前言｜衝刺計畫，是這樣開始的。

序章｜飯店裡的機器人



做好準備Set the Stage

1｜難題

選一個重要問題

2｜團隊

找一名決策者、一名促進者和多元的團隊成員

3｜時間和空間

騰出五天並找個合適的場所



星期一Monday

4｜以終為始

定出一個長期目標

5｜示意圖

畫出問題的示意圖

6｜請教專家

訪問隊友和其他專家

7｜目標

為衝刺計畫選擇一個焦點



星期二Tuesday

8｜重新組合並加以改良

檢視舊點子，尋找靈感

9｜畫出方案草圖

在紙上擬出具體的解決方案



星期三Wednesday

10｜決定

在避免團體盲思的情況下選擇最佳方案

11｜比拼

保留相互競爭的構想

12｜分鏡腳本

擬定原型製作方案



星期四Thursday

13｜模擬

只需要做出逼真的外觀

14｜原型

找對工具，然後分工解決



星期五Friday

15｜小數據

五名顧客就能貢獻寶貴的洞見

16｜訪問

問對問題

17｜吸取教訓

找出形態，規劃下一步



起飛Liftoff

幫助你起步的最後叮囑



檢查表Checklists



常見問題

致謝