第一章 研究方法 10

第一節 研究方法 10

第二節 調查執行情形 24

第三節 研究限制 31

第二章 國際通訊傳播市場發展趨勢 33

第一節 國際通訊市場發展趨勢 33

一、英國通訊市場發展趨勢 35

二、美國通訊市場發展趨勢 43

三、日本通訊市場發展趨勢 51

四、韓國通訊市場發展趨勢 61

五、新加坡通訊市場發展趨勢 70

六、香港通訊市場發展趨勢 80

第二節 國際傳播市場發展趨勢 89

一、英國傳播市場發展趨勢 91

二、美國傳播市場發展趨勢 93

三、日本傳播市場發展趨勢 95

四、韓國傳播市場發展趨勢 96

五、新加坡傳播市場發展趨勢 98

六、香港傳播市場發展趨勢 100

第三節 國際通訊傳播重要政策與發展趨勢 102

一、國際5G發展現況與6G未來前景 102

二、國際電信事業合併與市場變化概況 120

三、國際主要國家付費電視市場變遷與法規調適 133

四、國際數位平臺治理措施與產業行動 143

五、國際主要國家打擊詐騙與防治措施 163

六、人工智慧的監理挑戰與立法措施 172

第四節 小結 185

第三章 我國通訊傳播市場發展趨勢 189

第一節 我國通訊市場產業面發展趨勢 189

一、整體通訊市場概況 190

二、行動通訊市場概況 200

三、固定通訊市場概況 203

四、寬頻上網服務發展 206

第二節 我國傳播市場產業面發展趨勢 210

一、整體傳播市場概況 212

二、無線電視事業概況 215

三、有線電視事業概況 219

四、衛星廣播電視事業概況 224

五、無線廣播事業概況 226

六、OTT TV產業概況 228

第三節 小結 229

第四章 106-113年重要議題與跨年比較分析 232

第一節 我國通訊市場消費面發展趨勢 232

第二節 我國傳播市場消費面發展趨勢 269

第三節 小結 325

第五章 趨勢觀察與綜合建議 328

第一節 國際與我國通訊市場發展趨勢綜合比較 328

第二節 國際與我國傳播市場發展趨勢綜合比較 348

第三節 結論與建議 358

附錄 金馬地區通訊傳播市場發展趨勢調查 381

第一節 通訊市場消費面發展趨勢 381

第二節 傳播市場消費面發展趨勢 404

序



　　資通訊科技發展日新月異，第五代行動通訊（5G）、物聯網（Internet of Things, IoT）、人工智慧（AI）等技術應運而生，數位匯流時代來臨，新興科技推陳出新，資訊傳播與消費行為需求標的不斷變動，各企業順應市場需求，相繼打破傳統產業框架，開展出多樣化因應數位時代的數位服務。在通訊傳播匯流與相互整合的背景下，新興事業順勢崛起，同時亦帶來前所未有的產業衝擊與挑戰。面對通傳產業生態及商業經營模式變化，為打造良性競爭的產業環境，以因應當今社會的發展趨勢，透過蒐集並累積消費者使用行為，並充分掌握通傳市場的供需動態，已然成為政府調適現有法規的首要關鍵。



　　《113年通訊傳播市場報告》為通傳會第8年針對國際與我國通傳產業進行調查與分析之綜合性報告，歷年報告不僅提供產業供給面統計資料，也進行需求面市場調查，完整掌握通傳市場發展現況與趨勢，惟110年受COVID-19疫情影響，導致需求面市場調查執行困難而取消，111年疫情仍不穩定，故採電訪調查，並因應國際趨勢以及考量我國國情，將過往通訊市場、廣電市場、寬頻使用及匯流發展等4類調查，整併為通訊市場、傳播市場2類。於112年度起恢復面訪調查，希冀透過兼具廣度與深度之問卷題項，完整掌握第一手消費者行為與創新應用資訊。



　　本報告第一部分詳明今年度通訊傳播市場調查之研究方法、調查執行情形與研究限制。第二部分綜整國際整體通訊傳播產業發展趨勢，以國際電信聯盟（International Telecommunication Union, ITU）資料庫數據分析國際主要國家或地區（英國、美國、日本、韓國、新加坡、香港）之通訊傳播市場重要指標，並觀察國際通傳產業結構、全球市場需求走勢，彙整當今國際通傳市場重點發展趨勢議題、產業回應與因應對策。



　　第三部分進入我國通訊與傳播市場產業面分析，通訊產業分析面向包含「整體通訊市場概況」、「行動通訊市場概況」、「固定通訊市場概況」、「寬頻上網服務發展」。傳播產業分析面向則包含「整體傳播市場概況」、「無線電視事業概況」、「有線電視事業概況」、「衛星廣播電視事業概況」、「無線廣播事業概況」以及「OTT TV產業概況」。



　　第四部分為106至113年我國通訊與傳播市場需求面跨年度分析，透過宏觀分析歷年調查結果，觀察我國民眾於通訊及傳播相關議題上，意見、態度與行為是否隨時間不同而有所改變，掌握民眾行為與意向變化趨勢。



　　第五部分以前述章節內容為基礎，進行國際與我國通傳市場發展趨勢比較，同時帶出整體通傳市場動態脈絡與轉型方向，最後綜整我國國情，分析我國通傳市場現階段面臨之挑戰、發展契機與未來展望，提出參考建議方向以協助我國將來於法制和產業面相關規劃與發展。



　　最後，在附錄「金馬地區通訊傳播市場發展趨勢調查」中，針對金馬地區107至113年調查結果重要題目跨年度進行分析，描繪其通訊傳播市場消費者端發展趨勢。

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