者

    第9型:平和謙讓者



    第三章:一擊必中的行銷話術

    第一節:四效法則

    1.效果法則

    2.效率法則

    3.效益法則

    4.效法法則

    第二節:九型話術研討

    第1型:正確主義者

    第2型:熱心助人者

    第3型:成功追求者

    第4型:藝術創造者

    第5型:博學多聞者

    第6型:忠誠謹慎者

    第7型:勇於嘗試者

    第8型:領導統禦者

    第9型:平和謙讓者



    第四章:獨孤九劍成交法

    第1型:正確主義者

    第2型:熱心助人者

    第3型:成功追求者

    第4型:藝術創造者

    第5型:博學多聞者

    第6型:忠誠謹慎者

    第7型:勇於嘗試者

    第8型:領導統禦者

    第9型:平和謙讓者









      銷售只有一個核心的價值,就是解決客戶的問題。



      當客戶有需求,有慾望,有夢想卻無法達成,是甚麼困難擋住了客戶,只要解決這個問題,為客戶帶來好處,銷售就自然而然的成交。



      銷售力分為兩個階段。



      第一個階段是意識上的成交。



      第二個階段是形式上的成交。



      所謂意識上的成交,就是與客戶溝通,讓客戶明確地知道實現夢想的關鍵問題在哪裡,以及正確的解決方案是甚麼,夠過雙方對焦討論,環環相扣的過程解析,最後產出共識。客戶目標,阻礙問題,解決辦法就是此階段的核心要素。



      所謂形式上的成交,就是對客戶提出請購要求,美國行銷學會統計,有63%的銷售人員在商品解說完成後,並沒有對客戶提出請購要求,這是因為許多銷售人員不懂如何提出要求,或是害怕客戶拒絕。「怕」就是「?白」,心理空白,所以六神無主,銷售人員加強對人性的認識與理解,相信就能「識人有數,銷售有步」。



      銷售要解決三個問題



      第一個問題,客戶為什麼要買?



      第二個問題,客戶為什麼要跟你買?



      第三個問題,客戶為什麼要現在跟你買?



      客戶為什麼要買?



      客戶花錢想買的不是商品,而是解決問題的辦法。



      本書透過「4境模式」,以提問靶定客戶深度痛點,開挖客戶對商品的需求,點燃客戶購買欲望,讓客戶明確地知道,想要夢想成真,商品是成功不可或缺的條件。



      客戶為什麼要跟你買?



      看見亮點需要獨特的眼光。



      本書透過「4效法則」,結合「4境模式」的分析總結,讓商品聚光式的呈現在客戶眼前,商品曝光須依照客戶需求的情重緩急做分流,方能綁架客戶大腦的注意力,讓亮點深植在客戶的腦海中。



      所謂的跟「你」買,「你」意涵著兩個重要元素,一個是對你個人或品牌的信任,一個是產品的獨特性。



      客戶為什麼要現在跟你買?



      價值觀就是客戶的輕重緩急。



      本書夠過九型人格的知識系統,讓學習者洞悉客戶的恐懼、慾望、期待、價值觀,以及行為模式。



      所謂價值觀就是客戶心中價值的排序,



      你可以帶入:_____比_____更重要,這個句法來看出一個人的價值觀。



      每個人的時間、金錢、體力、人脈、資源都是有限的,在侷限的情況下,甚麼是目標要先完成,甚麼痛苦要先解決,能夠搞清楚這個重點,就能讓客戶產生「重要又急迫」的感受,就能讓客戶想要當場擁有你的商品或解決方案。



      「識人有數,銷售有步:詳述九型人格與銷售一擊必中之術!」這是我的第三本書,在第一本拙著「每天十分鐘,讀懂九型人格」以夾敘夾議的筆法,演示九型人格在生活中的各種樣態,輕鬆詼諧,饒富文學意趣,在故事的番篇中,讀者能夠心神領會九型人格知識系統的框架。



      在第二本拙著「學了九型人格,然後呢?」以結構式的思維提煉九型人格的核心重點,提供型號間的辨識技術,能讓讀者在九型人格的學習中見樹又見林。搭配Part2教練技術雙劍合璧,能夠讓領導力更上一層樓。



      本書「識人有數,銷售有步:詳述九型人格與銷售一擊必中之術!」偏重在邏輯演繹,以本能、情感、思維三中心的彼此糾纏,讓讀者對人可以視其所以,觀其所由,察其所安。在識人的知識高點,配合世界級的銷售大法,相信讀者能在銷售的工作上隨心所欲,算無遺策。



      有這本「識人有數,銷售有步」,銷售不會再有「技不如人,怨不得人」的懊惱!




    其 他 著 作
    1. 學了九型人格 然後呢?
    2. 每天十分鐘,讀懂九型人格