推薦序 以客戶的視角出發，才能吸引客戶的目光 �解世博

前言 行銷應該要簡單，而且有效



??第一部 建立關係的三個階段

第一章 你絕對不會後悔的行銷計畫

第二章 建立關係的實際階段

第三章 極簡行銷檢核清單



??第二部 極簡行銷銷售漏斗

第四章 打造行銷金句：使業績成長的神奇句子

第五章 建立高效網站：你的網站要能創造銷售

第六章 設計名單蒐集工具：給個理由讓他們把電子郵件地址交給你

第七章 電子郵件的威力：如何在人們的信箱中占有一席之地

第八章 以電子郵件培養客戶：來培養這段關係吧！

第九章 以電子郵件促請購買：如何成交

第十章 如何執行極簡行銷銷售漏斗：步驟指南



結語



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推薦序



以客戶的視角出發，才能吸引客戶的目光　�解世博



　　不論您銷售的是產品或是服務，想要吸引客戶、培養信任、讓客戶更進一步了解您的產品，直到下單購買，這絕對需要一套銷售漏斗才能辦到。但是，您的銷售漏斗是只有模糊的概念？還是有具體的執行方法呢？



　　《極簡行銷課》的兩位作者唐納．米勒及J.J.彼得森博士，以多年的實務經驗，提出建立有效銷售漏斗的關鍵五步驟，以及執行計畫，帶著您一步一步建立屬於您的銷售漏斗。



　　書中各章節中所談的執行方法，都是以客戶的視角出發，針對客戶的問題和需求著手，讓您的數位行銷計畫能夠吸引客戶的目光。



　　例如，關於品牌故事，書中就提醒：大部分企業犯的大錯是，說自己的故事給顧客聽，好像顧客會感興趣似的。顧客感興趣的不是你的故事；他們感興趣的是，被邀請進入一個能夠讓他們生存，並且最終獲勝的故事。



　　而整本書讓我獲益最多的，就是文字的力量。我們能用文字做到更有影響力的傳達，但我們卻漫不經心地使用它們。



　　當然，您一定和我一樣想知道：如何建立高效網站？如何設計名單蒐集工具？如何以電子郵件培養客戶、促請客戶下單？



　　書中提到許多具體可行的方法，尤其每個段落都有「換你試試」，保證會觸發您許多的思考。



　　在這充滿各式行銷的年代，結果就只有兩個：能夠吸引客戶的目光，或是客戶掉頭離開。相信這本《極簡行銷課》將協助您成功吸引客戶的目光，帶來獲利！



　　（本文作者為行銷表達技術專家�超業講師�Podcast銷幫幫主）



前言



行銷應該要簡單，而且有效



　　無論你經營的是小生意或大企業，最簡單且最棒的行銷計畫，始於銷售漏斗。



　　無論你賣的是什麼，如果你是用語言文字來銷售你的產品，就有銷售漏斗在運作。



　　一個優質的數位行銷計畫，最基礎的就是銷售漏斗。



　　雖然說整個行銷計畫涵蓋的範圍比數位行銷更廣，但你的數位行銷策略，包括網站、名單蒐集工具、電子郵件，這些是其他行銷活動的基礎。



　　不過，最重要的是，你需要一個銷售漏斗，這本書就是要教你怎麼建立銷售漏斗。



　　銷售漏斗是獲取潛在客戶，並轉換為成功銷售的方法。



　　每個創業者、企業主、行銷人，都必須知道銷售漏斗如何運作。無論你是自己打造，或是找其他人幫你打造銷售漏斗，這本書將列出一份檢核清單，讓你逐條確認建立有效銷售漏斗必須知道的每件事。這本書每一章都會提供要訣和策略，讓你正確打造每一道環節。



　　在極簡行銷課網站MarketingMadeSimple.com，你可以下載免費的銷售漏斗空白頁，再配合這本書，就能幫你節省非常多時間跟苦惱。



　　在我的公司「故事品牌」，我們協助超過一萬家中小型公司及大型企業建立高效的銷售漏斗，幾乎所有企業就從填寫這幾張紙開始。



　　這本書的目的是讓行銷策略的執行變得更容易。行銷這件事，我們可以花費整天時間紙上談兵，但唯有你真正去執行它，才會賺到錢。



　　大部分行銷計畫並不是敗在目的或哲理的溝通，而是敗在執行。人們就是沒有徹底執行它。



　　去年，我旗下的撰稿人J.J.彼得森博士交出他的博士論文，題目是「故事品牌」的訊息架構。在這篇論文中，他成功捍衛了一個想法，那就是這套架構適用於所有企業，不管是大企業或小公司、B2B或B2C。不過，他發現這套架構的成功取決於一個關鍵要素：執行。這本書的重點就是執行，這本書的存在就是要幫助你確實做好行銷。



　　如果你有一個清楚的訊息，但是沒有銷售漏斗，你的公司不會成長。顧客會認為你無法解決他們的問題，他們會離開，去找其他可以解決問題的人。



　　??不要浪費錢在沒有效果的行銷



　　如果你還沒開始花錢在行銷上，這本書會讓你省下數千美元、甚至百萬美元。如果你已經花錢在行銷上，那這本書會讓你不再浪費。



　　我們經營「故事品牌」幾年來，見過許多行銷公司，它們賣給你新的視覺識別標誌、新的企業識別色、品牌原則，還有臉書廣告及登陸頁面，但是，如果沒有銷售漏斗，這些大部分都不會管用。



　　J.J.和我訓練了「故事品牌」數百位經過認證的行銷指導專家，在這段期間實驗過幾十個行銷點子，而我們一再強調的，都是行之已久且禁得起考驗的銷售漏斗。



　　這本書裡的檢核清單，會使你得到滿意的結果。



　　如果你是創業者或企業主，或是在大型組織裡的行銷部門工作，這本書是個簡單易懂的藍圖。



　　如果你是行銷人員，可以把這本書當成新的教戰守則。如果你是企業經營者，那就把這本書交給你的行銷團隊，要他們按照這份檢核清單來建立行銷計畫。



　　??付錢做無效行銷是不對的



　　行銷公司收了你的錢，卻沒有讓你得到回報，這是錯的；而你花了時間和心力，卻沒有得到回報，這同樣不對。你的時間非常寶貴，不該這樣浪費掉。



　　如果你讀到這本書，而且需要協助，請上極簡行銷課網站MarketingMadeSimple.com，你可以找到經過認證的行銷指導為你建立銷售漏斗。不過，即使你雇用專家，這本書依然很重要，它能告訴你這位專家會做些什麼事。徹底了解你的行銷計畫應該是什麼樣子之後，你就能對行銷計畫提出寶貴的指示及回饋。



　　行銷並不需要很複雜，只要做到本書列出來的事項，你會對行銷有信心，發展出自己的使命，並與顧客連結。



　　讓我們開始吧。

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