四版序
社會團體工作是繼社會個案工作之後，發展相對成熟的社會工作方法，不論理論體系、實施模型、實務技巧，都已相當完整且紮實，但這不代表任何社會團體工作的書籍沒有進步與修正的空間。社會團體工作是我最早寫作的社會工作書籍，甚至比《當代社會工作》還早。當初寫作目的是作為社會工作人員的訓練教材，內容簡潔，且重實務運用。後來才逐步發展成為今日的完整版本。為了修正新版，我再次仔細地閱讀這本書，真的能調整的空間不多。很多內容都是引自社會團體工作前輩們嘔心瀝血的結晶，要刪除，實在下不了手；要增添，大概僅能就一些實務領域新發現的經驗和以證據為基礎的研究所得到的驗證。
正好這幾年受到新冠肺炎疫情的影響，社會工作經歷了典範轉移，從過去走進家庭與社區，靠談話達成助人目的，不管是諮詢、治療、提供資源、改變環境等，實踐助人的理想，已逐漸接受非實體接觸的助人工作，從線上學習、線上會談、遠距評估與危機處理、線上會議，到帶領線上團體。於是，我在新版中加入第十八章：團體工作數位化，以趕上潮流。即便如此，我仍然不認為線上團體工作將取代傳統的面對面的團體工作進行。但是，社會工作數位化卻是一條不歸路，一方面是資通訊科技發展實在太快了，社會工作者不能自外於科技發展；何況說，年輕的社會工作者本身就是生長於電腦網路、簡訊、手機、平板、通信軟體、行動應用程式（App）、社群媒體普及的時代，再加上因著人工智慧（AI）的發展，聊天生成預訓練轉換器（ChatGPT）都已進入教與學現場了；不只如此，社會工作服務的對象，使用資通訊科技的普及率越來越高，即使是嬰兒潮世代的高齡者，其數位化程度與出生於工業化的中壯世代差距越來越小。社會工作者使用數位溝通的環境更友善，社會工作數位化這條路一定會繼續向前走。
因此，我仍然利用公餘努力修正這本書。雖然，現在除了主持會議、團體督導之外，已經較少有機會親自帶領服務對象的團體。但是，藉由主持實體會議、線上會議、督導學校社工師的團體經驗，隨時複習社會團體工作的理論與技巧。而印象最深刻的莫過於在主持各種會議中，善用團體動力的知識與經驗，完成了許多難纏的會議。例如：善用座位安排的權力關係可以預測團體的溝通品質與走勢；活用摘述的技巧可以使團體討論進行更順利；適時表現幽默可以使嚴肅、枯燥的會議過程，增添些許樂趣；利用系統與組織能力，將複雜的討論議題爬梳出清晰理路。參加過我主持的會議成員，常回饋給我，為何我可以關照到每一位成員，且能將會中成員的發言在短短時間內彙整、爬梳、系統化地摘要成若干點，當成會議結論，無須先有預擬會議談參，更不會從口袋中拿出預擬結論宣讀，也沒依靠幕僚人員幫忙遞紙條。這就是過去教與做團體工作教給我的功夫。當然，還有善用社會工作者獨特的敏銳、友善、真誠、同理、傾聽，使得營造人際關係變得較容易，間接也促成許多事情的順利進展。
新版的修訂，除了增加數位團體工作一章之外，也補強開放性團體、非計畫性團體（non-deliberative group）的帶領。此外，將過去疏漏的參考文獻一一檢視，讓整本書更加值得珍藏，可讀性更高。希望這本書可以繼續幫助社會工作學生進入社會團體工作的奧妙殿堂。
林萬億 謹識
2024龍年新春
