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懷疑思考:認識偏誤,駕馭資訊與情緒,破框進階,提升你的核心競爭力

懷疑思考:認識偏誤,駕馭資訊與情緒,破框進階,提升你的核心競爭力

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9786269935796
岡佐紀子
謝敏怡
星出版
2025年6月25日
140.00  元
HK$ 119  






ISBN:9786269935796
  • 叢書系列:財經商管
  • 規格:平裝 / 272頁 / 13 x 19 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    財經商管


  • 商業理財 > 職場工作術 > 思考邏輯/決斷/創意











    充滿不確定性的VUCA時代,AI科技高速發展,資訊爆量、認知操弄

    掌握「懷疑思考」的能力,避免假資訊、偏誤與成見,

    看見選擇、突破現狀,發掘創見與新機會



      AI科技高速發展,資訊爆量、可快速取得,人人都有話語權。「先查再思考」的習慣,導致我們的思考能力鈍化。在瞬息萬變、充滿不確定性的VUCA時代,過去的準則未必有效,價值觀愈來愈多元,逆思維變成新常規,「懷疑思考」是你應培養的能力。



      本書作者岡佐紀子是問題解決顧問、卡內基訓練講師,擁有20年以上的講師經驗。年間研習、演講活動超過200場,活潑風趣、高參與度的課程設計,獲得日本數萬名以上的學員極高的評價。



      科技發展導致社會變遷,市場和日常生活也正在快速發生變化,舊有的機會持續消失,但是新的可能性也不斷出現。不論你學什麼、做什麼,「懷疑思考」都能夠幫助你探索不同觀點,把原先的「做不到」變成「做得到」。



      透過本書,一次濃縮學習:

      •? ? 「懷疑思考」的三種基本思考法:邏輯思考、橫向思考、批判性思考。

      •? ? 理解「認知偏誤」與「成見」如何讓你做出錯誤判斷,認識8種最典型的無意識偏見,打破「標籤」,重新審視「理所當然」。

      •? ? 驗證確認資料的真實性,避免接受假資訊,打破過濾泡泡與回聲室。

      •? ? 避免情緒遭到操控,透過書寫記錄爬梳情緒與思緒,奪回主控權。

      •? ? 認識人們無意識中擁有的7種思考模式,瞭解自己或對方當下正在餵養哪一種狗。

      •? ? 進一步鍛鍊表達能力,即使受到攻擊,也不會輕易受到影響,能夠保持冷靜、客觀,沉著應對。



      「懷疑思考」能夠幫助我們突破現狀、選擇改變,挖掘出從未發現的潛在需求與嶄新機會。



      ────────8種培養思考能力的方法────────

      ?有意識地為自己預設思考時間

      ?寫日記

      ?跟別人討論想法和感受

      ?廣泛閱讀

      ?練習解決問題

      ?懷疑真實性

      ?挑戰嘗試新事物

      ?刻意跟不同價值觀的人交流

      思考就跟肌肉一樣,需要持續鍛鍊。定期的自我訓練,能夠培養出卓越的思考能力。

      ────────打破過濾泡泡與回聲室────────



      網路上很容易蒐集到片面資訊,獲得的資訊量雖然龐大,映入眼簾的資訊卻變得越來越偏頗。只看某些特定資訊,演算法就會推播你相似的資訊,這種「過濾泡泡」的現象也發生在現實世界中——很多人習慣只和特定的人打交道。



      「懷疑思考」可以幫助你打破回聲室,避免排外與極端,從多元的角度處世。

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    前言? 看見不同的可能性,放大你的成功率



    第1章? 「懷疑思考」是現代人的必備技能

    現在我們「思考」的機會越來越少

    人們總覺得自己的想法是最正確的

    VUCA時代的常識,是過去的違反常識

    換個角度思考,開拓出新市場

    網路容易蒐集到片面資訊

    懷疑思考所需的批判能力



    第2章? 「懷疑思考」的三種基本思考法

    懷疑思考由三種思考法所組成

    何謂「邏輯思考」?

    邏輯思考的應用範例

    沒有遺漏、沒有重複,清楚明確地傳達資訊

    什麼是「橫向思考」?

    邏輯思考和橫向思考的限制與問題

    從多元角度分析事物的「批判性思考」

    懷疑思考的應用實例

    表達自己想法的重要性



    第3章? 「認知偏誤」與「成見」讓你做出錯誤判斷

    如何修正認知偏誤?

    人們往往對生活中常見的詞彙深信不疑

    「標籤化」讓我們停止思考

    對「理所當然」抱持懷疑

    瞭解「無意識偏見」,提升你的懷疑思考的能力

    「故事」比「事實」更能打動人心的原因

    仰賴過去經驗的「自動化思考」有什麼風險?

    不瞭解的事情,無從懷疑起;瞭解了之後,便能提出質疑



    第4章? 駕馭資訊的訣竅

    驗證確認「第一手資料」真實性的方法

    驗證謠言的方法

    避免盲目接受資訊的技巧

    當情緒遭到操控時,該如何冷靜應對?

    把想法感受寫下來,整理思緒更清晰

    破解謬誤的方法



    第5章? 認識自己的思考偏好,培養客觀的判斷能力

    人們無意識中擁有的7種思考模式

    瞭解自己和對方的思考模式,有助於掌控情緒

    讓思考更客觀的方法

    在社群媒體上寫文章,鍛鍊懷疑思考的能力

    從不同的角度觀看事物的重要性



    第6章? 「懷疑思考」讓你的工作更有效率

    看似無法解決的問題,更應該提出質疑

    危機時刻更需要懷疑思考

    培養提問力的三個步驟

    運用懷疑思考時的注意事項

    後記? 持續往下挖,打開新世界





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    前言?



    看見不同的可能性,放大你的成功率




      現在日本最具代表性的超級巨星之一,職業棒球選手大谷翔平絕對榜上有名。他有非常多為人津津樂道的故事,但最引人矚目的,應該就是他集投手和打者於一身,兼具攻擊與防禦「二刀流」的能力。



      職業棒球界一直以來都認為,球員無法妥善兼具投手和打者兩種身分。學生棒球有很多「既是投手,也是第四棒打者」的選手,但是在職業棒球界想要擠出頭,就必須在投手或打者擇一專攻,兩者兼具的想法容易讓職業生涯耗損殆盡,這是棒球界的「常識」。



      比方說,過去曾在歐力士和大聯盟服役的鈴木一朗,在學生時代當過投手,但是進入職業棒球隊後變成了外野手,專心於打擊上。



      而大谷翔平選手打破了這個「世界常識」,活躍的表現吸引了全世界的目光。多虧了他的成功,在不久的將來,應該會有越來越多的二刀流選手出現吧。



      這樣的例子還有很多。在過去,田徑100公尺要跑出10秒以下的成績,是非常困難的一件事,甚至還有「10秒大關」這樣的成績關卡形容。然而,在1968年的奧運,出現了第一位打破10秒大關的選手後,跑出10秒以內好成績的選手便陸續出現。



      只要出現一位「打破常識」的人,就會接二連三出現這類「打破常識」的人。這個現象不僅限於運動界,商場上也有非常多相似的例子。



      過去,一邊受僱於公司,一邊以經營者身分經營自己的事業,是職場的禁忌。因為公司通常會認為,「員工經營副業是敵對行為,會奪走自家公司的利益。」



      企業一般也大多認為,已經獨立展開自己事業的人「很難用」,常常態度消極、不大願意僱用。



      然而,現在副業解禁,社內創業的人不斷增加,公司僱用自行創業、經營公司的學生的案例也屢見不鮮。



      社會對自己創業、經營公司的學生的印象,從「在學期間就自己創業的人,對組織管理來說,可能不是好用的人才」,變成「在學期間就自己出來創業,代表具有相當高的經營能力,僱用他對我們公司來說有好處。」簡單來說,就是社會的價值發生了轉變。



      像這樣,我們身處環境的「常識」時常在變化,有時甚至發生由白轉黑的極端例子。



      這種變化的速度越來越快。例如,近幾年來的AI科技發展,進步的速度快得驚人。



      倘若思維無法與時俱進,跟不上社會變化的腳步,現在所帶來的傷害,恐怕不只被冠上「落伍」之名而已。跟過去相比,在今後的時代,自主思考、採取行動的積極態度顯得越來越重要。



      要養成這種積極的態度,就必須具備本書所介紹的「懷疑思考」的能力。



      很抱歉,現在才報上名來,我叫岡佐紀子。



      解決企業的問題,是我過去二十年以來長期專注的課題。



      我往下深掘企業的煩惱根源,並且提供解決那些煩惱的策略。有時,是以既有的制度和系統為基礎,提供改善方案;有時,則是舉辦研習營,改變組織成員「人」的意識,啟發員工的能力等等途徑開始。



      我從過去眾多的研習和顧問諮詢經驗中感受到一件事,那就是無論在「商場上」還是「個人生活中」,「懷疑思考」都是未來不可或缺的重要技能之一,而且這項技能非常簡單明瞭,只要持續不斷地問「那是真的嗎?」就對了。



      這種提問的效果之大,讓人難以想像。學會「懷疑思考」,能夠大幅提升工作效率。



      實際上,我們身邊有非常多的事物,都值得我們去懷疑。甚至可以說,每一件事情都值得懷疑。 



      •? ? 「銷售通路沒辦法再擴大了。」

      真的嗎?

      •? ? 「這項商品,女性不愛。」

      真的是這樣嗎?

      •? ? 「網路上說,??非常受歡迎。」

      真的嗎?



      學會「懷疑思考」後,觀察事物的視角便會逐漸增加。一直以來都當作理所當然、深信不疑的東西,當你採用「疑問」的觀點來看,問道:「那是真的嗎?」,便有機會看到不一樣的可能性。



      現在,很多人都是上社群媒體查找資料,假如增加了一個新的觀點:「那個資訊真的正確嗎?」,你可能會想到「也來看看其他資料好了」,改變了你的行為。



      「現在待的職場沒什麼發展性,能做的就這些了。」像這樣的成見,假如用「那是真的嗎?」來懷疑看法,應該可以發現「待在現在的職場,原來還有其他可以嘗試的事情。」



      只不過是從不一樣的角度來觀看事物,很多時候「做不到」會變成「做得到」。



      舉辦研習營時,我看到非常多從「做不到」變成「做得到」的瞬間。看到大家突然發現原來自己充滿了可能性,臉上瞬間放射出光芒時,讓我感覺到無比喜悅──「能做這份工作,真是太好了!」



      期望各位在閱讀這本書時,也能夠體驗到這種暢快感和身心變輕盈的感覺。



      「懷疑思考」是開拓你的可能性、增加工作價值的珍貴夥伴。歡迎你閱讀本書,一起體驗「懷疑思考」的樂趣吧。



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