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為什麼對方總是聽不懂?:認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案


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9786264171618
今井睦美
卓惠娟
天下文化
2025年2月27日
133.00  元
HK$ 113.05  






ISBN:9786264171618
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 312頁 / 14.8 x 21 x 1.56 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    財經企管


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











    為什麼我說再多遍,你還是抓不到重點?

    為什麼你說得天花亂墜,我卻仍聽得一頭霧水?

    對於同一件事,為何會出現截然不同的解讀?

    ?

    澈底解決你的溝通焦慮

    揭開一流人士活用認知科學的成功祕密

    ?

    「已讀」≠「理解」?

    「傳達」=「溝通」?

    那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中

    「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯?

    人際間的誤解與衝突,其實都源自於我們不可靠的記憶力?

    ?

    《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書

    日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦

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    菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法!

    承認人與人之間彼此無法真正理解,才是「溝通」的起點!

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      擺脫「我不是早說過了?!」「我都說得這麼簡單了……」的執念,

      因為問題不在於你「怎麼說」,而是對方「怎麼解讀」。

      ?覺察自己和對方的「基模」(schema),建立「有效傳達」的基礎!

    ?

      「話說出口」≠「能被聽懂」,「進入視野」≠「看得清楚」,

      人類的理解力在「觀點的偏誤」下,記憶很可能「被竄改」。

      ?掌握深度影響人類思維能力的認知科學,才是「精準溝通」的關鍵!

    ?

      作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家,帶你探索溝通與科學的奧祕。

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      3個基本思維,不操控也能打動人心:

    ?

      ?──人在誤解中生存

      .知識和思維框架(基模)因人而異

      .人會將自己的價值觀神聖化

      .人的記憶「會被竄改」且容易遺忘

    ?

      ?──比「表達技巧」更重要的事

      .隨時保持傾聽

      .讓情緒成為夥伴

      .讀懂意圖

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      ?──從認知科學出發的溝通姿態

      .在具體與抽象的解說間靈活切換

      .透過後設認知能力察覺盲點與偏見

      .磨練「高手的直覺」

    ?

    得獎紀錄

    ?

      ★日本亞馬遜「新書大獎2024」NO.1

      ★《語言如何誕生和進化?》作者最新力作!

      ★出版3個月即突破10刷

      全國書店熱賣12萬冊高踞暢銷排行榜NO.1!

      ★榮獲「HR Award 2024」書籍部門優等獎!

      ★榮獲1萬名商業領袖票選2024下半期最佳商業書TOPPOINT大獎NO.6!

      ★入圍日本「IT工程師書籍大獎2025」!

      ★入選Apple Books【編輯選評2024最佳圖書】!  



     





    前? 言? 根基於認知科學的溝通本質與解決方案





    前言




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