為什麼我說再多遍,你還是抓不到重點?
為什麼你說得天花亂墜,我卻仍聽得一頭霧水?
對於同一件事,為何會出現截然不同的解讀?
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澈底解決你的溝通焦慮
揭開一流人士活用認知科學的成功祕密
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「已讀」≠「理解」?
「傳達」=「溝通」?
那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中
「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯?
人際間的誤解與衝突,其實都源自於我們不可靠的記憶力?
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《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書
日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦
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菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法!
承認人與人之間彼此無法真正理解,才是「溝通」的起點!
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擺脫「我不是早說過了?!」「我都說得這麼簡單了……」的執念,
因為問題不在於你「怎麼說」,而是對方「怎麼解讀」。
?覺察自己和對方的「基模」(schema),建立「有效傳達」的基礎!
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「話說出口」≠「能被聽懂」,「進入視野」≠「看得清楚」,
人類的理解力在「觀點的偏誤」下,記憶很可能「被竄改」。
?掌握深度影響人類思維能力的認知科學,才是「精準溝通」的關鍵!
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作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家,帶你探索溝通與科學的奧祕。
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3個基本思維,不操控也能打動人心:
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?──人在誤解中生存
.知識和思維框架(基模)因人而異
.人會將自己的價值觀神聖化
.人的記憶「會被竄改」且容易遺忘
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?──比「表達技巧」更重要的事
.隨時保持傾聽
.讓情緒成為夥伴
.讀懂意圖
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?──從認知科學出發的溝通姿態
.在具體與抽象的解說間靈活切換
.透過後設認知能力察覺盲點與偏見
.磨練「高手的直覺」
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得獎紀錄
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★日本亞馬遜「新書大獎2024」NO.1
★《語言如何誕生和進化?》作者最新力作!
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