本章節透過失智症合併精神行為問題 (Behavioural and Psychological Symptoms of Dementia, BPSD) 實際生活案例，提供照顧者可能的因應策略與照顧態度。問題行為 BPSD 如果不影響日常生活，通常不建議藥物治療，重點是照顧者要能夠調整自己的心態，接受失智症者生病後和之前健康狀態的差異，盡量不要讓自己的情緒影響到失智症者。失智症者雖有類似的問題行為，然而每個案例因應與緩解問題行為的方式可能不盡相同。長時間的觀察和嘗試，找到原因並且針對原因處理通常比任何方法都有效。再者，同一套方法有時候不會每次都有用，需要準備好幾套劇本或是方法來隨機運用。整體來說，建議照顧者以同理心和耐心，細心觀察並了解失智症者過往的生活習慣、工作及家庭經驗，因為有時候問題行為的發生可能是失智症者想表達，卻無法以正確語言表達內心想法的行為表現。
