本書為非暴力溝通的原則和實踐提供了全方位的說明和練習。
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除了深入探討溝通心理學中最常見的障礙，例如：如何將消極的自我對話轉化為自我賦能、如何在高風險中建立信任與合作，以及如何化解憤怒、敵人形象和其他阻礙連結的障礙外；還將教授有效的溝通技巧，以和平的方式直擊衝突、痛苦和暴力的根源，並提供各式各樣有意義的練習、角色扮演和活動。
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通過這些切實可行的步驟，讀者能夠直面溝通時的障礙，將這些概念應用於現實生活，掌握更好的交流方法，實現他們想要的策略以及背後的實際需求，致力於幫助讀者與朋友、同事、伴侶，甚至整個社群和世界，建立更深入的連結。